רמי לוי
צילום: תמר מצפי
ראש בראש

לקוחות של שופרסל עזבו לרמי לוי - ניתוח

רמי לוי עולה, שופרסל יורדת - במכירות וגם בבורסה; הנה הסיבה

מנדי הניג | (56)
נושאים בכתבה רמי לוי שופרסל

חודשיים וחצי עברו מאז השיחה הקודמת שלנו עם רמי לוי. היא נסחרה אז ב-300 שקלים למניה, ונראה היה שהיא במחיר אטרקטיבי וציינו זאת. היום היא ב-339 שקל - תשואה של 13%. זה היה ראיון על האיש ועל החברה, לקראת חגיגות ה-70 של רמי לוי המייסד שהתחיל בקמעונאות, אבל מסתבר שיש לו הון גדול יותר דרך ההחזקה ברמי לוי נדל"ן שאוטוטו תונפק בבורסה (רמי לוי - מהמכולת בשוק מחנה יהודה לטייקון; כל התחנות בדרך ל-7 מיליארד שקל). 

נזכרנו בראיון הזה  בהמשך לדוחות הכספיים שפרסם רמי לוי לחברת הקמעונאות. זה אמור להיות יום חג נוסף לרמי לוי - הוא פרסם דוחות שהיו טובים והמניה עלתה ב-3.5%. היום גם שופרסל של האחים אמיר פרסמה תוצאות - הדוחות חלשים והמניה איבדה 7.5%. אצל שופרסל מאבדים נתח שוק, אצל רמי לוי גדלים בנתח השוק. 

לראיון הקודם (הקליקו וכנסו):



המכירות הקמעונאיות של רשת רמי לוי עלו מ‑1.73 מיליארד שקל ל‑1.81 מיליארד שקל, ובחישוב כולל עם פעילות גודפארם מ‑1.85 מיליארד שקל ל‑1.95 מיליארד שקל. לעומת זאת, שופרסל דיווחה על ירידה במכירות: מ‑4.07 מיליארד שקל ל‑3.69 מיליארד שקל. ירידה כ‑9.3%, בעוד רמי לוי צומחת ב‑5.4%. זה אומר שהסיבה היא לא רק ירידות במכירות בשוק כולו, אלא בעיקר צרכנים שחוזרים להשוות מחירים (אחרי שבמלחמה לא היה להם את הקשב לבדוק ולהשוות וכנראה לגלות ששופרסל יקרה לעומת רמי לוי. אלו חדשות רעות לשופרסל וכמובן טובות לרמי לוי.

השוק הבין שרמי לוי מנצח את שופרסל והמניה עלתה ב-3.5% בשעה ששופרסל ירדה ב-7.5%.  זה חריג מאוד ששתי חברות באותו השוק, המקום הראשון והשני בשוק מתנהגות שונה, זה מעיד על DNA שונה מאוד בעסקים, אלו לא חברות דומות, למרות שהן פועלות באותו השוק. השוני נובע מהאסטרטגיה. רמי לוי - דיסקאונט-דיסקאונט-דיסקאונט. שופרסל פחות מתייחסת למחיר ויותר לכוח, פריסה, עומק של מוצרים. כנראה שיוקר המחייה שהולך ועולה גורם לצרכני שופרסל לעזוב לרמי לוי. 

הצמיחה של רמי לוי בקמעונאות - 5.4%, היא גם בזכות סניפים חדשים שהוקמו. בפועל, הצמיחה האורגנית אפסית, אבל אצל שופרסל זו ירידה אמיתית לגמרי. כלומר, איך שלא תסתכלו על זה - נתח השוק של רמי לוי עלה על חשבון שופרסל. יכול להיות שהסניפים החדשים פגעו ישירות בסניפי שופרסל באזור. אגב, מבחינת נתח שוק, נתח השוק עלה לפי השינויים בצמיחה הכוללת (לא דווקא האוגנית). יות רסניפים - יותר מכירות - יותר נתח שוק לרמי לוי.  


דוחות רמי לוי - עלייה במכירות, ירידה ברווח

רמי לוי מספקת מוצרים נוספים. יש פעילות קטנה של ביטוח ויש פעילות משמעותית של מפעיל סלולרי. שם יכולה להיות הצפת ערך על רקע עליית השווים בשוק. ההכנסות המאוחדות של הרשת הסתכמו ברבעון ב-2.04 מיליארד שקל, עלייה של 4.1% לעומת הרבעון המקביל. העלייה נבעה בעיקר מפתיחת סניפים חדשים, בעוד המכירות בחנויות הזהות נותרו יציבות. הרווח הגולמי עלה ב-8.8% ל-493 מיליון שקל, הרווח התפעולי צמח ב-13.7% ל-101 מיליון שקל וה-EBITDA טיפס ל-189 מיליון שקל, גידול של 12.7%. שיעורי הרווחיות הגולמית והתפעולית השתפרו ל-24.2% ו-5% בהתאמה.

