תקלות נרחבות ב"גלקסי פולד" החדש; סמסונג תדחה את ההשקה?
מספר דגמי בדיקה של הטלפון המתקפל החדש של סמסונג סבלו מכשלים, וזאת לאחר ימים בודדים של שימוש, כשהם מטילים צל על ההשקה המתוכננת לשבוע הבא של מכשיר הדגל בשווי 1,980 דולר שנועד להחיות מחדש ולהציג את המומחיות הטכנולוגית של החברה האסייתית.
על פי הדיווחים, נתגלו בעיות בגרסאות הבדיקה של המכשיר, המתקפל כמו מחברת, ובין היתר יחידת הביקורת של בלומברג חוותה בעיות לאחר ששכבת המגן של המכשיר נפלה ביום שני, וביום שלישי בלילה נוצר קרע קטן בקצה המכשיר, שם הוא נפתח. לאחר מכן התצוגה לא פעלה כראוי.
זוהי לא הפעם הראשונה שסמסונג מתמודדת עם תקלות בזמן השקה. ב-2016 החברה הקוריאנית השיקה את מכשיר הגלקסי 7 נוט וימים ספורים לאחר מכן דיווחו הצרכנים על בעיות בסוללה שגרמו לכך שהיא התפוצצה וסיכנה חיים בחלק מהמקרים. יצרנית הסמארטפונים הגדולה בעולם סומכת על גאדג'טים פורצי דרך כדי להניע צמיחה, וזאת כאשר הביקוש למכשירים נמצא בירידה. שלב ההזמנות מראש החל ביום שני עבור המכשיר המתקפל, אשר צפוי לגרור השקת גל של טלפונים חכמים שיכולים להפוך לטאבלטים. המסך בגודל 7.3 אינץ' של גלקסי פולד מסוגל ללהטט בין שלוש אפליקציות בו זמנית ולהציג וידאו בבהירות רבה יותר.
"קיבלנו כמה הערות לגבי התצוגה העיקרית על מכשירים שסופקו לצורך הדגמה. אנחנו נבדוק ביסודיות את היחידות הללו באופן אישי כדי לקבוע את הסיבה לכך", אמרו בסמסונג בהצהרתם הבוקר. לאור הדיווחים, מניית החברה ירדה ביותר מ-2%, לעומת ירידה של 1% במדד הקוספי.
- דיווח: החותים הגיעו להסכם עם סין ורוסיה - לא יתקפו ספינות שלהם
- שער הדולר עולה ב-0.4% לעומת השקל, נסחר סביב 3.71
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
באחד הפגמים החמורים יותר שהתגלו, המסך הפנימי הפסיק לפעול, כאשר ראשית, הצד השמאלי של התצוגה הוחשך - ואז צד ימין הפסיק לתפקד לחלוטין. מבקרים אחרים דיווחו על בעיות דומות, כולל הבהוב תצוגה ואובדן פיקסלים. התצוגה החיצונית עדיין פעלה לצוות הביקורת של בלומברג כשהטלפון היה סגור. בנפרד, המסך של יחידת ההדגמה שמר על סימנים קבועים בכל מקום שבו נגעו האצבעות במהלך השימוש.
"התצוגה הראשית ב-Galaxy Fold מקבלת שכבת מגן עליונה, שהיא חלק ממבנה התצוגה שנועד להגן על המסך מפני שריטות לא מכוונות", אמרה סמסונג בהצהרה. "הסרת שכבת המגן מהתצוגה הראשית עלולה לגרום נזק. אנו נבטיח שמידע זה יועבר בבירור ללקוחות שלנו".
סמסונג עשויה לשקול דחייה של ההשקה של גלקסי פולד, משום שהיא מסתכנת בסחרור מבחינת יחסי הציבור שלה אם הבעיות תחזורנה על עצמן, כך לדברי האנליסטים של בלומברג.
