שוק כרטיסי האשראי הוא שוק דינאמי הכולל גם כרטיסים חוץ בנקאיים, מותגי קמעונאות ומועדוני צרכנים. תופעת ריבוי הכרטיסים החלישה את הקשר בין הצרכן לבנק, מה שהגביר את פוטנציאל הוויתור על כרטיס האשראי הבנקאי.

רוני פלד הוביל מהלך שאמור היה לשנות את המצב: להפוך את כרטיס האשראי של הבנק לגורם מרכזי לשימור לקוחות קיימים, כמו גם לגיוס לקוחות חדשים.

ההטבות שמקנה כרטיס האשראי חולקו לשלושה תחומים: מפתח לקניות בבתי עסק שבהם ההנחה ניתנת אוטומטית, מפתח לתרבות - הנחות למופעים ואירועים (בדומה להטבות הניתנות לוועדי עובדים) ומפתח לחנייה - המאפשר חניה חינם בתל אביב ובערים אחרות משעות אחר הצהריים ובסופי שבוע.

תוצאות המהלך:

מספר המצטרפים עומד על יותר מ-280 אלף לקוחות, 30% מהמצטרפים לחיסכון מפתח דיסקונט הם לקוחות מחזיקי כרטיס חוץ בנקאי, 33% הם לקוחות חדשים שהצטרפו לבנק במהלך השנתיים האחרונות, ל- 40% מהמצטרפים לחסכון מפתח הם לקוחות שעד היום לא הייתה להם תוכנית חסכון בדיסקונט.

לדברי וועדת השיווק, במהלכים האלה הצליח פלד להגדיר מחדש הצלחה בקטגוריית כרטיסי האשראי. רוני פלד משמש שנתיים בתפקידו כמנהל השיווק והפרסום בבנק דיסקונט. קודם לכן היה מנהל התקשורת השיווקית בבנק בו הוא עובד 29 שנים.