תיווך מתווך מפתח
צילום: ISTOCK

המתווך דרש 5% - כמה הוא קיבל בסוף?

הרוכשת לא שילמה בזמן והמתווך דרש את הפיצוי שכתוב בחוזה - 3% בתוספת ה-2% המוסכמים כדמי תיווך; האם החוזה התקבל בבית המשפט?

הרצי אהרון | (8)
נושאים בכתבה מתווך נדל"ן

רכשתם דירה, שכחתם לשלם למתווך בזמן, ופתאום הגיעה תביעה לפיצוי כפול משווי העסקה - תרחיש כזה אולי נשמע מופרך, אך הוא קורה. לפעמם העיכובים של הרוכשים אומנם לא תמימים, אבל מה קורה לאחר מכן - האם יש קנס-פיצוי על הזמן שעבר?. לאחרונה, בית משפט השלום בירושלים נדרש להכריע בסוגיה מורכבת: האם פיצוי מוסכם של 3% ממחיר דירה, בנוסף לדמי תיווך של 2%, הוא תגמול ראוי למתווך – או עונש מוגזם המוסווה כהסכם חוקי? פסק הדין, שמבטל את הפיצוי המופרז, שולח מסר ברור למתווכים: חמדנות עלולה לעלות ביוקר, ובתי המשפט לא יאשרו סעיפים שנראים כמו ניסיון לסחוט לקוחות.


המקרה: פיצוי של 5% – סביר או מוגזם?


התיק שנדון בבית משפט השלום בירושלים הוא על רוכשת דירה שחתמה על הסכם תיווך. ההסכם כלל התחייבות לשלם למתווך דמי תיווך בשיעור 2% ממחיר העסקה, אך גם סעיף נוסף: פיצוי מוסכם של 3% נוספים ממחיר הדירה במקרה של איחור בתשלום. בסך הכול, התביעה דרשה 5% משווי הנכס – סכום משמעותי שעשוי להגיע לעשרות או מאות אלפי שקלים, תלוי בערך הדירה.

המתווכים טענו כי הפיצוי מוצדק, בהתחשב בזמן ובמשאבים שהשקיעו במציאת הנכס. לעומת זאת, הנתבעת טענה כי מדובר בקנס מופרז שנועד להעניש ולא לפצות על נזק ממשי. השופטת מרים קסלסי קיבלה את עמדת הנתבעת, וקבעה כי הפיצוי של 3% אינו סביר ואף פוגע בתקנת הציבור. היא הדגישה כי הסכמי תיווך, כמו כל חוזה, כפופים לעקרונות של הגינות ומידתיות, ולא ניתן להשתמש בהם ככלי להטלת קנסות מחופשים.

השופטת ציינה כי תפקידו של פיצוי מוסכם הוא לשקף נזק צפוי, ולא להפוך לעונש. כאשר הפיצוי מגיע ל-150% מדמי התיווך המקוריים או משתווה לריבית חודשית של 4%, הוא מאבד את ההיגיון הכלכלי והופך לבלתי מידתי. היא הוסיפה כי במקרה של ערעור, יש להפחית את הפיצוי ל-0.3% בלבד משווי הדירה – 10% מהסכום המקורי – כדי לשמור על איזון חוזי.


מגמה משפטית: בלימה של סעיפים עונשיים

פסק הדין ממשיך קו עקבי של בתי המשפט בישראל, שמבטלים או מפחיתים סעיפי פיצוי מוסכם שנראים כקנסות במקום כפיצוי על נזק ממשי. השופטת הציעה נוסחה חלופית לפיצוי בגין איחור בתשלום: קשירה לריבית בנק ישראל בתוספת של 15%, שתשקף את משך ההפרה ותמנע עונשים שרירותיים. המסר למתווכים ברור: סעיפים שנראים כניסיון להפעיל לחץ לא הוגן על לקוחות עלולים להיפסל. הדבר תואם מגמה רחבה יותר בשוק הישראלי, שבו בתי המשפט מגבילים סעיפים חוזיים שנראים כמנצלים את חוסר האיזון בין צדדים, במיוחד כאשר מדובר בצרכנים מול בעלי מקצוע. לדוגמה, תביעות דומות נגד קבלנים או ספקי שירותים הובילו לפסיקות שהפחיתו קנסות על הפרות חוזה, תוך דגש על הגינות ומידתיות.


