חברת אודיוקודס -0.85% הדואלית (סימול: AUDC) ספקית רשתות קול מתקדמות, פרסמה הבוקר תוצאות טובות ברבעון השלישי של 2019 - עקפה את צפי האנליסטים, עם עליה של כ-15.5% בהכנסות ושל כ-28% ברווח הנקי לעומת הרבעון המקביל אשתקד (הרחבה כאן). "אני מרוצה מהתוצאות", אמר שבתאי אדלרסברג, מנכ"ל החברה והוסיף - "התכנון השנתי שלנו היה לגדול ב-10% אל מול שנה שעברה, בפועל, גדלנו ברבעון הנוכחי ב-15.5%. מבחינתי זה אומר שאנחנו עושים משהו טוב. צריך להבין שזאת שנה רביעית של גידול אצלנו, והגידול מתעצם משנה לשנה, ב-2016-17 עלינו בפחות מ-10% ב-2018 גדלנו ב-12.3% והשנה אני מעריך שהגידול יתעצם". התחזית לשנה הנוכחית היתה בין 194-198 מליון דולר והחברה העלתה אותה ל-198-201 מיליון דולר. הרווח בתחזית הקודמת היה 82-86 סנט למניה והועלה ל-86-89 סנט למניה.  "הכל נובע מדבר בסיסי - אנחנו פועלים בתעשייה מאוד חמה, והיא גדלה בצורה עקבית. הצמיחה שלנו צמודה לצמיחה של השוק - השוק צומח ויצמח ואנחנו יחד איתו. "אנחנו פונים למשתמש הארגוני. חל שינוי מעולם של טלפוניה, לפני 15 שנה בו הייתה הרמת טלפון או במקרה הטוב שלחת פקס, לא היו צ'טים, ובטח שלא שיחות ועידה. היום העולם גדול ויש הרבה יותר אופני התקשרות. לכן בעל עסק צריך תקשורת יעילה, ואת זה אנחנו מספקים לו. לדוגמא, אם אני צריך אותך באמצע הלילה אני שלח לך מעין הודעה כמו ווטסאפ. ככה, אני אבדוק אם אפשר לחזור אליך ואתה יכול לדבר מכל מקום בעולם. בנוסף, אני יכול לשתף אותך בטבלאות, נתונים, מסמכים ופרזנטציות והכל דרך מערכת התקשורת. "חברות האפליקציה כמו מיקרוסופט נותנות את התוכנה ואת כל הפיצ'רים, אבל להרים מעכת בארגון גלובלי, צריך גם תשתית תקשורת שיכולה לייצר ולנתב שיחות, פרזנטציות, ווידאו ואת זה אנחנו מספקים. למעשה אנחנו מעין ספקי נשק לכל הצבאות. אנחנו עובדים עם החברות הגדולות בתחום".   איך מתנהלת העבודה עם מיקרוסופט? "מיקרוסופט מהווה כ-40% מהעבודה שלנו. אבל חשוב להדגיש שהיא לא קונה ישירות, אלא שאנחנו מגיעים כקבלני משנה יחד איתם. בתחום התשתיות כמעט ולא נשארו שחקנים, מעורבים ומיקרוסופט שולטת על מרבית הפרויקטים. מבחינתנו, אנחנו מעורבים במרבית הפרויקטים שלהם מכיוון שכמעט אין לנו תחרות. ב-80%-90% מהפרויקטים של מיקרוסופוט בתחום אנחנו שותפים. בגלל שהיא שולטת בשוק ביד רמה וכנראה תמשיך , אנחנו נצמח במקביל".  מה התחומים החדשים שיהיו מנועי צמיחה? "ראשית, בתחום המסורתי שלנו לפני חודש הכרזנו על כניסה לעולם שאותי באופן אישי מאוד מלהיב - עולם הפגישות. כיום מה שמקבלים מישיבה זה מעט מאד, כי הרבה פעמים מה שנאמר מתמסמס, במיוחד אם אתה יושב בשלוש חמש ישיבות ביום. מכיוון שכולם מבינים שיש מקום לשיפור בעולם של הישיבות. הנושא של שיחות ועידה תופס תאוצה". "המוצר שלנו עושה הקלטה מסונכרנת של הקול ושל הוידאו, ככה הישבות מוקלטות ועוברות תמלול אוטומטי. תמלול ברמה של 70%-80%, וככה מי שלא היה בפגישה יכול לצפות במצגת ולשמוע מה שנאמר ומי אמר מה. אחרי זה הוא יכול להפיץ לאנשים ספציפיים דברים רלוונטיים. העולם הזה קיבל עדיפות מטורפת בחברות הגדולות. אנחנו הכרזנו על שותפות בתחום עם דולבי שזה 'היי קווליטי' בעולם של אודיו. בתחום הזה אני מעריך שוודאי נגדל". איך אתה צופה את ההתפתחות בתחום מבחינתכם? "ייקח לנו כמה שנים טובות, אני מעריך שעוד שנתיים אולי התחום יהווה 5% מההכנסות, אבל זה שוק בהחלט ענק. "המוצר השני הוא VoiceAi, זה להביא את העולם של הצ'ט בוטים לעולם הקול, שזה למעשה לקחת טכנולוגיות מעולם הבינה המלאכותית וה-Machine Learning (למידת מכונה- א.ג). קח לדוגמא את מוקדי השירות, המענה במוקדים הוא 'על הפנים'. במוקד של בנקים יש קבוצות שונות של מוקדנים כאלו שמתמחים בעו"ש, כאלו שמתמחים במט"ח וכו'. עם המוצר שלנו, אתה תוכל להתקשר ולדבר בשפה חופשית והטכנולוגיה תדע לזהות את הכוונה והפריט שאליו התכוונת וככה תפנה אותך למוקד הספציפי שמטפל בנושא". "זה יביא לשיפור גדול בשירות, ראשית, כי המענה מיידי, שנית, אתה חוסך המון כסף. זה עושה את אותה עבודה של צ'ט בוטים רק בעולם של הקול. הטכנולוגיה במצב שתוך שנה שנתיים לא תדע שאתה מדבר עם רובוט והוא יענה לשאלות. אתה תוכל להזמין ולקבל גם שירותים ללא מענה אדם כמו לשלוח צ'קים לכתובת שלך ועוד. אנחנו רוצים להנגיש את היכולות של צ'ט בוטים גם למבוגרים שפחות מסתדרים עם טקסט".