עסקה לנייס: בנק צפון אמריקני גדול יפרוס פתרון של החברה במאות סניפים
בנק גדול בצפון אמריקה יפרוס פיתרון של חברת נייס במאות מסניפיו, כך הודיעה היום (ג') נייס. החברה לא מסרה את היקף העסקה, רק אמרה כי מדובר בסכום של 7 ספרות.
לפי הודעת החברה, הבנק, אחד מעשרת הגדולים בצפון אמריקה, יפרוס את הפיתרון העסקי החדש של נייס NICE Process Enforcement במאות סניפיו. הפתרון מרכז מידע המגיע ממספר רב של מערכות ומציע בזמן אמת לצג העובד את הפעולה המתאימה ביותר בה יש לנקוט. מערכת זו תומכת למעשה בקשר שבין העובד ללקוח. פתרון זה של נייס הינו "מוצר מדף" המסוגל להשתלב עם מספר רב של מערכות.
"בתעשיות בהן קיימת רגולציה מקיפה, כגון תעשיית השירותים הפיננסיים, נטל האחריות הארגונית דורש כי מעבר ליצירת מנגנוני בקרה, מדיניות ותהליכים, יש להבטיח את יישומן היעיל והאפקטיבי של תוכניות לציות לרגולציה", כך אמר אודי זיו, נשיא קבוצת Enterprise בנייס. "הצורך להמנע מטעויות בזמן אמת הוא חיוני עקב הקנסות על אי ציות, העשויים להגיע לכדי מיליוני דולרים, בנוסף לנזק הנגרם למוניטין".
זיו הוסיף כי בנייס "שמחים להציג את הפתרון העסקי NICE Process Enforcement המיועד לענות על צרכים אלו. ההנחיה הדינמית והאינטראקטיבית מושתתת על 25 שנות הנסיון שלנו במתן פתרונות ציות למוסדות הפיננסיים המובילים בעולם".