קיראו עוד ב"שוק ההון"

למרות השיפור התפעולי, הרווח הנקי ירד ב-17% ל-55 מיליון שקל, בשל עלייה בהוצאות מימון, בעיקר כתוצאה משיערוך עסקאות גידור דולריות. בנטרול השפעת הגידור, הרווח הנקי המתואם עמד על 84.3 מיליון שקל. החברה ממשיכה בהתרחבותה: כיום היא מפעילה 64 סניפי סופרמרקט, חמש חנויות פארם חדשות ונערכת להשקת פורמט חדש, "רמי לוי סטוק". בנוסף, הקבוצה מפתחת מועדון לקוחות ונבחנת הקמת שותפות עם ישראכרט וישראייר. הנהלת הרשת מייחסת את הביצועים לאסטרטגיה ממוקדת לקוח, הדגשת תחרות מחירים והרחבת נוכחות באזורים חדשים, תוך השקעות בטכנולוגיה וניהול יעיל של המלאי והספקים.

שופרסל בעצירה - נפילה בהכנסות, קיפאון ברווח


שופרסל דיווחה כאמור על הכנסות של 3.69 מיליארד שקל לעומת 4.07 מיליארד ברבעון המקביל. ה־EBITDA הסתכם בכ־473 מיליון שקל (כ־12.7% מההכנסות), לעומת 528 מיליון שקל (12.9%) באותה תקופה בשנה שעברה. הרווח הנקי נשאר סביב 168 מיליון שקל. זה רבעון שני של ירידה בהכנסות, אך צריך לזכור שהאחים אמיר שנכנסו לפני שנה ותשעה חודשים הצליחו מאז להכפיל את שווי החברה וליצר מזומנים של 2.5 מיליארד שקל. החולשה עכשיו היא בהחלט איום ותקלה. אבל ברשת יש עוד בורות שומן שניתן לחסוך אותן, וזו הכוונה של האחים אמיר. 

