לעסקה ההגדולה בחייכם חשוב לבחור שותף נכון לדרך

?תהליך נטילת משכנתא הוא אבן דרך בהגשמת החלום לרכישת דירה. לרוב מדובר בעסקה הכלכלית הגדולה והמשמעותית ביותר בחיים של כולנו
תוכן מקודם |
נושאים בכתבה משכנתא

הבנק שמעניק את המשכנתא, הוא למעשה שותף; של רוכשי הדירה. הוא הגורם הפיננסי

שמקנה לרוכשים את הביטחון בהחזר ההלוואה לאורך שנים ארוכות. רכישת נכס זו השקעה לטווח ארוך, ולכן חשוב שיהיו לרוכשים שותף ראוי לדרך. התפיסה הזו מצריכה מאיתנו, כגוף פיננסי, להקפיד מהשלב הראשון על ערכים בסיסיים של אמון, מקצוענות וזמינות.

השפה המשכנתאית היא מאוד מורכבת ולא מובנת לכל אחד (שפיצר, פארי פאסו, גרייס, ועוד מונחים לא מוכרים). לכן, התהליך מחייב הגינות, גמישות, סבלנות, מתן הסבר

בגובה העיניים, והכל תוך התאמה אישית לצרכים של כל לקוח. אין משכנתא אחת הדומה לאחרת. כל לקוח ולקוח הוא עולם ומלואו, עם צרכים משלו, יכולות החזר משלו וראייה עתידית שונה. בנקאי המשכנתאות של לאומי מיומנים בהנגשת המידע המקצועי ללקוחות והצגת החלופות המתאימות, כדי לאפשר ללקוחות לבצע בחירה מושכלת.

אז מאיפה מתחילים?

לאחרונה השקנו בלאומי למשכנתאות את "צעד ראשון" לדירה, באמצעותו ניתן לדעת איזה סכום משכנתא ניתן לקבל לאחר תהליך קצר וידידותי של 2 דקות בלבד, במהלכם עונים על שאלון מקוון של מספר שאלות קצרות. השירות גם מאפשר לקבל מידע מקיף על המשכנתא און ליין, מכל מקום ובכל שעה, כולל קבלת אישור עקרוני למשכנתא און ליין, ללא תלו בגורם אנושי.

בנוסף, האתר המשודרג שלנו מציע ללקוחות מחשבון משכנתא מורחב, באמצעותו ניתן לקבל הערכה לגבי גובה ההחזר החודשי הצפוי, וזאת בהתאם לסכום ההלוואה הרצוי, תקופת ההלוואה המבוקשת, מסלולי ההלוואה, שיטת ההחזר וסוג הריבית - הכל בהתאם לבחירת הלקוח.

למעוניינים אנו מאפשרים משכנתא בזום - תהליך דיגיטלי מלא של לקיחת משכנתא מבלי

הצורך להגיע פיסית לסניף הבנק, החל מהגשת הבקשה העקרונית, דרך פגישת ייעוץ בזום עם מומחי המשכנתאות של לאומי, וכלה בחתימה מרחוק על מסמכי המשכנתא הסופיים – מבלי לצאת מהבית. למרות התהליך הדיגיטלי, אנחנו לא מוותרים על הקשר האישי עם בנקאי מקצועי. בכל שלב לקוח יכול לשוחח אישית עם בנקאי מקצועי שילווה אותו בתהליך.

מלווים את הלקוח עשרות שנים

משכנתא נלקחת לשנים רבות, אפילו עד 30 שנה. במהלך חיי המשכנתא מתקיימים גם

שינויים בחיים האישיים, כמו נישואין, גירושין, התרחבות התא המשפחתי, קידום בעבודה,

פיטורין וכיו"ב. אנחנו רואים חשיבות רבה בליווי הלקוח לאורך זמן וליכולת לבצע שינויים

בתנאי המשכנתא באותם צמתים חשובים בחיים.

כשלקוח צריך אותנו לפריסה מחדש של המשכנתא, לשנות מסלול כזה או אחר, ואפילו כדי

לקחת פסק זמן מתשלומי המשכנתא למשך מספר חודשים - אנחנו נהיה שם בשבילו.

