ברקע לשערוריית הנוסע - מניית יונייטד איירליינס ירדה 1.1%

זו לא הפעם הראשונה שבה יונייטד איירליינס הופכת למושא לביקורת באינטרנט, בפעם האחרונה זה נגמר רע
אלמוג עזר | (1)
נושאים בכתבה יונייטד אירליינס

מניית יונייטד איירליינס (סימול: UAL) סגרה היום בירידות של 1.1%, זאת ברקע לקטע הווידאו שפורסם אמש והציג פינוי בכוח של נוסע, ממטוס נוסעים של החברה, בכדי לפנות מקום לאנשי הצוות. בתוך כך, החברה מאבדת כמעט מיליארד דולר בשווי שוק הערב לאור חשש לחרמות על חברת התעופה.  

לטענת החברה, השיבוש בהזמנות המושבים במטוס שיצא משיקגו למיסיספי נבע מרישום יתר (over booking). הנוסע ממוצא אסייתי, סירב לרדת מהמטוס ולקבל כרטיס בשווי של 800 דולר לטוס יום למחרת באותם התנאים ובאותו המושב. לאחר שסירב לרדת מהמטוס, אנשי הבטחון החלו להוריד אותו בכוח מהמטוס כאשר ברקע נשמעים זעקות התנגדות הנוסע (ראו סרטון).

אחד מהנוסעים בחר להסריט את כל ההתרחשות ולעלות אותו לרשת האינטרנט ומשם ועד הסערה הציבורית שעורר הסרטון - הדרך היייתה קצרה. אל החברה הופנו האשמות על גזענות כאשר הטענה כי הנוסע שנבחר, נבחר רק בשל מראו האסייתי.

ההתפתחות האחרונה בפרשה היא התבטאותו והתנצלותו של מנכ"ל החברה. המנכ"ל שבתחילת הפרשה טען במזכר פנימי כי למרות התמונות הקשות, "העובדים פעלו לפי הכללים והנהלים" ואף טען כי הוא עומד מאחורי העובדים. אך עם התפתחות הפרשהף פרסם התנצלות מפורטת יותר ופרסם כי "זהו אירוע מאכזב לכולנו" והתנצל בריש גלי בשמו ובשם צוות העובדים באיירליינס. 

סרטון הפינוי: 

 

זו לא הפעם הראשונה שבה חברת יונייטד איירליינס זוכה לקיטונות של ביקורת מצד צרכניה דרך האינטרנט. בסוף העשור הקודם, לזמן ממושך של מספר שבועות, אחד מהסרטונים הנצפים באתר שיתופי קבצי הוידאו "יוטיוב", היה השיר שנוגן על ידי הזמר דייב קרול ולהקתו "יונייטד שוברת גיטרות". הפופולאריות של השיר מסביב לעולם הפכה את הלהקה שעד לפני כן הייתה אלמונית מחוץ לגבולות קנדה לכדי להקה פופולארית באינטרנט ואת יונייטד איירליינס מיצבה כמושא ללעג. 

השיר אותו שר קרול עסק בחוויותיו בטיסה של חברת התעופה יונייטד. לטענת קרול, עובדי החברה נהגו ברשלנות בציודו, שברו את הגיטרה החשמלית שלו ונהגו בהתקרנפות כאשר סירבו בכל תוקף לפצות אותו באופן כספי או בכל דרך אחרת. לאחר שהקליפ זכה לפופולאריות עצמה והחברה סבלה מירידה חדה במוניטין (שהתבטא בירידה בשווי השוק של החברה בשוק המניות כאשר מניותיה ירדו תוך כמה חודשים בעשרה אחוזים) היא נאותה לפצותו, אך האחרון סרב ובקש מהחברה לתרום את הפיצוי. 