ההקשר הכלכלי: שוק הנדל"ן הישראלי תחת לחץ

הפסיקה מגיעה על רקע מצב כלכלי מורכב בישראל. שוק הנדל"ן, שסבל מירידה של כ-15% במספר העסקאות ב-2024 בהשוואה ל-2023 (לפי נתוני משרד השיכון), מושפע מריביות גבוהות, אינפלציה מתמשכת וחוסר ודאות פוליטית. מתווכים, שמתמודדים עם ירידה בהכנסות עקב הירידה בביקוש לדירות, נוטים לעיתים לנסח הסכמים עם סעיפים מחמירים כדי להבטיח תשלום, גם במקרה של הפרות מצד הלקוחות.  אך התנהלות זו עלולה להיות חרב פיפיות. לקוחות, שכבר נאבקים עם עלויות משכנתאות גבוהות (ריבית ממוצעת של 4.5% ב-2025) ויוקר מחיה, רגישים יותר לסעיפים שנראים כנצלניים. מקרים כמו זה שנדון בירושלים מדגימים כיצד מתווכים, בניסיון להגן על הכנסותיהם, עלולים לאבד את האמון של לקוחות ולספוג פסיקות משפטיות שמפחיתות את תביעותיהם.

השוואה גלובלית: תיווך בעולם

המקרה הישראלי משתלב במגמות רחבות יותר בעולם, שבהן רגולטורים ובתי משפט מגבילים עמלות מופרזות בתחום הנדל"ן. בארצות הברית, למשל, תביעה ייצוגית נגד איגוד המתווכים הלאומי (NAR) ב-2024 הובילה להסדר שמפחית עמלות תיווך לאחר שנתגלה כי מתווכים קשרו להגביל תחרות. באירופה, מדינות כמו גרמניה וצרפת קובעות תקרות לעמלות תיווך (בדרך כלל 1%-3%), וחוזים עם סעיפי קנס כבדים נתונים לביקורת מחמירה.  

קיראו עוד ב"נדל"ן"

בישראל, שבה דמי התיווך המקובלים עומדים על 2% לכל צד (קונה ומוכר), סעיפי פיצוי מוסכם של 3% נוספים נתפסים כחריגים. השוואה זו ממחישה כי הפסיקה תואמת את המגמה הגלובלית להגן על צרכנים מפני התחייבויות לא הוגנות, במיוחד בשווקים תחרותיים כמו נדל"ן.

תגובות לכתבה(8):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 7.
    אנונימי 26/04/2025 10:48
    הגב לתגובה זו
    אם נקבל את הפסיקה ונגיד שמוגזם פיצוי כל כך גבוה למה להציג את המתווך כעושק כאשר הוא נאלץ לתבוע מישהי שהתחמקה מלשלם לו. קיבלה את שרותו. עבד עבורה והיא התחמקה מלשלם. אז לייצר כתבה שתמשוך לייקים מתלהמים כנגד הנגזל זו חכמה קטנה
  • 6.
    אלמוג 25/04/2025 16:48
    הגב לתגובה זו
    איזה מקצוע בזוי
  • 5.
    תיווך זה מקצוע מומצא ללא השכלה ללא כישורים ללא פיקוח. קיצור נוכלים כמו רוב עורכי הדין (ל"ת)
    אנונימי 25/04/2025 13:36
    הגב לתגובה זו
  • 4.
    רמי 25/04/2025 13:24
    הגב לתגובה זו
    פרסם אותה ותדרש חודש עמלה.ואני שואל למה מי שמחפש דיור זול מסיבותיו צריך לשלם לו חודש שכמעט מגיע ל 10% תוספת בחלוקה חודשית לשנה.פשוט עשה העתק הדבק למודעה בלוח
  • 3.
    אנונימי 25/04/2025 13:16
    הגב לתגובה זו
    מה הוא כבר מועיל פה שצריך להעביר לו עמלה בגובה מספר חודשי עבודה שלמים.מהההה
  • 2.
    צחי 25/04/2025 12:17
    הגב לתגובה זו
    מה יהיה הסוף עם החמדנות והגרידיות של נותני השירות למיניהם במדינה ולא אני לא מדבר רק על מתווכים למיניהם אני מדבר גם על מסעדות פודטראקים וודוכני מזון מהיר למיניהם נהגי מוניות מוסכים שיפוצניקים ועוד ועוד ועוד.הכיצד הפכנו מארץ חמדת אבות לארץ אוכלת יושביה
  • דני קיי 26/04/2025 17:02
    הגב לתגובה זו
    מפעיל מונה בכל נסיעה עובד לפחות 12 שעות ביום משלם את כל המיסים מרוויח בין 10 ל12 אלף שח בחודש לא בשמיים בכל מקצוע יש ישרים ועקומים זה לא המקצוע זה האנשים ואין ענישה בתי משפט מקלים אם בכלל מדינת ישראל גן עדן לנוכלים
  • 1.
    עורך דין מתחיל 25/04/2025 12:03
    הגב לתגובה זו
    הפעם בית המשפט פסק בדיוק כמו שצריך מי שלוקח מתווך מריץ אותו והכל חייב לדעת שמגיע לו תשלום במקרה של סגירת עסקה וכמובן לשלם לו בכבוד ולא דרך בית משפט לעומת זאת גם על המתווך לדעת שאי אפשר להגזים
רמת גן הראה הדמיה
צילום: מיכאלה איתן

