גוגל תפצה ב-4.75 מיליון שקל על פגיעה בפרטיות ב"גוגל תמונות"

גוגל תשלם 4.75 מיליון שקל במסגרת הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגדה, שהוגשה בטענה לפגיעה בפרטיותם של המשתמשים בשירות "גוגל תמונות". שופטת בית המשפט המחוזי מרכז, איריס רבינוביץ-ברון, אישרה בעיקרו את הסדר הפשרה בתיק, תוך שהיא מפחיתה את הגמול לתובעים ואת שכר הטרחה לבאי כוחם, ומגדילה את סכום הפיצוי. מאחר שאין אפשרות מעשית לאתר את חברי הקבוצה, סכום זה יועבר לקרן התביעות הייצוגיות שבמשרד המשפטים.

יעל חפץ ושרון שגיא בן-משה העריכו במקור את סכום התביעה ב-3 מיליון שקל, אם כי ציינו שהנתונים המלאים על השימוש ב"גוגל תמונות" מצויים בידי גוגל. ההסדר גובש עוד לפני שהבקשה אושרה, וזאת בגישור בפני פרופ' שרון חנס. היא נשענה על תביעות ייצוגיות שהוגשו בארה"ב נגד גוגל באותו נושא.

גוגל טענה: אינכם מבינים את המערכת

בבקשה נטען, כי כאשר משתמש מעלה תמונה לשירות "גוגל תמונות", מופעל כברירת מחדל אלגוריתם שפיתחה גוגל אשר יודע לסווג דמויות המופיעות בתמונות לקבוצות. כחלק מהליך הסיווג, האלגוריתם מזהה את פני הדמויות המופיעות בתמונות ויוצר עבורן תבניות פנים, הכוללות פרטי מידע אישיים אודות המצולמים ואשר נשמרות בידי גוגל. 

לטענת חפץ ושגיא בן-משה, גוגל עושה זאת מבלי ליידע את המשתמשים, מבלי לקבל את הסכמתם כנדרש, ומבלי לרשום את מאגרי המידע הביומטריים ולקיים את ההוראות החלות על יצירתם וניהולם. עוד טענו, כי גוגל עושה במידע שימוש מסחרי באמצעות הצגת פרסומות מותאמות אישית למשתמשים, וכי היא מעבירה מידע זה לצדדים שלישיים.

• גילת זוכה בחוזה של 39 מיליון דולר לאספקת אנטנות אינטרנט למטוסים
• דפדפני ה-AI מצעידים אותנו לעבר אינטרנט שלא מיועד לבני אדם
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

גוגל טענה בתגובה, כי בקשת האישור נעדרת תשתית עובדתית ומבוססת על העדר הבנה לגבי דרך פעולתה של "גוגל תמונות". המידע שהיא אוספת במסגרת כלי קיבוץ הפנים אינו מידע ביומטרי, שכן לא ניתן לזהות באמצעותו את מושא התמונה. לדברי גוגל,  חלוקת התמונות היא פרטית וייחודית לכל חשבון, וכל משתמש יכול להשבית את כלי קיבוץ הפנים או למחוק תמונות מסוימות. המשתמשים יכולים לתת "תווית" לקבוצת פנים. קישור לזהות המשתמש נעשה רק במקרה בו הוא קובע את התווית "Me" והוא רשאי להסכים לקבל מאנשי קשר שלו תמונות שסווגו כמתאימות לתווית זו.

לדברי גוגל, לא מדובר במידע שאיסופו מהווה פגיעה בפרטיות, השימוש בו הובא לידיעת המשתמשים בדרכים שונות, ונעשה בהסכמתם  לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של גוגל במסגרת תהליך פתיחת החשבון. שיתוף מידע של לקוחות עם צדדים שלישיים נעשה במקרים המפורטים במדיניות הפרטיות של גוגל בלבד. היא אינה מוכרת את המידע לצדדים שלישיים, ובגוגל תמונות כלל אין הצגת פרסומות , טענה עוד.

הגמול ושכר הטרחה הופחתו, הפיצוי הוגדל

במסגרת ההסדר התחייבה גוגל גם לעדכן את דף ההסבר למשתמש בישראל, כך שהחלק "למידע נוסף על תבניות לזיהוי פנים" יקודם מעלה ויתחיל בחלק העליון של המסך, ללא צורך לגלול לתחתית הדף או לפתוח מענה לשאלות מסוימות או ללחוץ על קישוריות מסוימות בדף זה. הצדדים הסכימו, כי שינוי זה אין משמעותו שהמצב הקיים אינו עומד בסטנדרטים הרלוונטיים.

• הנהלת בתיהמ"ש: להשתמש ב-AI - אך לא במקום אחריות הגורם האנושי
• סכסוך בקיבוץ ניר דוד חושף הפסד בשותפות עם נופר אנרג'י
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• האב חתם בשמה על צ'קים - והיא תשלם 1.5 מיליון שקל

בהסכם נקבע, כי הפיצוי יהיה 4.25 מיליון שקל, התובעות יקבלו 265,000 שקל, ועוה"ד גיא שגיא ובנימין שגיא - 1.3 מיליון שקל. אולם, רבינוביץ-ברון מצאה שהגמול ושכר הטרחה גבוהים מן הרף שנקבע בפסיקה (25% מהפיצוי), ולכן הפחיתה אותם ל-180,000 שקל ו-874,000 שקל בהתאמה; ההפרש בסך 500,000 שקל יעבור גם הוא לקרן התביעות הייצוגיות. את גוגל ייצגו עוה"ד גיל אוריון, עמרי רחום-טוויג, נועה ברהום ולי-אור שחרור-ברש.