קומברס מרחיבה את ההסכם מפעילת הרשת האלחוטית הגדולה בארה"ב

חברת קומברס הודיעה היום, כי Alltel Wireless המפעילה של הרשת האלחוטית הגדולה ביותר בארה"ב, הרחיבה את ההסכם שלה עם קומברס למשך חמש שנים. מהחברה לא נמסרו הפרטים הכספיים, אך הערכות בשוק מדברות על 20 מיליון דולר.

קומברס תתפעל ותנהל את שירותי הבילינג בזמן אמת (Real-Time Billing) עבור לקוחות ה prepaid של החברה. העסקה הינה הרחבה של הסכם קודם לניהול ותחזוקת מערכת הבילינג בזמן אמת של חברת Alltel.

ג'ף פוקס, מנהל תפעול של חברת Alltel Wireless: "בחרנו בפתרון הבילינג זמן אמת של קומברס בשל המאפיינים השיווקים החזקים שלו, שמאפשרים לנו לתת ללקוחותינו את ההצעה הנכונה בזמן הנכון. בזכות התפעול היעיל של קומברס, תוכל חברת Alltel להתרכז באספקת שירותי תקשורת באיכות הגבוהה ביותר למנויים" .

ראמש בארסיה, נשיא קומברס אמריקה: "אנו גאים בהרחבת שיתוף הפעולה עם אחד השחקנים החשובים ביותר בתחום הסלולר בארה"ב. ההסכם החדש עם Alltel הינו דוגמא למחויבות קומברס לבניית יחסים אסטרטגיים ארוכי טווח עם לקוחותיה המובילים. קומברס יצרה תשתית בעלת רמת הסתגלות גבוהה שמציעה פתרון גמיש, מהיר, אמין ומשתלם כלכלית, דבר שיסייע ל Alltel להיות תחרותית ביותר בתחומה"

מאז פריסתה בשנה שעברה, מערכת הבילינג זמן אמת של קומברס סיפקה לחברת Alltel את היכולת האופטימאלית לחדור לשווקים חדשים, במקביל להעלאת הנאמנות המנויים. על ידי מינוף שיווק בזמן אמת ויכולות ניהול חשבון, Alltel יכולה לטפח יחסים אישיים עם לקוחות ה prepaid, ולעודד את השימוש בשירותי ערך מוסף.