הירשמו
  1. ראשי
  2. צרכנות פיננסית
דירוג קרנות הפנסיה

אלטשולר שחם ממשיך להוביל בדירוג איכות השירות בקרנות הפנסיה

במקום השני - הפניקס, השלישית היא כלל. במקום האחרון - מיטב דש שדווקא נמצאת במקום טוב בתשואות
נתנאל אריאל | (7)
נושאים בכתבה אלטשולר שחם הפניקס הראל מיטב דש פנסיה

בית ההשקעות אלטשולר שחם גמל מוביל גם השנה בשירות ללקוחות מבין קרנות הפנסיה. בכך שומר בית ההשקעות על מיקומו מ-2019. מי שעולה למקום השני היא חברת הפניקס, על חשבונה של כלל שיורדת למקום השלישי. כך עולה ממדד השירות של קרנות הפנסיה לשנת 2020 שמפרסמת רשות שוק ההון, ביטוח וחסכון.

באופן כללי, השנה השתפר איכות השירות בענפי החיסכון הפנסיוני, למרות התנודות בשווקים בשנת 2020 ומשבר הקורונה שהביא עימו מעבר אל מתן שירות מרחוק ע"י הגופים המוסדיים.

מי שמציגים קפיצה משמעותית באיכות השירות הם מגדל, הלמן אלדובי ופסגות, כאשר בעקבות השיפור הלמן אלדובי יוצא מהמקום האחרון, פסגות שומרת על המקום השני מהסוף. מנורה שמרה על מקומה באמצע הטבלה, שיפרה את השירות שלה אך פחות מהאחרים.

אך מי שמידרדר למקום האחרון הוא בית ההשקעות מיטב דש, וצריך לומר - פסגות והלמן אלדובי נרכשו לאחרונה כך שלמעשה מיטב דש נשארת לבד בתחתית ותצטרך לשפר את הדירוג כדי להתקדם מעלה.

רק נציין כי התשואות של מיטב טובות בשנים האחרונות כך שלא ברור שהיא באמת צריכה לדאוג.

מקור: רשות שוק ההון, ביטוח וחסכון

הביצועים של קרנות הפנסיה במחצית הראשונה של השנה במסלול עד גיל 50:

מי שמובילה במחצית הראשונה של השנה את הביצועים בקרנות הפנסיה היא הפניקס עם תשואה של 9.84%, אחריה מנורה עם 9.68%, השלישית היא מיטב דש עם 9.41%. הרביעית היא כלל עם 9.41%, אחר כך פסגות עם 8.93%, מגדל היא השישית עם 8.79%, מיד אחרי אלשטולר שחם עם 8.78%, והראל סוגרת את הטבלה עם 8.12%.

קיראו עוד ב"צרכנות פיננסית"

 

בתגובה לנתונים אומרת מיטל ברנע, סמנכ"ל שירות לקוחות גמל ופנסיה, אלטשולר שחם: "אנו גאים לקטוף את המקום הראשון במדד השירות, זו השנה השנייה ברציפות. מתן שירות איכותי ויעיל הוא יעד מרכזי ששמנו לעצמנו, וכעת אנו זוכים לקצור את הפירות. זכייה זו היא תוצאה של עבודה מאומצת, ראייה לטווח הארוך ושיתוף פעולה מוצלח בין הגורמים השונים בארגון. הזכייה היא לא נקודת הסיום אלא רק ההתחלה, מכאן נמשיך לחדש, להתייעל ולהציע ללקוחותינו ולשותפינו העסקיים שירות איכותי ברמה הגבוהה ביותר".

תגובות לכתבה(7):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 7.
    שקר וכזב 10/09/2021 23:20
    הגב לתגובה זו
    תנסו להשיג אותם ולדבר עם נציג ,משימה בלתי אפשרית
  • 6.
    מזועזע 04/09/2021 12:50
    הגב לתגובה זו
    יגלגלו אותכם מאחד לשני - לא יזוז כלום ברחתי
  • 5.
    באיזה עולם אתם חיים? שירות זוועה (ל"ת)
    דניאל 30/08/2021 10:22
    הגב לתגובה זו
  • 4.
    שירות ליגה. סין תעלה וגם התשואות יעלו (ל"ת)
    רועי 30/08/2021 03:09
    הגב לתגובה זו
  • 3.
    שי 30/08/2021 01:17
    הגב לתגובה זו
    אז עכשיו מבלבלים את השכל על שירות?
  • 2.
    סין 29/08/2021 22:58
    הגב לתגובה זו
    הורידה את אלטשולר
  • 1.
    אנונימי 29/08/2021 20:31
    הגב לתגובה זו
    שרות על הפנים!!!

באיזה בנק הריבית הכי גבוהה על הפיקדון ואיפה ההלוואה הכי זולה?

איזה בנק הצטרף לבנק ירושלים בפסגה עם הריבית הגבוהה ביותר על פיקדון לשנה-שנתיים ועל כמה עמדה הריבית הכי זולה להלוואה (פריים) בחודש מאי?

רוי שיינמן |
נושאים בכתבה פיקדונות הלוואות בנקים


לפי נתוני בנק ישראל חודש מאי, יתרת העו"ש בזכות עמדה על כ-232 מיליארד שקל, מתוכם כ-9.4% נושא ריבית והריבית הממוצעת על העו"ש בזכות שנושא ריבית היא 1%. בחודש אפריל, יתרת עו"ש בחובה היא 9.4 מיליארד שקל, והריבית הממוצעת על המינוס הייתה 12.13%.


שימו לב שבעוד כמעט כל הגופים הורידו את הפיקדונות, מזרחי הורידו פחות ופיקדונות לשנה-שנתיים עלו לראש הטבלה לצד ירושלים. ביקרנו כאן את מזרחי גם לאור התכנית האסטרטגית שהוא פרסם בשבוע שעבר, כשבין היתר הוא מכוון לתשואה על ההון של 17%-18% בעיקר בזכות העובדה שהריבית על הפיקדונות נמוכה: "לקוחות יקרים, אנחנו נמשיך לעשוק אתכם" - המסר של הנהלת בנק מזרחי.


איזה בנק מציע את הריבית הכי גבוהה על הפיקדון?

בפיקדון לחצי שנה עד שנה, וואן זירו מובילה עם ריבית של 5%. אחריה לאומי עם 4.48% ואז ירושלים עם 4.44%. בתחתית מסד עם 3.28% ופועלים עם 3.7%, כשדיסקונט והבינלאומי עם ריביות שקרובות לממוצע.



בפיקדון לשנה עד שנתיים, מובילים בנק מזרחי ובנק ירושלים שממשיך להיות בפסגה עם ריבית של 4.33% - חשוב להגיד שזו ריבית ממוצעת, כלומר זו הריבית שתוכלו להשיג בממוצע אם תתמקחו עם הבנק, ולא הריבית התעריפית. חשוב לזכור שבנק ירושלים אינו מציע חשבון עו"ש, ובדרך כלל הלקוחות משתמשים בריבית שמציע בנק ירושלים כ"מנוף התמקחות" לקבלת ריבית יותר טובה בבנק שלהם.

להמשך הכתבה לחץ כאן