מעבר לכך, אנחנו יודעים להתאים עבור כל לקוח מגוון רב של כלים ומוצרים נוספים לפי

צרכיו באותה העת, כמו למשל הלוואה לכל מטרה, משכנתא בזק ועוד.

הצעת הערך הטובה ביותר

לכאורה משכנתא היא מוצר די אחיד, שניתן לקבל בכל בנק. אנחנו בלאומי עושים מאמצים

גדולים כדי לייצר עבור הלקוחות שלנו בידול משמעותי שבא לידי ביטוי בחוויית הלקוח, עם

סל מוצרים חדשניים ומבלי להתפשר על איכות השירות.

אנחנו לא עוצרים כאן, אלא ממשיכים כל העת לחשוב כיצד לשכלל את המוצרים והשירותים

שלנו לטובת הלקוחות, כדי להמשיך להעניק את הצעת הערך הטובה והנוחה ביותר

במערכת.

חשוב לזכור כי לצד התפתחות הטכנולוגיה, הדיגיטציה וה-AI, תמיד צריך את ההון האנושי - אותם בנקאי משכנתאות מקצוענים ובעלי ניסיון, שיודעים לאתר את צרכי הלקוח ולתפור לו משכנתא בהתאם לצרכיו האמיתיים, להיות שם בשבילו בכל עת לאורך הדרך, ולדעת

קיראו עוד ב"זירת המשכנתאות"

להתאים את המשכנתא לשלבי החיים המשתנים.

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה

משכנתא - האם מסלול הפריים חוזר להיות אטרקטיבי ומה התמהיל המומלץ?

אבי יוסופוב, סגן יו"ר התאחדות יועצי המשכנתאות מסביר איך בונים תמהיל מותאם, מה היתרון של ריבית קבועה, ולמה לא כדאי לסמוך רק על הבנק; וגם - מה עדיף:משכנתא ל-20 שנים או 30?

הרצי אהרון |

בעיצומה של מלחמה בכמה חזיתות, וכאשר אי הוודאות הכלכלית גוברת, האינפלציה לא נרגעת, והריבית נותרת גבוהה - רכישת דירה והתחייבות למשכנתא הפכו להחלטות מורכבות עוד יותר. מה המסלולים העדיפים? מה ההבדל בין לקיחת משכנתא עכשיו, בזמן מלחמה לזמנים רגילים? בשיחה עם אבי יוסופוב, סגן יו"ר התאחדות יועצי המשכנתאות, אומר יוסופוב "אין דבר כזה תמהיל משכנתא אחד שמתאים לכולם".


"זה כמו לתפור חליפה אישית. מה שמתאים לזוג צעיר בתחילת הדרך לא בהכרח מתאים למשקיע או לאדם מבוגר. ועדיין - יש כללים שצריך להכיר". הכלל הראשון שמכתיבה רגולציית בנק ישראל: שליש מהמשכנתא חייב להיות במסלול ריבית קבועה - צמודה או לא צמודה (למדד המחירים לצרכן).

שני השלישים הנותרים ניתנים לחלוקה חופשית בין מסלולים שונים: פריים, משתנות צמודות, משתנות לא צמודות, ואחרות. לדברי יוסופוב, בשנתיים האחרונות - ובעיקר מאז עליית הריבית החדה. יותר ויותר לווים בחרו דווקא במסלול של ריבית קבועה לא צמודה: "היו לווים שלקחו את כל המשכנתא בקבועה לא צמודה, כי הם רצו יציבות. לא רצו להיות חשופים לעליות ריבית, לא למדדים. אז הם אמרו: 'אני אשלם עכשיו 4.8% קבוע, בלי הפתעות, בלי עליות בהחזר', "וזה מה שמספק להם שקט".

ומה קורה אם בעתיד הריבית דווקא תרד?

