אמדוקס: הלחץ הציבורי על הבנקים מחייב הערכות מתאימה

"קביעת מדיניות תמחור נכונה במערכת הבנקאית תסייע בביצוע אסטרטגיות, תקטין את הביקורת הציבורית ותשמור על רמת ההכנסות" כך אומר מיכאל טייר, סמנכ"ל שירותים פיננסיים בחברת אמדוקס לקראת כנס ה-FBIE 2007
סיון איזסקו |

מדיניות התמחור במערכת הבנקאית הופכת להיות חשובה ביותר ככל שהתחרות גוברת וככל שגוברת הדרישה לשקיפות במערכת הבנקאית.

אם בעבר מחירונים למוצרים ולשירותים הוצגו על גבי טפסים שהיו תלויים על קיר הסניף הבנקאי, הרי שהיום, רמת המורכבות הנוכחית אינה מאפשרת זאת. רמת המורכבות נוצרת ממגוון גדול של מוצרים ושירותים בנקאיים, מתמחיר שונה למגזרי לקוחות שונים, מתמחיר אישי של יחסי בנק לקוח ומראייה כוללת של תמונת פעילות הלקוח בבנק.

"כיום גם המערכת הפיננסית מבינה את הצורך הברור בתוכניות תמחור מסודרות, שיקטינו את הביקורת הציבורית על מדיניות התמחור של הבנקים ושיאפשרו להם לשמור ואף להגדיל את רמת ההכנסות", אומר מיכאל טייר, סמנכ"ל שירותים פיננסיים בחברת אמדוקס, לקראת כנס הפיננסים, הבנקאות והביטוח FBIE 2007 שיערך ב- 3.5.07.

עבור פרויקט ייעוצי משותף באירופה, פיתחו אמדוקס ו-IBM, מודל כלכלי הכולל תהליכי מיפוי מקורות ההכנסה של הבנק, מיפוי ההכנסות המצטברות מסגמנטים שונים של לקוחות, השוואת התוצאות למאזן הפיננסי של הבנק, יצירת תוכנית תמחיר חדשנית המבוססת על הנחות סטטיסטית, ובחינת התוצאות החזויות. באמצעות המודל המחישו אמדוקס ו-IBM גידול של 14% בהכנסות ממגזר לקוחות מסוים, באמצעות 5 תוכניות תמחור חדשניות.

"המשמעות העיקרית של המודל הכלכלי, היא שלמעשה חופש הבחירה של הלקוחות יגדל, הם יקבלו יותר תוכניות תימחור ומגוון רחב של מסלולי תשלומים, מה שעשוי להגביר את התחרותיות ובסופו של דבר להוריד מחירים. הצרכן הסופי שיאפיין לעצמו תוכנית תימחור המתאימה לו, ירוויח מהמודל", מוסיף טייר.

"בתעשיות שאינן פיננסיות, כגון התעשיות הקמעונאיות, התעופה, התיירות והטלקומוניקציה, התמחור הוא אחד מהנושאים החשובים ביותר ובתור שכזה מטופל ברמה של מלאכת מחשבת עדינה," מוסיף טייר. "ככל שרמת המורכבות של השירותים הבנקאיים עולה, נדרשים גם הבנקים לקחת בחשבון גורמים רבים, לעיתים בעלי כוחות מנוגדים, המשפיעים על קביעת המחירים ובהם: צרכי הרווחיות, צרכי התחרות, נאמנות הלקוחות, רווחיות הלקוחות וכוחות נוספים. תכנון ובניית מודל תמחור נכון יסייעו לבנקים להשיק שירותים אטרקטיביים יותר ולהשיג את יעדיהם העסקיים".

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
מדד המחירים לצרכן CPIמדד המחירים לצרכן CPI
מדד המחירים

מדד המחירים באוגוסט - מה הצפי והאם הריבית תרד?

הטיסות, השכר, הסיכויים להפחתת ריבית אצלנו, והסיכויים להפחתת ריבית השבוע בארה"ב

תמיר חכמוף |

ביום שני יתפרסם מדד המחירים לצרכן לחודש אוגוסט. למדד המחירים יש משמעות גדולה עלינו כצרכנים, כמשקיעים וכלווים. כשהמדד עולה המשמעות היא שהמחירים עולים, כשהמדד עולה ההשקעות שלנו שצמודות למדד עולות, אבל גם ההלוואות ומסלולי המשכנתא שלנו במסלול הצמוד, מתייקרים. למדד יש גם השפעה גדולה על קובעי המדיניות בבנק ישראל, כאשר מדד נמוך יחזק את ההערכה להפחתת ריבית קרובה. מדד מאכזב עלול להביא לדחייה של הורדת הריבית, אם כי, הפעם סיכוי גבוה שהריבית תרד במפגש הבא בסוף החודש וזאת מכיוון שהפד בישיבתו ביום רביעי הקרוב צפוי להוריד את הריבית.

בנק ישראל ירגיש הרבה יותר בטוח להוריד ריבית אחרי שהקולגה ג'רום פאוול יוריד ראשון. אבל בעוד שההימורים בארה"ב הם מעל 95% להורדת ריבית, אצלנו יש שאלה גדולה בקשר למלחמה. הנגיד כבר התבטא בעבר על אי הוודאות שנגרמת כתוצאה מהמלחמה ולמרות שמבחינת הנתונים הכלכליים אין שום סיבה שלא להוריד ריבית. אפילו הגירעון בשיעור של 4.7% יחסית טוב, הנגיד מתלבט.    