תגובות לכתבה(1):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    ron 12/04/2017 01:02
    הגב לתגובה זו
    לפני שבועיים טסתי איתם מאמסטרדם ליוסטון. שרות במטוס גרוע ביותר. התנהגות של צוות המטוס מזלזלת אוכל הכי מינימלי שיכול להיות. ללא חיוך. ללא בקשה. ועושים פרצופים אם מבקשים עוד שתיה. גם בטיסת חזור. טסתי איתם 10 שעות. שרות קצת יותר טוב. אבל עדיין גרוע. מה שכן המטוסים שלהם עם מקום נוח לרגליים ונקי. אבל שוב השרות שלהם מתחת לכל ביקורת

לקרוא וללמוד: 7 מיתוסים שגורמים למשקיעים להפסיד כסף בבורסה

או: מה שאתה חושב שאתה יודע על כסף, רק יכול לפגוע בך בסופו של דבר. הנה 7 מיתוסים שכדאי להימנע מהם
מתן בן ברוך |
נושאים בכתבה השקעות מיתוסים
פעמים רבות המשקיע הממוצע בבורסה לא פועל ברציונליות אלא מתוך התבססות על מיתוסים ואמונות שנבנו על פני דורות של משקיעים. אין ספק שמערכת השווקים בבורסות העולם היא מערכת דינמית ולא פשוטה שדורשת הבנה ומשמעת על רצפת המסחר, לכן יש להימנע ממיתוסים ולפעול ברציונליות, אלו המיתוסים שהמשקיעים צריכים לשים לב אליהם: 1."גם אתה יכול להיות וורן באפט": במשך 30 שנה גרם וורן באפט לציבור המשקיעים בעולם להעריץ אותו. המיתוס הרווח הוא שבאפט "פשוט בוחר" את מניות הערך שלו כך טועים אנשים לחשוב בניסיון לשכפל את הישגיו. האמת רחוקה מכך, באפט בוחר בפינצטה את המניות שלו באופן מורכב מאוד, כך האורקל מאומהה מצליח להשיג תשואות נאות לאורך שנים. 2."דמי ניהול טובים יותר-ביצועים טובים יותר" מיליוני משקיעים "תקועים" בקרנות נאמנות שלא מצליחות להכות את מדד הייחוס שלהם לאורך שנים. יקר לא אומר בהכרח טוב יותר. 3."צריך להתמקד או בניתוח טכני או בניתוח פונדמנטלי": חסידי הגישה הפונדמנטלית יאמרו שצריך ללמוד ולהבין את יסודות החברה לעומק על מנת להעריך את ביצועיה בעתיד. לעומת זאת, מאמיני הניתוח הטכני דוגלים בגישה שהגרף מגלם בתוכו את כל המידע הרלוונטי, ההיסטוריה תספר על העתיד. האמת היא איפה שהוא באמצע, אין גביע קדוש אחד, צריך להיות עם ראש פתוח שכן לכל גישה יש את היתרונות והחסרונות שלה. מילת המפתח היא איזון. 4."השקעה פסיבית": אין כזה דבר משקיע "פסיבי", יש צורך תמידי באיזון מחדש של תיק ההשקעות, הכנסת רעיונות חדשים, חיזוק חולשות וכו'. מן העבר השני חשוב לזכור כי אקטיביות יתר יכולה לגרום לשחיקת רווחים על ידי עמלות. 5."הבורסה תעשה אותך עשיר": הרבה משקיעים טועים לחשוב ומחשבים את התשואה שלהם במונחים נומינליים, נכון יהיה לעשות זאת במונחים ריאליים. יש לנקות אינפלציה,מיסים,עמלות ודמי ניהול, כל אלו מפחיתים את התשואה. בסופו של דבר שוק המניות לא עושה אותנו עשירים, הבורסה יכולה להגן על העושר שלך ולשמור על כוח הקנייה אבל זהו לא המקום שבו רובנו יעשו את ההון שלנו. 6."אתה חייב להכות את השוק": זה נכון שקשה להימנע מהפיתוי התמידי להכות את השוק, אך פעמים רבות ניסיון זה נועד להיכשל ומסתיים בהפסדים כואבים. הסיכונים שנלקחים בכדי להשיג מטרה זאת נעשים בדרך כלל באופן לא רציונלי וחושפים את תיק ההשקעות שלכם לסיכונים הרבים בשוק המניות. 7."קניית מניות לטווח הארוך היא האסטרטגיה הטובה ביותר": אומנם על פי מחקרים שיטה של "קנה והחזק" יכולה להניב תשואה יפה של כ-12% אך כמו שאנו יודעים התיאוריה רחוקה מהמציאות ולא תמיד אנחנו מסוגלים להחזיק מניות לטווח ארוך ונאלצים אף לממש אותן בהפסד ברגע שזקוקים למזומנים.