רמי שביט חוזר לפוגל אוגילבי: המשרד צפוי לטפל ברשת השיווק COST 365
לפני מספר שנים כשרמי שביט נחלץ לעזרתה של רשת הכלבו המשביר לצרכן, רכש אותה כשניצבה בפני פירוק והשיק אותה מחדש תחת השם המשביר החדש לצרכן היה זה משרד הפרסום פוגל אוגילבי, בשנים יפות יותר שלו, שליווה את המהלך ואת שביט.
כעת, כ-6 שנים מאוחר יותר רשת המשביר לצרכן מטופלת על ידי מקאן אריקסון ופוגל אוגילבי כבר מזמן לא נכלל ברשימת אריות הענף, למרות שמעולם לא נפרד מרשימת 20 המובילים. בימים הקרובים, למרות שטרם יצאה הודעה רשמית בנושא צפויה קבוצת המשביר לצרכן להכריז על בחירה בפוגל אוגילבי למשרד הפרסום שילווה את השקתה של רשת השיווק החדשה בשוק - COST365 של רמי שביט, במה שיהווה את סגירת המעגל עבור שביט ואוגילבי ויכול לשלוח מסר חיובי לגבי עתיד המשרד.
בשבועות האחרונים התקיים מכרז על התקציב, מתחת לרדאר של הענף. בין משרדי הפרסום שהשתתפו נטלו חלק משרדי פרסום בעלי סדר גודל בינוני-קטן כמו פרסום AVRAHAM ושמעוני פינקלשטיין ברקי. לאייס נודע כי בקבוצת המשביר ניהלו במקביל שיחות עם מספר משרדים נוספים.
תקציב ההשקה של הקמפיין עתיד לעמוד על כ-15 מיליון שקלים. המתחרים הישירים של רשת השיווק ששמה מעיד על כוונותיה ומטרותיה יהיו מטבע הדברים רשתות כמו 'רמי לוי - שיווק השקמה', 'יינות ביתן', 'שופרסל דיל' ועוד. שביט, איש עסקים מכוון מטרה שם כרגע את כל יהבו על רשת השיווק שעתידה לפתוח בחודשים הקרובים 3 סניפים. הראשון בהם בכפר סבא.
אחד היתרונות עליהם יושם דגש ברשת השיווק החדשה הוא הצעת מחיר שתיטיב עם חברי מועדון 365. בסניפי COST 365 יוצעו לחברי מועדון 365 (כפי שנעשה בסניפי המשביר) מחירים אטרקטיביים, בשונה מהקהל הרחב.
עבור פוגל אוגילבי מדובר בבשורה חיובית בעלת משקל רב. התקציב של שביט יצטרף לתקציבים נוספים כמו פייזר, פיליפס וסודה סטרים שהתקבלו במשרד בתקופה האחרונה, במה שעשוי לסמן שנה פוריה יותר עבור המשרד שהתדרדר לתחתית רשימת 20 המובילים. מעבר לזאת, מדובר בסוג של אמירה והבעת אמון מצד רמי שביט, עניין בעל ערך מוראלי גבוה עבור עובדי המשרד.
ניר פרח, המנכ"ל הנכנס לפוגל אוגילבי, יכול לסמן לעצמו תחילת קדנצייה ברגל ימין. עבור פרח שהגיע מ-JWT (שם כיהן כסמנכ"ל קריאייטיב) והחליף בפוגל את עדנה מאור, המנכ"לית היוצאת, מדובר באתגר שיווק-פרסום מן המעלה הראשונה והזדמנות טובה לתצוגת תכלית.
מפוגל אוגילבי לא נמסרה תגובה לידיעה.
- 2.מה עושים פוגל? 21/10/2012 09:27הגב לתגובה זואם מישהו זוכר מהלך אחד סביר שפוגל עשו, שירים יד.סודה סטרים היה פשוט סוג של עבודת שנות השמונים שלא הזיזה ללקוח את המכירות בשקל.
- 1.רפי 19/10/2012 20:46הגב לתגובה זופוגל עשה עבודה נהדרת עם פרסומים חדשניים ומדליקים עד שעבר לסוחרי האינצים שבמקאן. הם רק עשו מבצעים על מבצעים עם אפס השקעה בתדמית והפכו את המשביר לרשת זולה ולא מעניינת. שיעזוב את מקאן.זה רק יעזור למשביר
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
