זה העונש על הסתרת החבילה הצרה: קנס של 220 אלף שקל הוטל על HOT
מועצת הכבלים והלוויין הטילה קנס של כ-220 אלף שקלים על חברת הכבלים HOT, בשל הסתרת חבילת הערוצים הצרה מלקוחותיה. עוד נקבע כי HOT תחדל לגבות דמי התקנה ממנויים שעברו לחבילה הצרה מבלי שהחליפו ממיר. במסגרת הרפורמה בשוק התקשורת, אישרה מועצת הכבלים והלוויין בספטמבר 2012 פיילוט לתקופה של חצי שנה במסגרתו חברות הטלוויזיה הרב ערוציות HOT ו-yes יציעו ללקוחותיהן חבילות צרות בנות 16 ערוצים במחיר שאמור היה לנוע סביב 100 שקלים. בסופו של דבר הוצאו חבילות כאלה, אלא ב-150 שקלים, שהפכו ללא אטרקטיביות עבור הלקוח. אגף הפיקוח ערך בדיקה ומצא כי נציגי שרות הלקוחות של HOT לא הציעו למנויים ולמצטרפים חדשים את החבילה הצרה כחבילה הזולה ביותר וכי החברה הפלתה בין לקוחותיה ואפשרה להצטרף לחבילה הצרה רק באמצעות אתר האינטרנט ורק ללקוחות המשלמים בכרטיס אשראי. מפניות ציבור שנתקבלו במועצה עולה כי חלק ממנויי החברה שרצו לעבור לחבילה הצרה, נדרשו לשלם 300 שקלים בגין דמי התקנה על אף שבדירתם מותקן הציוד. המועצה קבעה כי HOT לא אפשרה לצרכנים שהתעניינו בהצטרפות לחבילה הצרה, לעשות זאת באמצעות המוקד הטלפוני אלא רק באמצעות אתר האינטרנט בלבד. עוד נקבע כי החברה לא הציגה ללקוחות את החבילה הצרה כחבילת השידורים הזולה ביותר, ודרשה מלקוחותיה לשלם עבור החבילה הצרה רק באמצעות כרטיס אשראי, בעוד שלמסלולים אחרים היא מאפשר תשלום גם בהוראת קבע. מ-HOT נמסר: "עם קבלת ההנחיות וההבהרות מצד המועצה, פעלנו מיידית ליישומן. יתרה מכך, HOT אף יזמה והשיקה טריפל צר עחל מנת לקדם את החבילה הצרה ולתת מענה חסכוני ללקוחות החפצים בכך".
- 4.גולן טלקום תיכף נכנסת לענף הכבלים. (ל"ת)תהיה תחרות רצינית 13/05/2013 11:22הגב לתגובה זו
- 3.חברת כבלים בזויה (ל"ת)לקוח לשעבר שהתנתק 12/05/2013 13:48הגב לתגובה זו
- 2.t 12/05/2013 13:43הגב לתגובה זולהם משהו בסיסי יותר מחבילת ה "בסיס"
- 1.כמה שיותר להיכנס בהם (ל"ת)גרי 12/05/2013 13:13הגב לתגובה זו
קשת מובילה במהדורות, רשת בריאליטי
רייטינג טבלת הדירוג של הרייטינג של מהדורת החדשות נשארת יציבה, כשאמש רואים ירידה קלה בשיעור הצופים והרייטינג בכל המהדורות. חדשות 12 בראש עם 12.1% רייטינג ו-303 אלף צופים, 14 במקום השני עם 6.8% רייטינג ו-191 אלף צופים, ו-13 במקום השלישי עם 6.4% ו-165 אלף צופים. חדשות 11 עם רייטינג של 2.4% בלבד וכפי שכתבנו, ממשיכה לרדת מתחת לגבול של 100 אלף צופים עם 70 אלף צופים בלבד.
רשת, שמובילה ברצועת הפריים טיים בזכות "האח הגדול", לא מורידה אותו מרצועת הפריים טיים ומשתמשת בו כדי לשפר עמדות, בייחוד לאור שאר הרצועות שמשודרות לפני השעה 21:00, שבהן היא במקומות ה-2 וה-3. אז מלך הריאליטי של רשת, "האח הגדול" הוביל הפעם ל-17.3% רייטינג בלבד ו-437 אלף צופים. הריאליטי של קשת נמצא במקום השני, עם 15.1% ו-411 אלף צופים. "הפטריוטים", כהרגלה, תופסת את המקום השלישי עם 226 אלף צופים ורייטינג של 7.3%. במקום האחרון היה "המרדף" השעשועון של כאן11 עם 4.1% רייטינג ו-101 אלף צופים בלבד.
רצועות נוספות
רצועה נוספת שרשת מצליחה להוביל בה בפער גדול אף יותר היא ברצועת הלייט נייט, עם "הצינור" הוותיקה שנמצאת עם 11.6% רייטינג ו-271 אלף צופים, אחריה נמצאת קשת עם התכנית של גיא פינס, עם 6.9% רייטינג ו-167 אלף צופים. את הרשימה סוגר ערוץ 14 עם "סטורי לילה", וייטינג של 2.4% ו-78 אלף צופים. ושוב, אנחנו רואים שגם תכנית הלייט נייט שבתחתית הדירוג עדיין מעל כמות הצופים של מהדורת החדשות המרכזית של כאן11.
בבוקר, חדשות הבוקר של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.9% ו-89 אלף צופים, ישראל הבוקר של ערוץ 14 עם עודד מנשה השיגה 2% רייטינג ו-45 אלף צופים ואילו העולם הבוקר של רשת סוגר את הרשימה עם 1.7% רייטינג בלבד ו-36 אלף צופים בסך הכל. ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה ויואב לימור, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 3.2% ו-74 אלף צופים, אחריו במקום השני, עם 1.7% רייטינג ו-40 אלף צופים היה "על הבוקר" עם טל מאיר ואילו במקום השלישי, סוגרים את הרשימה לירון ואלעד עם "פותחים יום" של רשת, 1.2% רייטינג ו-25 אלף צופים בלבד.
- עידן עמדי מחזיק בקרב הרייטינג מול האח הגדול
- רק אחד מכל עשרה מצופי החדשות צופים בחדשות כאן
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
רצועה אטרקטיבית נוספת, גם היא בשליטה מסורתית של קשת, ובה "שש עם עודד בן
עמי" מובילה עם רייטינג של 6.5% ו-169 אלף צופים. אחריה נמצאת "ריקלין ושות'", של ערוץ 14 עם 3.8% רייטינג ו-87 אלף צופים, ואילו את הרשימה סוגר ערוץ 13, רשת, בתכנית "חדשות שש עם מאיה ראכלין ", שלה 2% רייטינג ו-57 אלף צופים בלבד.