גם לזה יש מענה: "אם בעוד שנה שנתיים הריבית תרד. אפשר למחזר את המשכנתא", מסביר יוסופוב. "נכון, ייתכן שתהיה עמלת פירעון מוקדם - בעיקר כי הבנק רוצה לגבות את הרווח הצפוי שלו, אבל לא פעם מדובר בעמלה שמחזירה את עצמה. יש לי לקוחות ששילמו עמלה של 60 אלף שקל, אבל חסכו מעל 300 אלף שקל בהחזר הכולל".

ומה בנוגע למסלול הפריים, שרבים חוששים ממנו?

"דווקא עכשיו, שווה לשקול להכניס אותו לתמהיל, אפילו ברמה של 15% מהמשכנתא", אומר יוסופוב ומוסיף: "אם אתה מקבל פריים מינוס 1, והריבית של בנק ישראל יורדת אפילו ב-0.5%, אתה כבר בריבית של 4.5%. זה מסלול שלא צמוד למדד, וגמיש במיוחד".

ומה לגבי המסלול הצמוד למדד?

יוסופוב מציין כי מדובר במסלול שדורש הבנה וזהירות: "כשאתה לוקח מסלול צמוד מדד, הריבית ההתחלתית נמוכה יותר, אבל ההחזר החודשי עלול לעלות בכל פעם שמדד המחירים לצרכן מתייקר. בשנתיים האחרונות ראינו את זה היטב. מצד שני, זה יכול להתאים ללווים עם הכנסה נמוכה יותר, שרוצים להתחיל מתשלום נמוך".


אז איך נכון לבנות תמהיל משכנתא בימים כאלו?

לדברי יוסופוב, תמהיל נכון צריך להיות קודם כל מותאם אישית, אבל יש עקרונות מנחים שיכולים להתאים לרוב הלווים בתקופה הנוכחית. לחלק את ההלוואה בין שלושה מסלולים עיקריים, בהתאמה אישית למצבו הכלכלי של הלווה:

כ־15% מהמשכנתא מומלץ להציב במסלול הפריים, בתנאי שמקבלים תנאים טובים, למשל פריים מינוס 0.7 או אפילו מינוס 1. היתרון הגדול במסלול הזה הוא הגמישות: אם ריבית בנק ישראל תרד בעתיד, ההחזר החודשי ירד מיד. ללא צורך בביצוע מחזור או שינוי תנאי ההלוואה.

כ-30% ועד ל-35% נוספים יכולים להיכנס למסלול של ריבית קבועה לא צמודה למדד. זהו מסלול שבו ההחזר נשאר קבוע מראש לאורך כל חיי ההלוואה, בלי הפתעות ובלי תלות בשינויים בשוק או במדד המחירים לצרכן. ככל שהריבית ההתחלתית שתושג במסלול זה תהיה נמוכה יותר, כך ירד הסיכון של הלווה, מה שמהווה עוגן יציב במיוחד בתקופה של אינפלציה וחשש מהתייקרויות פתאומיות.

יתרת המשכנתא, בדרך כלל כ-50%. תתחלק בין מסלולים משתנים, צמודי מדד או לא צמודים. הבחירה כאן תלויה בעיקר ביכולת ההחזר של הלווה: מי שמצבו הכלכלי איתן, עשוי לבחור במסלולים עם החזר חודשי גבוה יותר אך תקופה קצרה יותר, וכך לחסוך בעלויות הריבית הכוללת.

לעומת זאת, לווים שההכנסה שלהם מוגבלת או לא יציבה יבחרו בדרך כלל במסלולים שמאפשרים פריסה ארוכה יותר של התשלומים - גם אם המשמעות היא לשלם ריביות מצטברות גבוהות יותר בטווח הארוך: "אם אתה חזק כלכלית, תוכל להחזיר יותר בכל חודש ולסיים את המשכנתא מהר יותר", מסביר יוסופוב ומוסיף: "אם אתה חלש יותר מהבחינה הזאת, תצטרך לפרוס לאורך שנים רבות יותר, גם במחיר של תשלום ריבית גבוה יותר. המפתח הוא לא ללכת על אוטומט, אלא להתאים את המשכנתא בדיוק למידות שלך".



אבי יוסופוב. קרדיט: ישראל פנחסוב
אבי יוסופוב. קרדיט: ישראל פנחסוב