בשורה טובה לצרכנים: ממחר יבוטלו קנסות היציאה למנויים בכל ענפי התקשורת

החל ממחר, ה-8 לנובמבר, תיכנס לתוקפה התקנה של ביטול קנסות היציאה למנויים קיימים בכל ענפי התקשורת: כבלים ולוויין, ספקי אינטרנט, טלפוניה נייחת, וטלפוניה בינלאומית. נציין כי הקנסות למנויים חדשים בוטלו לחלוטין כבר באוגוסט 2011.

המהלך של שר התקשורת, משה כחלון, החל בהגבלת קנסות היציאה ללקוחות החברות הסלולאריות אשר נכנס לתוקפו בפבואר 2011. בהמשך, הורה השר להגביל את קנסות היציאה גם ללקוחות שאר ענפי התקשורת בישראל.

שר התקשורת משה כחלון: "תם העידן שבו לקוח שמבקש לעבור מחברה לחברה נדרש לשלם קנסות בלתי סבירים, מהיום הלקוח יזכה ליהנות מפירותיה של תחרות אמיתית".

על פי התיקון לתקנה: עבור מנויים קיימים יוגבלו קנסות היציאה והם יוכלו לעבור מחברה לחברה תוך תשלום סמלי עבור הפסקת ההתקשרות בתקופת התחייבות: 8% מהחשבון החודשי הממוצע, בגין שירותי החברה, כפול מספר החודשים שנותרו למנוי בתקופת ההתחייבות עם החברה.

החוק יחול על מנוי שממוצע החשבונות החודשיים שלו נמוך מ- 5,000 שקלים; וככל שהמנוי התקשר בהסכם לקבל מספר שירותי תקשורת, ובהם גם שירותי סלולר, החוק יחול עליו אם הוא התקשר לשם קבלת שירות לפחות מ-100 קווי סלולר וכן ממוצע החשבונות החודשיים שלו נמוך מ-5,000 שקלים.

לקוח שממוצע החשבונות החודשיים שלו גבוה מ-5,000 שקלים, או אם ההסכם הוא גם לקבלת שירות למעל 100 קווי סלולר, יהיה חייב בתשלום לחברה, על פי הסכם ההתקשרות שלו.