"עיכוב תאריך ההשקה של גלקסי פולד, הצפוי ב-26 באפריל, יכול להציל את המוניטין של המותג מחזרה על הכישלון של נוט 7", הם כתבו. "לדחיית ההשקה תהיה גם השפעה מינימלית על הרווחים, כאשר רק כמיליון יחידות צפויות להמסר השנה".
למרות שעדיין מוקדם מדי לאמוד כמה ביקוש יהיה לסמארטפונים עם מסכים גמישים, סמסונג ויריבותיה משתוקקים להשיג יתרון על פני אפל, בתעשייה שנאמדת בכ-495 מיליארד דולר. סמסונג חזתה כי היא תייצר לפחות מיליון טלפונים מתקפלים השנה, חלק קטן מאוד מהמשלוחים הכוללים שלה ב-2018. יריבותיה, מוטורולה והוואווי (HUAWEI) עובדות גם הן על טלפונים מתקפלים. חברת המחקר גרטנר צופה שהשוק הכולל יגיע ל-30 מיליון יחידות עד 2023.
- 1.לא לקנות פולד FOLD 02/10/2022 20:11הגב לתגובה זוהיה לי מכשיר גלקסי פולד galaxy fold Z 3 ונוצר בו פס שחור בקיפול של מסך המחברת
אמזון תבצע שינויים נרחבים לטובת מוכרי הצד השלישי תחתיה
ענקית המסחר המקוון, אמזון, הגיעה להסכם עם רשות ההגבלים העסקיים בגרמניה ואוסטריה בנוגע לאופן שבו היא מטפלת בסוחרי צד שלישי תחת הפלטפורמה שלה, וזאת כאשר היא עומדת בפני חקירה אירופית גדולה יותר לגבי השימוש בנתוני המוכרים. ענקית הקמעונאות בארה"ב תשנה את הסכם השירותים העסקיים שלה ברחבי העולם באמצע חודש אוגוסט, כדי לטפל בתלונות מצד המוכרים", כך מסר אתמול איגוד העסקים הגרמני. "השגנו שיפורים מרחיקי לכת למוכרים הפעילים בשוקי אמזון ברחבי העולם", אמר אנדריאס מונדט, הרגולטור הגרמני. "ההליכים שהיו בעבר מסתיימים עכשיו". עם זאת, הצרות של אמזון באירופה רק מתחילות, כאשר החברה צפויה לעמוד בפני חקירה מלאה של רשות ההגבלים העסקיים האירופאית, עליה צפויה לצאת הודעה כבר השבוע. מטרת החקירה היא המודל העסקי המקוון של אמזון כמארחת קמעונאים קטנים רבים והיא צפויה להשפיע גם על ענקיות טכנולוגיה אחרות בענף. האיחוד האירופי יבחן כיצד אמזון עושה שימוש בנתונים שהיא אוספת ממוכרים על פלטפורמת המכירות שלה, כגון מה הם המוצרים הנמכרים ביותר, וכיצד אמזון משתמשת בנתונים כדי לייצר לעצמה יתרון כשהיא משיקה פריטים דומים. אמזון מסרה כי היא תבצע שינויים בהסכם השירותים העסקיים שלה החל מה-16 באוגוסט ותטפל בבעיות שהועלו על ידי הרגולטור הגרמני והאוסטרי. בין השינויים שיתבצעו, החברה תנסה לפתור את התלונות לגבי תנאי תפעול העסק, הוראות האחריות, סעיפים שנוגעים לשאלה מתי המוכרים יכול לתבוע את החברה ומתי החברה רשאית לחסום או לסגור חשבונות מוכרים. התנאים של אמזון על החזרות וזיכוי עבור הלקוחות לא ישתנה, אמר הרגולטור הגרמני. בנוסף, אמזון התחייבה לרדד את תוכנית הדירוג שלה למוכרים בשוק שהם הבעלים של שם המותג הרשום אצל אמזון. זוהי תגובה לתלונות המוכרים כי אמזון מתעדפת את מכירות המותג שלה על פני מוכרי צד שלישי, מכיוון שיש לה שליטה על הדירוג ועל הביקורות מבחוץ.
