טים קוק: "נעבוד עד ששירות המפות יעמוד בסטנדרט שאנחנו מציבים"

מנכ"ל אפל פרסם מכתב באתר הרשמי של ענקית הטכנולוגיה בו התנצל על התקלות הקיימות בשירות המפות החדש שלה. "מיליון בני אדם משתמשים בשירות, וככול שיותר אנשים הצטרפו, כך הוא ישתפר"
יואב כהן | (1)

לאחר שבוע של תלונות ובדיחות על שירות המפות החדש של אפל, מנכ"ל החברה, טים קוק, פרסם ללקוחות מכתב התנצלות עקב עוגמת הנפש שנגרמה להם. בפתיחת המכתב קוק כתב: "לקוחותינו, באפל אנחנו שואפים לעשות מוצרים בעלי רמה עולמית שמספקים את החוויה הטובה ביותר עבורכם".

המנכ"ל גם כתב שהוא מאוד מצטער על הסבל שנגרם ללקוחות החברה לאחר ששירות המפות של ענקית הטכנולוגיה הוחלף מזה של גוגל לזה שהם פיתחו. יתר על כן, במהלך המכתב הודה קוק שהחברה שיוסדה על ידי סטיב ג'ובס לא עמדה בציפיות הנדרשות ממנה בשירות החדש.

קוק גם ציין ש-100 מיליון בני אדם כבר משתמשים בשירות המפות, וככול שיותר אנשים הצטרפו אליו, כך גם השירות ישתפר. בזמן שאפל מתקנת את המפות שלה, הוא הציע ללקוחות לנסות אלטרנטיבות אחרות בחנות האפליקציות של החברה או באתר האינטרנט שלה.

לסיום כתב קוק: "כל מה שאנחנו עושים באפל מכוון בשביל שהוא יהיה הטוב ביותר בעולם. אנחנו יודעים שאתם ציפיתם ליותר מאיתנו, ואנחנו נמשיך לעבוד ללא הפסקה עד ששירות המפות שלנו יעמוד באותו סטנדרט גבוה שאנחנו מציבים לעצמנו".

תגובות לכתבה(1):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    גיא 28/09/2012 22:13
    הגב לתגובה זו
    השקיעו רבות בהילולת שירות המפות הזה וגרמו לאנשים לקנות איןפון 5.

סגירה צורמת בארה"ב: גלי ההדף מאירופה הכו בעוצמה - הנאסד"ק צלל 4.1%

ה-Brexit הכה בוול סטריט כאשר לקראת הסיום הלחץ גבר. ותראו את ההתרסקות במניות הבנקים 
איתן יונסי |
נושאים בכתבה וול סטריט
גלי ההדף ללא ספק הכו בוול סטריט. הבורסות בארה"ב סגרו בנפילה ואם בתחילת המסחר עוד נראה היה שהסוחרים בניו יורק פחות מתרגשים מה'ברקזיט' וה-S&P500 מסתפק בירידות של 1.9%, אז עד לסיום המגמה השלילית החריפה והמדד סגר במינוס 3.6% כאשר הנאסדא"ק סגר במינוס 4.1%.צריך להגיד שהנפילות באו אחרי ימי של עליות שערים כאשר המשקיעים העריכו שאזרחי בריטניה יבחרו להישאר באיחוד, ההערכות הללו התברר כמוטעות - ולכן התגובה הייתה קשה. בהסתכלות שבועית, הנאסד"ק איבד כמעט 2% (וממשיך להציג את תשואת החסר אל מול שני המדדים האחרים מתחילת השנה). ה-S&P 500 איבד 1.7% והדאו ג'ונס איבד 1.5%. מדדי וול סטריט דאו ג'ונס 0.52% S&P 500 1.29% נאסד"ק 2.01% את הירידות הובילו מניות הבנקים בארה"ב ספגו אש לאחר משאל העם כאשר ג'י פי מורגן איבדה 7%, בנק אוף אמריקה צללה 7%, גולדמן זאקס איבדה 7%, סיטי במינוס 9.3%. מוקדם יותר התבטא יו"ר הבנק המרכזי לשעבר אלן גרינספן באומרו כי התקופה הנוכחית היא הגרועה ביותר הזכורה לו בתקופת שירותו הציבורית. לדבריו התקופה הנוכחית אף גרועה יותר מהירידות בשווקים שחלו באוקטובר 1987. דאז הדאו ג'ונס קרס בשיעור של 23%.  המרוויחים הגדולים נכון לכרגע הם מדד הפחד שטס כמעט 40% וניתן להניח שחלק מהמשקיעים שהיו סקפטים לקראת משאל העם הצטיידו במדד זה. גם הזהב אשר מהווה השקעה אלטרנטיבית למניות, מזנק בשעה זו ביותר מ-5% למחיר של 1,327.5 לאונקיה.  נזכיר כי בשבוע שעבר, נגידת הפדרל ריזרב האמריקני, ג'נט יילן, אמרה כי ליציאה אפשרית של בריטניה מהאיחוד האירופי עלולות להיות השלכות משמעותיות, בין היתר גם על כלכלת ארה"ב. בהחלטת הריבית האחרונה, שכאמור יילן הותירה את הריבית ללא שינוי, ציינה כי אחת מהסיבות להשארת הריבית על כנה הינה חוסר הוודאות העולה ממשאל העם בבריטניה. מתוך כך, עולה האפשרות כי הפד' מתכונן להעלאת ריבית בודדת במהלך השנה. בשעה 20:00 פורסם סקר בייקר יו שהצביע על סגירה מחודשת של אסדות נפט מפיקות בארה"ב. הכמות השבועית חזרה לרדת לאחר שלושה שבועות רצופים של עלייה במספר האסדות המפיקות האמריקניות. מחיר הנפט ירד כמעט 5% למחיר של 47.8 דולר.