רייטינג

טקסים, חגיגות וארץ נהדרת: יום זיכרון, עצמאות וסופ"ש ברייטינג

טקס יום הזיכרון, חגיגות יום העצמאות, חידון התנ"ך, טקס החייל המצטיין וכמובן ארץ נהדרת וחתונה ממבט ראשון - אייטם רייטינג של כל 5 הימים האחרונים. תהנו
אלכסנדר כץ | (2)

אחרי יום הזיכרון וחגיגות יום העצמאות, הערוצים חזרו ללוחות שידורים רגילים. על פי נתוני צפייה ראשוניים, כולל צפייה נדחית עד 2:00 בלילה, עולה כי חתונה ממבט ראשון (קשת 12) הניבה 16.3% בקרב יהודים ו-383 אלף צופים באוכלוסייה הכללית, בפער של 1.5 נקודות מהישרדות VIP (רשת 13) עם 14.8% (426K). רואים עולם בכאן 11 קיבלה 4.5% (79K).

 

לקט של 'חי בלילה' (קשת 12) - 11.1%, 'יום בחיי The voice' (רשת 13) - 4.6%, 'הילדים של כולנו' (כאן 11) - 2.5%.

 

ראש בראש בפרה-פריים:

פגוש את העיתונות (קשת 12) הניבה 8.8%,

מול 3.7% בלבד להמטה (רשת 13).

שידור חוזר של יחסים דיפלומטיים (כאן 11) עם 1.2%.

 

בגזרת החדשות:

חדשות השבת (קשת 12) קיבלה 15.9% (399K),

מול המגזין (רשת 13) עם 6.5% בלבד (171K).

חדשות השבת (כאן 11) ניפקה 5% (90K). 

יום ו':

 

סברי מרנן (קשת 12) קיבלה 13.1% (398K), ואחריה שידור חוזר של 'סברי' עם 10.9% (321K) מנגד ניפק לקט של שי בשידור (רשת 13) 6.1% (180K). סדרת הטבע חיות פרא בעיר (כאן 11) עם 1.8% (39K).

 

שידור חוזר של 'חתונה ממבט ראשון' (קשת 12) - 8.1%, 'צוחקים אתכם עם מיקי גבע' (רשת 13) - 6.5%, שידור חוזר של 'חדר 101' (כאן 11) - 1.4%. 

 

בגזרת הבוקר:

שישי בבוקר עם גלית ויואב (קשת 12) הניבה 4.3%,

מול העולם הבוקר (רשת 13) עם 3.7%.

 

ראש בראש בפרה-פריים:

אנשים (קשת 12) קיבלה 7.6%,

מול שרון ורני בע"מ (רשת 13) עם 5.2%.

סוכן תרבות (כאן 11) הסתפקה ב-1.4%. 

 

בגזרת החדשות: 

אולפן שישי (קשת 12) קיבלה 12% (323K),

מול שישי (רשת 13) עם 6.4% (210K).

השבוע עם ירון דקל (כאן 11) רשמה 2.4%. 

 

יום ה':

 

ספיישל יום העצמאות של ארץ נהדרת (קשת 12) הניב נתון גבוה של 19.9% (524K), וניצח את הישרדות VIP (רשת 13) עם 15% (460K). יחסים דיפלומטיים (כאן 11) הניבה 3.4% (95K).

 

שידור חוזר של ספיישל יום העצמאות של מונית הכסף (קשת 12) הניב 10.8%, מול וילת המושבעים של הישרדות (רשת 13) עם 10.1%, 'רד בדרכים' (כאן 11) עם 2.2%. 

 

משדרי יום העצמאות: 

משדר טקס החייל המצטיין מבית הנשיא שודר בכל הערוצים: בקשת 12 הוא רשם 6.3%, בכאן 11 הוא הניב 5.2%, יותר מאשר ברשת 13 עם 4.1%.

חידון התנ"ך (כאן 11) רשם 5.9%.

 

בגזרת הבוקר:

אולפן עצמאות עם גלית ויואב (קשת 12) הניב 4.3%,

מול העולם הבוקר (רשת 13) עם 3.4%.

 

ראש בראש בפרה-פריים:

את רצועת הפרה-פריים הוביל טקס פרס ישראל (כאן 11), שבין 19:00 ל-21:00 הניב 7.3%.

הוא ניצח את קשת 12 עם ספיישלים של אופירה וברקוביץ' - 4.9%, וערב טוב עם גיא פינס - עם 7.8%,

וגם את רשת 13 עם שידורים חוזרים של מעורב ירושלמי - 3.9%, ושנות ה-80 - 7.3% (שהשתווה לרייטינג של הטקס).

 

בגזרת החדשות:

חדשות 12 הניבה 16.5% (464K),

מול חדשות 13 עם 9.6% (306K).

חדשות הערב (כאן 11) בשידור מאוחר מ-21:00, ניפקה 5.6%.

יום ד':

 

 

טקס הדלקת המשואות מהר רשם ב-4 הערוצים רייטינג של 35.1%. והחלוקה: 18.3% בקשת 12, 8.7% ברשת 13 וצמוד אליו – 7.1% בכאן 11. בערוץ 20 נרשם 1%. מדובר על נתון דומה יחסית לזה של השנה שעברה.

 

מיד לאחר מכן, בקשת 12 המשיכו עם החדשות שהניבה 11.2%, ואז השעשועון מונית הכסף (קשת 12) עם 10.9%. המשדר כאן חוגגים עצמאות (כאן 11) הניב 7.4%, ואילו הישרדות – השורדים באים (רשת 13) הסתפק ב-5.4%.

 

בגזרת החדשות – מהדורה מוקדמת:

חברת 12 רשמה 16%

מול חדשות 13 עם 7.3%.

חדשות הערב (כאן 11) הניבה 3.6%,

חדשות ערוץ 20 עם 0.8%.

 

 

יום ג':

 

 

טקס יום הזיכרון רשם כמעט 37% ב-4 ערוצים: 21.8% (580k) בקשת 12, 9% (245k) ברשת 13, 4.7% (145k) בכאן 11, ובערוץ 20 - 1.2%.

 

בהמשך:

קשת: שירים בכיכר - 16.1% (413k)

רשת: במותם ציוו - 7% (155k)

כאן 11: שירים לזכרם - 5.4% (129k)

ערוץ 20: שירים לזכרם - 1.9%.

 

בגזרת החדשות – מהדורה ששודרה ב-19:00:

חדשות 12 קיבלה 15.5% (359K),

חדשות 13 ניפקה 7.6% (196K),

חדשות הערב (כאן 11) עם 3.9% (101K).

 

בגזרת הבוקר:

העולם הבוקר (רשת 13) 3.9/93

חדשות הבוקר 3.8/87

 

ראש בראש בפרה-פריים:

קשת 12: חמש עם רפי רשף - 8.1%, שש עם עודד בן עמי - 10.3%.

רשת 13: החדשות עם יעקב אילון - 3.8%, שש עם אמנון לוי - 5.5%.

כאן 11: ערב ערב - 1.7%, קלמן וסג"ל - 1.8%.

ערוץ 20: ריקלין ומגל (החלה ב-18:00) – 0.8%.

תגובות לכתבה(2):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 2.
    הרבה יותר אנשים רואים הישרדות במספרים מוחלטים (ל"ת)
    אלי 13/05/2019 08:11
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    הרייטינג=שקר. (ל"ת)
    רם 12/05/2019 21:21
    הגב לתגובה זו
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.