בקשה לייצוגית על סך 61 מיליון שקל הוגשה כנגד פלאפון

קבוצת בזק מודיעה היום (ג') כי הוגשה תביעה (עם בקשה להכרתה כייצוגית)כנגד חברת פלאפון. התביעה הינה להשבת סכומים שלטענת התובעת נגבו ביתר ממנויי פלאפון.

התביעה מחולקת לשלוש עילות ושלוש קבוצות תובעים נפרדות כדלקמן:

א. טענה כי פלאפון לא מאפשרת ביצוע חיוג חינם מכל טלפון (בכל רשת) אל מוקד השירות של פלאפון, תוך הפרה לכאורה של הוראות החוק. הסכום הנתבע בגין עילה זו הינו 30 מיליון שקל.

ב. טענה כי בביצוע "חיוג המשך" מתוך התא הקולי (דהיינו, המשך של השיחה מהמענה הקולי ישירות אל משאיר ההודעה, מבלי לנתק את השיחה) פלאפון מחייבת בגין זמן אוויר גם במהלך הזמן שעד למענה מנוי היעד (משאיר ההודעה), תוך הפרה, לכאורה, של רישיון פלאפון. הסכום הנתבע בגין עילה זו הינו 10.7 מיליון שקל.

ג. טענה כי כאשר מנוי המצוי בתוכנית הכוללת חבילת דקות, מחייג במסגרת חבילת הדקות ליעדי 1-800 , מקוזז מחבילת הדקות משך השיחה המלא ליעדי 1-800 , ללא התחשבות בכך שחיוג בשיחה ליעדי 1-800 אמור להיות בתעריף מוזל. התביעה מתייחסת לאותם מנויים אשר חרגו מחבילת הדקות וחויבו על שיחות שמעבר לחבילה. הסכום.₪ הנתבע בגין עילה זו הינו 20 מיליון שקל.

מחברת פלאפון נמסר, כי היא לומדת את התביעה ואין באפשרותה להעריך, בשלב זה, את סיכוייה.