הוספת תגובה
56 תגובות | לקריאת כל התגובות

תגובות לכתבה(56):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 50.
    אהרון 07/12/2025 00:31
    הגב לתגובה זו
    שופרסל הפסיקה לעבוד עם חבררמי לוי התחיל בחוכמה רבה לעבוד עם חבררואים את התוצאות.
  • 49.
    אנונימי 05/12/2025 22:02
    הגב לתגובה זו
    ופירות סוג ז....
  • 48.
    אנונימי 05/12/2025 20:23
    הגב לתגובה זו
    וכן מעסיק עובדים מהשטחים
  • 47.
    מוישיק 05/12/2025 13:10
    הגב לתגובה זו
    היום יוחננוף .
  • 46.
    אנונימי 05/12/2025 10:49
    הגב לתגובה זו
    האחים באו לעשות אקזיט לא מעניין אותם כלום
  • 45.
    בבאנונימי 04/12/2025 16:45
    הגב לתגובה זו
    בחיים לא קניתי בבניף שלו הרשתרק לפני שבועיים סגרו סניף בחיפה
  • 44.
    המסביר לצרחן. 03/12/2025 11:47
    הגב לתגובה זו
    על רמי לוי לשפר את שרות המשלוחים. כל הסמן חסריל פריטים.אם חלק מהפריטים חסר הלקוח נאלץ לבצע קניית השלמה ואז מה הטעם במשלוח
  • 43.
    אנונימי 01/12/2025 12:55
    הגב לתגובה זו
    כעובד לשעבר 30 שנה בשופרסל אני קונה ברמי לוי ויוחננוף שופרסל יקרנים ובנוסף מנהל מסויים אצלם לא כולם שקיבל אזהרה מוכר שוב מוצרים שפג תוקפם כדי לא לזרוק מגעיל .
  • 42.
    Mm 01/12/2025 08:30
    הגב לתגובה זו
    אני מיזמן ברחתי מסופר סל
  • 41.
    טיטו מצליח 01/12/2025 07:24
    הגב לתגובה זו
    בשופרסל נהייתה אוירה של זלזול חמור בלקוחות. הקיצוצים בהטבות בהנחות המבצעים בכרטיס האשראי הורגשו מצויין. רמי לוי ויוחננוף נותנים להם בראש במחירים ובשירות. אין פלא שהלקוחות נוטשים.
  • 40.
    אנונימי 30/11/2025 14:27
    הגב לתגובה זו
    מאז ששופרסל התחבר לקפלן. גזרתי את הכרטיס ועכשיו קונה אך ורק אצל מי שדואג לעד היהודי!!!
  • 39.
    שאול 30/11/2025 04:23
    הגב לתגובה זו
    כל מי שקונה אצל המשפחות בעלי ההון סופרסל וכו שידע שהוא מממן את כל המפגינים. כי הם שומרים על המונופוליסטים. המונופוליסטים ממנים להם בתמורה את כל ההפגנות
  • רמי לוי תורם לערוץ 14 ערוץ הרעל (ל"ת)
    אנונימי 04/12/2025 16:37
    הגב לתגובה זו
  • 38.
    אביב 29/11/2025 20:53
    הגב לתגובה זו
    האחים אמיר עשו שינויים רדיקליים בשופרסל צבירת נקודות והחזר כספי בוטל הטבות מועדון בוטלאז מה נשאר המחירים הגבוהים של שופרסל ולכן לקוחות כולל אותי קונים גם ברשתות נוספות כמו רמי לוי וכד
  • 37.
    אנונימי 29/11/2025 20:14
    הגב לתגובה זו
    עברו והרבה יותר טוב
  • 36.
    ראובן 29/11/2025 18:57
    הגב לתגובה זו
    שופרסל .מי קונה שם בכלל רק אנשים מבוגרים שאין להם רכב לנסוע כמה דקות לרשתות שנותנות מחיר טוב שהם ילמדו דרך הכיס
  • 35.
    שופר סל .נו זה ברור מי שגרידי מקבל בחזרה נקניק .כול דבר יקר אצלם ולמה (ל"ת)
    אנונימי 29/11/2025 18:54
    הגב לתגובה זו
  • 34.
    שופרסל הפכה להיות רמי לוי סופר פח (ל"ת)
    אני 29/11/2025 18:51
    הגב לתגובה זו
  • 33.
    רמי לוי מוחרם מהרגע הראשון (ל"ת)
    אנונימי 29/11/2025 18:50
    הגב לתגובה זו
  • 32.
    שמואל 29/11/2025 18:03
    הגב לתגובה זו
    בסניף של רמי לוי בחיפה מעריב מיום 16112025 כפי שמסר משרד הבריאות באזור מכירת הירקות נראו בעת הביקורת מקקים המהלכים בין התוצרת למכירה. במבואת חדר הירקות נמצאו גללי חולדה על שולחן העבודה לאחר שהוצג בשימוע כי השולחן עבר ניקיון. חדר הירקות נמצאו גללי חולדה בחדר הקירור דבר המעיד על המצאות מכרסמים בשטח בית העסק. כמו כן לא בוצע ניקיון לחדר הקירור הנל.
  • 31.
