אחת השאלות הנפוצות ביותר בפגישות עם לקוחות היא "מה בעצם יוצא לי מבלוגר? מה כבר יכול איש אחד מאחורי מקלדת, כזה שלרוב יש לו גם עבודה 'רגילה', לעשות למותג שלי? איך אפשר לכמת את זה?".

בסוף השבוע האחרון נוכחנו לגלות פעם נוספת מה כוחם של בלוגרים. תשאלו את יורם זק, במאי 'האח הגדול', איך זה לצאת לחופש בתקופה הכי לחוצה של העונה שלך.

המקרה האחרון מדגים בצורה טובה למה לא כדאי להתעלם מבלוגרים. עומרי חיון, בלוגר שנמנעה כניסתו לגמר 'כוכב נולד' ולטענתו הושפל על ידי דוברות קשת באירוע הזה בטענה ל"אי רלוונטיות"; וכן אביעד צפניה-קדרון, כותב הבלוג "צפניה", היו מבין הראשונים לפרסם את פליטת הפה של זק.

חיון, יחד עם בלוגרים נוספים, גרם לרעש תקשורתי שיצא מגבולות הבלוגוספירה והגיע לכל מדיה אפשרית. אני חושבת שב'קשת' כבר הבינו, גם אם באיחור, ששולי הוא לא.

בניתוח מקרה זק, על פי הדיווחים שרצו בסוף השבוע בפייסבוק ובטוויטר, 'קשת' הייתה עסוקה במלחמה חסרת סיכוי להסרת לינקים במקום להבין את טעותה ולשוחח עם הבלוגרים. במקום להתנצל ולהשתמש במדיה החברתית לדיאלוג, קשת ניסתה להדוף את המתקפה בכלים מיושנים.

עמוד הפייסבוק הרשמי של הזכיינית המצליחה לא רק שלא שימש כמקור מידע אמין וכבמת הידברות, התנצלות וגינוי, אלא התעלם כליל מהשיחה הכי גועשת ברשת. רק בשבת אחרי הצהריים הועלה סטטוס בודד על התנצלות 'האח הגדול', מה שגולשי הרשת ידעו כבר שעות קודם.

בכל אותו זמן הרשת הייתה עמוסה בשיחות, בדיחות ואמירות על 'האח הגדול' בהן הוא זכה לשלל כינויים, גינויים, והימורים על המהלך הבא. כל זה בעוד 'קשת' הרשמית דוממת.

עשרות ציוצים, סטטוסים ותיאוריות קונספירציה רצו ברשת. אלו לא רק שלא נותבו לשיחה ראויה, אלא הופקרו לבד בזירה ובאין צד שני, התעצמו וצברו תאוצה. עצומה לפיטוריו של זק כבר הועלתה לרשת, התארגנות להפגנה מול משרדי 'קשת' קרמה עור וגידים ועשרות תיאוריות בגין הדחתה המפתיעה של המוטרדת ומחיר השתיקה מצאו עצמם בכל תיבת מייל.

את התוצאה אתם יודעים לבד. אז בפעם הבאה שאתם חושבים מה כבר יכול לעשות בלוגר, תחשבו על המקרה זה.