הריבית הגבוהה היא בראש וראשונה כדי לרסן את האינפלציה. האינפלציה אומנם עלתה בהדרגה לקצב שנתי סביב 3.1%-3.2%, אבל כשמסתכלים קדימה היא באזור 2.1%-2.2% ויש כלכלנים שצופים אפילו פחות מכך, מבינים שהאינפלציה חוזרת לתוואי של בנק ישראל ואם כך, אז למה לא להוריד ריבית? 

מדד המחירים באוגוסט - עלייה של 0.7%-0.5%

יונתן כץ, כלכלן המאקרו של לידר סבור שהמדד באוגוסט עלה ב-0.7% - "מחירי הדלקים עלו ב- 1.2% תחילת ספטמבר, אך מחירי הנפט בעולם ירדו ב- 3% בשל הציפייה לגידול בתפוקת הנפט על ידי קרטל הנפט ואינדיקטורים חלשים לגבי הפעילות בארה"ב. 

"השקל התייצב יחסית אחרי התחזקות במהלך החודש.  לא צפויה העלאת מחירים במגזר החינוך על רקע הקפאת השכר. מסתמנת האצת מסוימת בשכר בסקטור העסקי בחודש יולי . מספר היוצאים לחו"ל באוגוסט חזר לרמה של חודש מאי. ריבוי הטיסות צפוי לתרום לירידות מחירים בחודש ספטמבר לאחר עלייה עונתיות חדה באוגוסט. תחזית האינפלציה שלנו עומדת על 0.7% באוגוסט, -0.3% בספטמבר, 0.5% באוקטובר ו- 2.1% שנה קדימה".


ויטלי פלוטינסקי בהרצאה בכנס הגדול של הצפון קרדיט יחצויטלי פלוטינסקי בהרצאה בכנס הגדול של הצפון קרדיט יחצ

פיזור גלובלי, יתרון מקומי ואזהרה מפיקדונות - המסרים של בכירי שוק ההון

בכנס הפיננסי בצפון הדגישו אורי קרן ממור ומתן שטרית מהפניקס את החשיבות של תיק השקעות מפוזר, את יתרון ההיכרות עם השוק המקומי, ואת הסיכונים שבהסתמכות על פיקדונות וקרנות כספיות לטווח הארוך

תמיר חכמוף |
נושאים בכתבה אנליסטים

מאות רבות של תושבי חיפה והצפון נכחו שלשום באולם תיאטרון הצפון בכנס הפיננסי הגדול של הצפון, בהובלת חברת S.F.P, חברה לתכנון פיננסי הוליסטי המנהלת ומפקחת על נכסים בהיקף של מעל 3.5 מיליארד שקל, ובהשתתפות בכירי עולם ההשקעות בישראל. האירוע, שנערך במטרה להעניק לציבור הרחב כלים מעשיים להתנהלות פיננסית נכונה בכל תנאי שוק, כלל הרצאות של ויטלי פלוטינסקי, בעלים ומנכ"ל משותף ב-SPF, אורי קרן, שותף ומנהל השקעות ראשי במור גמל, ומתן שטרית, הכלכלן הראשי בקבוצת הפניקס.

אורי קרן, שותף ומנהל השקעות ראשי, מור גמל אמר במהלך הכנס: "בתחילת 2024, הקונצנזוס היה להשקיע רק בארה"ב, תוך ציפייה למספר הורדות ריבית ולביצועים חזקים. בפועל, קרה בדיוק ההפך. השוק האמריקאי היה אחד החלשים בעולם. אירופה, שהספידו אותה, הציגה תשואות פנומנליות, ואפילו השוק הישראלי הפגין חוסן מרשים למרות המצב. זהו שיעור חשוב המלמד שהקונצנזוס בשוק טועה לעיתים קרובות, ורק תיק מפוזר גלובלית יכול להגן מפני תפניות לא צפויות".

"מה שמעניק לחיסכון הפנסיוני יתרון מכריע, במיוחד בתקופות משבר, הוא ההשקעה בנכסים לא סחירים. מדובר בנכסים ממשיים כמו כביש 6, מנהרות הכרמל ופרויקטי נדל"ן, שאינם נסחרים בשוק ההון. הרכיב הזה, שיכול להגיע למעל 30% בתיק כללי של חברות הביטוח, מייצר תשואה יציבה ופועל כעוגן הגנתי כשהשווקים הציבוריים תנודתיים. זהו יתרון מובנה שלמשקיע פרטי בבנק פשוט אין גישה אליו".

הכנס עסק במגוון רחב של נושאים הבוערים לחוסך והמשקיע הישראלי, החל מבחירת מסלולי השקעה, דרך תכנון מס וניצול הטבות, ועד לדילמת הנדל"ן מול שוק ההון. המשתתפים קיבלו כלים פרקטיים וטיפים כיצד לנווט את עתידם הפיננסי בחוכמה.

ויטלי פלוטינסקי, שפתח את הכנס, הדגיש את החשיבות של תכנון פיננסי הוליסטי. "המטרה המרכזית שלנו הייתה להנגיש את עולם התכנון הפיננסי," אמר פלוטינסקי.