    אנונימי 29/11/2025 14:23
    הגב לתגובה זו
    כל פעם שנכנסתי לסופר אחר משופרסל נתקלתי בליכלוך זוהמה וחוסר סדר. עובדים בתת רמה שלא יודעים לכוון אותך למה שאתה רוצה.
  • 30.
    בגישת הניהול ושרות הלקוחות של השופרסל הם בספירלה שתשמר רווח ותתכנס לפשיטת רגל (ל"ת)
    אמ 29/11/2025 11:20
    הגב לתגובה זו
  • 29.
    שי 29/11/2025 10:11
    הגב לתגובה זו
    כל העובדים ערבים ברמה של מחבלים הסניפים מלוכלכים כמו עזה. מעדיף לשלם עוד 50 שקל ולקנות במקום נקי וששירות האונליין עובד כמו שצריך לא עם חוסר של חצי סל וסחורה זבלה
  • 28.
    בצדק 29/11/2025 09:32
    הגב לתגובה זו
    ששנים לא ניתן להפיק שוברים ולקבל הנחות עד כדי כך אדישות וזלזול
  • 27.
    מאור 29/11/2025 00:32
    הגב לתגובה זו
    לצערי הפסקתי לרכוש מוצרים ברשת שופרסל לאחר המון שנים.משהו רע עובר על הרשת בשנה האחרונה מחירים בשמיים חסרים המון מוצרים שנעלמו מהמדפים אך ניתן לרכוש אותם ברשתות אחרות.בלתי נסבל השינוי ועוד יותר המחירים.ימשכו הבעלים החדשים להעלות מחירים ישארו עם רשת כושלת מספיק לראות את הסניפים דלילי קונים וההסבר לקוחות נוטשים.
  • 26.
    קונה 28/11/2025 22:35
    הגב לתגובה זו
    לעומת השופרסל. חצי מהמוצרים לא מסופקים ואין שירות לקוחות נורמלי..גם אין הבדל משמעותי בסל הקניות.
  • 25.
    כל מי שקונה באושר עד או אמי לוי מבין שמי שקונה בשופר סל פרירפריר (ל"ת)
    טוני המרוקאי 28/11/2025 22:31
    הגב לתגובה זו
  • 24.
    אנונימי 28/11/2025 21:26
    הגב לתגובה זו
    רמי מפנק
  • 23.
    ששון 28/11/2025 19:51
    הגב לתגובה זו
    מתייחסים לקהל הקונים כקהל של טיפשים . לא לעולם חוסן ולא לעולם פראיירים . רובם יברחו למתחרים הגונים שעושים כבוד לאינטליגנציה של הקליינטים שלהם .
  • נעקץ סידרתי 29/11/2025 10:05
    הגב לתגובה זו
    איפה לדעתכם הכי יקר בבאר שבע אגלה לכם סופרסל שמשרת את האוכלוסיה הכי חלשה בבאר שבע. מרכז אורן בשכונה ד.
  • 22.
    לודמילה 28/11/2025 18:52
    הגב לתגובה זו
    ישפר את ביצועי הרשתות.מזון לא כשר זה העתיד.
  • 21.
    מני 28/11/2025 16:08
    הגב לתגובה זו
    אני נכה צהל עם כרטיס חבר היתה לנו הנחה של % 6 על כל רכישה הבעלים החדשים ביטלו את ההנחה לא נכנס יותר לשופרסל עברתי לרמי לוי הרבה יותר זול מכיר עוד לא מעט כאלו .
  • 20.
    אבי 28/11/2025 16:02
    הגב לתגובה זו
    בסניף שופרסל דיל בפתח תקווה תמיד העובדים רבים לא שרותיים יש המון מה לשפר וגם המחירים באמת יקרים אני לקוח מאוכזב למרות שאהבתי לקנות שם
  • 19.
    שופרסל ויתרו על מועדון חבר (ל"ת)
    והפסידו 28/11/2025 15:07
    הגב לתגובה זו
  • מני 28/11/2025 16:09
    הגב לתגובה זו
    גם אני עזבתי בעקבות ביטול ההנחה למועדון חבר
  • 18.
    בדיוק ההיפך (ל"ת)
    אנונימי 28/11/2025 14:33
    הגב לתגובה זו
  • 17.
    יוסי קדוש 28/11/2025 13:45
    הגב לתגובה זו
    כלקוח מאוד ותיק מעל 20 שנים 15 בחיפה השאר החריש אין יחס למרות שהעובדים חביבים נותני שרות הוגנים אך המנהלים חושבים אני שבוי שלהם. עשיתי ניסוי ברמי לוי להיות הוגן רמי לוי יותר זול בהרבה מן המצרכים. רמי תקים כבר החריש אתה תהנה
  • 16.
    אנונימי 28/11/2025 13:15
    הגב לתגובה זו
    לצערי בשנתיים האחרונות רמי לוי שודד את הלקוחות שלו אין מבצעים ואין טעם ביכלל להיכנס לסניף רוב המוצרים הכפילו את עצמם במחיר ממיזמן הוא לא הסל הזול במדינה מחסני השוק ויקטורי ויוחננוף מעליו בשרות ובמחירים ומבצעים חסרי תקדים רמי לוי היקר מיכולם