עסקת הענק ברמת גן: השלישות תהפוך לשכונה יוקרתית

רמ"י מכרה את שטח מחנה השלישות ברמת גן. הבסיס יעבור ב-2027, במקומו ייבנו מגדלים של 47 קומות עם 1,200 דירות

עמית בר |

מכירת קרקעות מחנה השלישות ברמת גן ביום האחרון של השנה הייתה אחת העסקאות הבולטות השנה. שלוש חברות בנייה רכשו מגרשים שיישארו בבעלות המדינה עד לפינוי הבסיס ב-2027, ויאפשרו בניית שכונה חדשה עם כ-1,200 דירות. סך התמורה: 1.2 מיליארד שקל, כלומר כמיליון שקל לדירה. רמ"י, הגוף המוכר מטעם המדינה הצליח בימים האחרונים של השנה להגדיל את המכירות של קרקעות לבנייה באופן משמעותי - כ-10,000 דירות במכרזים האחרונים של השנה. 

פרויקט יוקרה במרכז רמת גן

חברת הנדסה רמי שבירו תבנה כ-516 דירות בשיתוף רייסדור, וחברת צבי צרפתי זכתה במגרש ל-684 דירות. כשמחירי השוק באזור נעים בין 40-50 אלף שקל למ"ר, המחיר למשקיעים נראה אטרקטיבי. התמורה מהמכירה תשמש בין היתר למימון העתקת הבסיס לדרום.

התוכנית לפינוי מחנה השלישות, הידוע גם כמחנה מקלף או מחנה גנים, נולדה כחלק ממאמץ רחב יותר להעתקת בסיסי צה"ל מאזורי המרכז לנגב, תוך שחרור קרקעות יקרות ערך לבנייה אזרחית. המחנה, שממוקם בין רחובות בן גוריון וקריניצי, משתרע על כ-70 דונם ומאכלס כיום את מפקדת חיל משאבי האנוש/ השלישות. 

התוכנית הראשונית אושרה כבר ב-2014, במסגרת החלטות ממשלה שמטרתן לבנות 60,000 יחידות דיור על שטחי בסיסים מתפנים, אך ההתקדמות הייתה איטית בשל אתגרים לוגיסטיים ובירוקרטיים. ב-2024 פורסם המכרז לשיווק שני מתחמי מגורים, והוא נסגר בהצלחה בסוף 2025, עם הכנסות של 1.23 מיליארד שקל כולל הוצאות פיתוח.

במסגרת העסקה, קבוצת רמי שבירו ורייסדור שילמו 412 מיליון שקל עבור מגרש אחד, בעוד צבי צרפתי שילמה 821 מיליון שקל עבור המגרש השני, שיאפשר בניית 627 דירות. השכונה החדשה, שתיקרא שכונת מחנה גנים או שכונת האקליפטוסים, כוללת בנייה גבוהה עד 47 קומות בשישה מגדלים, עם שילוב של 3,000 מ"ר שטחי תעסוקה ומסחר, 1,500 מ"ר מבני ציבור בכל מתחם, אזורים ירוקים, שבילי הולכי רגל, כיכר עירונית ופארק. חלק מהמבנים הקיימים יישמרו כאתרי מורשת, והתכנון מדגיש התחדשות עירונית משולבת עם סביבה ירוקה. עד ינואר 2026, החברות הזוכות החלו בהליכי תכנון מפורט, כולל הגשת בקשות להיתרי בנייה, כאשר הבנייה עצמה צפויה להתחיל לאחר הפינוי ב-2027.

