חברת תנובה מזהירה את הציבור שבחלק מקרטוני ליטר חלב הומוגני 3% בכשרות הרב וייטמן בלבד ומתאריך פג תוקף 22/8/2012, חדר חומר ניקוי. בעקבות עך, החברה אף תוריד את הקרטונים הנ"ל מהמדפים.

הקרטונים עם חומר הניקוי שווקו בנקודות מכירה באזור המרכז (בין בנימינה בצפון, ראשון לציון בדרום ולוד במזרח) והם מסומנים באות ב', שמופיעה לצד תאריך פג התוקף על הקרטון. תנובה עדכנה את משרד הבריאות בדבר הבעיה ופועלת בתיאום עמו בניסיון למזער נזקים.

מתנובה נמסר: "תנובה מחויבת לבריאות הציבור, לאיכות ולטיב מוצריה ופועלת בשקיפות מלאה מול הצרכנים. אנו נוקטים במשנה זהירות ואוספים את המוצרים מהחנויות ומיידעים את הצרכנים באמצעות כלי התקשורת. אנו מתנצלים בפני הצרכנים ונמשיך לפעול להבטחת איכות ובטיחות מוצרינו".