  • אנונימי 30/11/2025 09:27
    הגב לתגובה זו
    חד משמעית. שימו לב לקפיצות המחירים בכל שדרת החנות. אל תהיו פריירים.
  • אנונימי 28/11/2025 21:10
    הגב לתגובה זו
    אני קונה ברמי לוי מה הבעיה מעולה וזול .
  • 15.
    אנונימי 28/11/2025 12:30
    הגב לתגובה זו
    הן למדו עם השנים שהישראלים פראיירים ועוד איך. בהתחלה הם מדירים רגליהם ממקומות יקריםאבל בסוף הם מתקפלים וקונים בכל מקום כי לרוב הישראלים אין עמוד שדרה בשיט.לערבים ישולהבדיל לחרדים ישלכל השאר איןולכן אפשר לדפוק אותם במחירים בלי סוף הם ימשיכו לקנות
  • 14.
    ממ 28/11/2025 11:42
    הגב לתגובה זו
    ביום שהם ביטלו את ההנחה של חבר ובמקביל העלו מחירים עברתי לרמי לוי ועלות הקניה ירדה בחצי.
  • 13.
    הם יקרניםזה כל הסיפור (ל"ת)
    טל 28/11/2025 09:18
    הגב לתגובה זו
  • 12.
    אנונימי 28/11/2025 09:13
    הגב לתגובה זו
    חברים להלן מקומות זולים בפער ענקאושר עדהחישוקבוםליאור עדיקהרמי לוייוחננוף
  • 11.
    משה 28/11/2025 09:00
    הגב לתגובה זו
    קונה באושר עד ולא ברמי לוי בגלל הבלגאן בקופות והירקות והפירות שפשוט לא ניתנים לשימוש שמוכרים ברמי לוי
  • 10.
    רמי לוי ישר והוגן. שופרסל לא בדיוק כמו רמי לוי 28/11/2025 08:53
    הגב לתגובה זו
    התוצאות מתבטאות בדוחות. לרמי לוי יש רזומה ארוך מאד וטוב מאד לכן הוא מצליח ויצליח. כנל לגבי אושר עד. לא מכיר את האחרים ויתכן שגם הם טובים כמו יוחננוף חצי חינם ועוד. טוב שיש את רמי לוי ואושר עד.
  • 9.
    אנונימי 28/11/2025 08:35
    הגב לתגובה זו
    מאז שהאחים אמיר לקחו את המושכות והקפיצו את המחירים בטלו מוצרי בית וביטלו את הנחת חבר הרגל שלי בקושי דורכת בשופרסל
  • 8.
    אנונימי2 28/11/2025 07:31
    הגב לתגובה זו
    עזבתי את.שופרסל בגלל המחיריםאחרי שנה עוזב את רמי לוי בגלל שרות נוראי. מוצרים פגומים שהגיעו. מכירות באון ליין של מוצרים שלא קיימים במלאי המקומי. חיוב על מוצרים שלא סופקו באופן עקבי.חזרתי לשופרסל כי עדיף לשלם יותר ולבל מוצרים טובים ושרות סביר נמחירים נמוכים ושרות פח.
  • 7.
    עזבו את שופרסל בגלל ביטול הנחת מועדון חבר בשופרסל יש לחברי המועדון כח קניה ענק (ל"ת)
    רון 28/11/2025 07:15
    הגב לתגובה זו
  • 6.
    אנונימי 28/11/2025 06:45
    הגב לתגובה זו
    זאת הייתה התנהלות של פיל בחנות חרסינה. העלו מחירים על בסיס שבועי צמצמו מגוון מוצרים והיו בטוחים שאף אחד מהלקוחות לא מבחין בזה...
  • 5.
    רשת יקרה מאוד אין שובע לאחים אמיר (ל"ת)
    אנונימי 28/11/2025 00:11
    הגב לתגובה זו
  • 4.
    אנונימי 27/11/2025 22:33
    הגב לתגובה זו
    מי שקונה בשופרסל לא רגיש למחיר של מוצרים. מה שחשוב לו זה הנוחות.
  • 3.
    נפלא מאז שנטשו את מועדון חבר החברים הגיבו ברגליים ועברו לרמי לוי שכן מכבד ומעריך אותם (ל"ת)
    אנונימי 27/11/2025 21:36
    הגב לתגובה זו
  • 2.
    אנונימי 27/11/2025 21:06
    הגב לתגובה זו
    מאז שהאחים אמיר רכשו את מניות שופרסל נקטו באסטרטגיה של ריווחיות על פני שמירת נתח שוק. מסתבר שהעלאת מחירים בשיעורים ניכרים וביטול הנחות ללקוחות חברי מועדון הבריחה את הלקוחות למתחרים.קל יותר לשמר לקוחות מאשר לרכוש את אמונם מחדש של לקוחות שנטשו. האחים כפי הנראה ילמדו שיעור בדרך הקשה....
  • 1.
    צריך להיות עם פיגור כלכלי קשה כדי לקנות בשופרסל (ל"ת)
    אנונימי 27/11/2025 20:41
    הגב לתגובה זו
  • לפעמים אין ברירה קונים שנתקעים הרוב קונים בסופרים אחרים המחירים בסופרסל בשמים (ל"ת)
    אנונימי 28/11/2025 14:52
    הגב לתגובה זו