דורון אביב ודפנה הרלב, צילום: סיוון פרג'דורון אביב ודפנה הרלב, צילום: סיוון פרג'

קבוצת אביב מהמרת שדירה בהרצליה תעלה 5.1 מיליון שקל

ממחנה סירקין ועד מסלולי ההמראה בהרצליה: קבוצת אביב, בבעלות דורון אביב ודפנה הרלב, מדווחת על זכייה ב-3 מכרזי ענק של רמ"י להקמת 973 יחידות דיור בלב אזורי הביקוש; התמהיל משלב מגדלי יוקרה, דיור להשכרה ושטחי מסחר כשצפי ההכנסות של הקבוצה נאמד ב-4 מיליארד שקל

מנדי הניג |
נושאים בכתבה קבוצת אביב

קבוצת אביב, שבשליטת דורון אביב ודפנה הרלב, מרחיבה את פעילות הייזום שלה במרכז הארץ לאחר שזכתה בשלושה מכרזים של רשות מקרקעי ישראל בהרצליה ובפתח תקווה. שלושת המכרזים כוללים הקמה של כ-973 יחידות דיור, לצד שטחי מסחר מלווי רחוב, בהיקף השקעה כולל המוערך בכ-905 מיליון שקל. ההכנסות הצפויות מהפרויקטים מוערכות בכ-4 מיליארד שקל.

5.1 מיליון שקל לדירה בהרצליה?

שתי הזכיות הראשונות ממוקמות בקריית המסלול, במתחם שדה התעופה בהרצליה, ופועלות לפי תוכנית מפורטת תמ"ל 1083. במסגרת מכרז זה זכתה הקבוצה בשני מתחמים סמוכים, שבכל אחד מהם יוקם מגדל מגורים בן 27 קומות עם מסחר בקומת הקרקע. במתחם הראשון צפויה הקבוצה לבנות 254 יחידות דיור לשוק החופשי, לצד שטחי מסחר בהיקף של כ-1,351 מ"ר. עלות הקרקע, כולל הוצאות פיתוח, עומדת על כ-310 מיליון שקל, כאשר העלות הממוצעת ליחידת דיור מוערכת בכ-1.2 מיליון שקל. היקף ההכנסות הצפוי מהפרויקט נאמד בכ-1.3 מיליארד שקל.

צפי ההכנסות בפרויקטים בהרצליה משקף צפיה של הקבוצה למחיר מכירה ממוצע של כ-5.1 מיליון שקל ליח"ד (חלוקה של היקף ההכנסות הצפוי במס' היח"ד), נתון שגם מציב את קריית המסלול ברף העליון של שוק המגורים בעיר. צריכים לסייג שהפרויקט כולל גם 1,351 מ"ר של שטחי מסחר כך שאם נניח ששטח המסחר שווה למשל כ-50-70 מיליון שקל מתוך סך ההכנסות, המחיר הממוצע לדירה יירד לאזור ה-4.9 מיליון שקל. כמו"כ צריכים להתחשב בכך שזהו הממוצע, יהיו דירות קטנות שיעלו בכיוון ה-4 מיליון ודירות יוקרה ופנטהאוזים שיכולים להגיע ל-6 וצפונה.

עלות הקרקע ליזם בפרויקט השוק החופשי בהרצליה, כולל הוצאות פיתוח, מוערכת בכ-1.2 מיליון שקל ליחידת דיור. בפועל, במכרז שבו זכתה קבוצת אביב שילמה הקבוצה כ-310 מיליון שקל עבור 254 יחידות דיור, כלומר עלות קרקע ממוצעת של כ-1.22 מיליון שקל לדירה. מול צפי למחיר מכירה ממוצע של כ-5.1 מיליון שקל ליחידה, מתקבל פער של כ-3.9 מיליון שקל בין עלות הקרקע לבין מחיר המכירה הסופי. פער זה נדרש לכסות את עלויות הבנייה, שהן גבוהות במיוחד בפרויקט מגדלים בני 27 קומות, לצד מיסים, עלויות מימון, הוצאות שיווק, וכמובן גם את הרווח היזמי.

המדינה מתעדפת שכירות טווח-ארוך

במקביל זכתה קבוצת אביב במכרז נוסף באותו מתחם להקמת פרויקט לדיור להשכרה לטווח ארוך, לתקופה של 20 שנה. הפרויקט כולל הקמה של שני מגדלים בני 27 קומות, ובהם 326 יחידות דיור ושטחי מסחר. עלות הקרקע והפיתוח בפרויקט זה עומדת על כ-180 מיליון שקל. מדובר בפרויקט נוסף בתחום ההשכרה ארוכת הטווח, תחום שבו הקבוצה כבר פועלת מספר שנים, לאחר שבשנת 2017 אכלסה פרויקט דומה ברמת השרון שכלל 281 יחידות דיור, בעקבות זכייה במכרז של חברת "דירה להשכיר". הפרויקט ברמת השרון שימש את הקבוצה כבסיס להמשך פעילותה בתחום זה.