בינה מלאכותית
צילום: טוויטר

ה-AI מגדילה את היקף כניסתה לשוק - אילו מקצועות עשויים להיעלם?

האם הבינה המלאכותית תתגלה כרועץ עבור אלו שהמציאו אותה? ובאיזה קושי צפויים להיתקל אלו שיאבדו את מקום העבודה בגללה?
דור עצמון | (2)

הבינה המלאכותית (AI) באה לעולם במטרה להקל על תהליכים, לקצר אותם ולייעל אותם והתקדמה במהירות בשנים האחרונות, הן מבחינת כמות המשאבים שהוקצו לה והן מבחינת התפוקות שלה. בכך משפיעה הבינה המלאכותית על שוק העבודה ובמקרים מסוימים תופסת את מקומם של העובדים.

זה קורה בין השאר בשל גל חדש של תוכנות AI שמנגישות ודוחפות אותה אל כלל הקהלים. תוכנות שונות מאפשרות לכם לבקש דבר מה כמו תמונה או הסבר על תחום מסוים באמצעות משפט אחד קצר בו אתם כותבים את מבוקשכם. כך ChatGPT מבית OpenAI של מיקרוסופט ו-Bard של גוגל הפכו לכלי בעל פופולאריות רבה המספק את שירותי ה-AI.

ככל שהמכונות נעשות חכמות יותר, הן מחליפות בהדרגה תפקידים שמבוצעים באופן בלעדי על ידי בני אדם. כך למשל בין המקצועות אשר צפויים להיפגע בראש ובראשונה הם נהגי המוניות המאוימים על ידי כלי רכב אוטונומיים, עובדי דלפק כמו בנקאים וקופאים, סוכני נסיעות שיוחלפו בידי אתרים מבוססי AI, עובדי ייצור אותם עשויים להחליף רובוטים שונים, עיתונאים שיוחלפו על ידי יישומי AI אשר מסוגלים לכתוב טקסט, יועצים בתחומים שונים כמו משכנתאות, השקעות ועוד.

אבל לא רק מקצועות מסורתיים עלולים להיפגע. ענף ההייטק, שלכאורה הוא זה שהביא לעולם את הבינה המלאכותית, צפוי גם הוא "להיענש" ולהיפרד ממספר מקצועות בתחום. האנליסטים נמצאים בסיכון שכן תוכנות המבוססות AI יכולות להציג תובנות מתקדמות באופן אוטומטי ברמות ניתוח מעמיקות ובשאילתות מורכבות. אנשי תמיכה טכנית עשויים להיות מוחלפים על ידי כלי AI ולהתנהל לבדם מול הלקוחות, מעצבי ועורכי וידאו עלולים גם הם לאבד בעתיד את מקום עבודתם ככל שטכנולוגיית ה-AI תתקדם.

באשר לכמות המתכנתים בשוק ההייטק התמונה טרם ברורה היות שעל פי הטכנולוגיה הקיימת נראה כי ישנה עוד כברת דרך לעבור עד אשר יישומי ה-AI יוכלו להחליף אותם בתפקידם. במקביל, ובכל הקשור לבודקי התוכנה (QA), נראה דווקא דבר מעניין - מצד אחד, טכנולוגיות AI יוכלו ביתר קלות לייתר את עבודתם של בודקי התוכנה ולבצע את הבדיקות במהירות וביעילות. מצד שני, ייתכן כי דווקא ככל שהAI תחדור עמוק יותר לשוק ההייטק נראה צורך גובר באנשי QA שיבטיחו שעבודת ה-AI מתנהלת כהלכה.

גם עבודות הסובבות סביב מדיה עשויות להיות מוחלפות במודלים של AI - משרות קריאייטיב כמו פרסום וכתיבת תוכן מתאימות ליכולות של מודלי בינה מלאכותית מבוססי טקסט כבר היום, כאשר חברות ההפקה הגדולות כבר בוחנות אפשרויות של החלפת חלק מהתסריטאים בבינה מלאכותית, דבר שהצית את מחאת התסריטאים בהוליווד בקיץ שעבר.

גם מקצועות מתחום ראיית החשבון והנהלת חשבונות עשויים להיות בסיכון. "הטכנולוגיה עדיין לא תפסה את מקומם של כולם בתחום, אבל זה כנראה בדרך לשם", אמר ברט קרוואי, פרופסור במכון לתקשורת וטכנולוגיה באוניברסיטת טורונט. קרוואי הוסיף כי במיוחד “עבודה אינטלקטואלית” עשויה להיות מאוימת. "זה יכול להיות עורכי דין או רואי חשבון", הוא אמר. "זה משהו חדש, ויהיה מעניין לראות עד כמה זה יהיה מהפכני וכואב לתעסוקה ולפוליטיקה".

קיראו עוד ב"BizTech"

יכול להיות שנראה מודלי AI מתחילים להשפיע אפילו בתחום החינוך - כבר היום תלמידים וסטודנטים נעזרים במודלי טקסט בשביל לפתור את שיעורי הבית או לכתוב עבודות, וקיימות חברות רבות שכבר עובדות על מודלים מדויקים יותר שלא יגלו לתלמידים את התשובות לשאלות שלהם אלא ייצרו דרך למידה אמיתית שתעזור לתלמידים להגיע לתשובות הנכונות תוך למידה של החומר והקניית יכולות חשיבה עצמאיות.

תגובות לכתבה(2):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 2.
    יאיר 16/04/2024 04:29
    הגב לתגובה זו
    לא התייחסתם לעניט
  • 1.
    מקס 14/04/2024 16:01
    הגב לתגובה זו
    הבינה המלאכותית תחליף את הממשלה הכושלת והרופסת ותחסוך לנו עשרות מילארדי שקלים
דניאל שניידר קרדיט: Anybizדניאל שניידר קרדיט: Anybiz

"לקחנו את תפקיד המכירות ועשינו לו אוטומציה" - סטארטאפ להכיר

ראיון עם דניאל שניידר מנכ"ל ומייסד שותף Anybiz



הדס ברטל |

מה הרקע שלך?

דניאל: אני בן 35 במקור מבאר שבע, עכשיו אני גר בכל העולם כנווד דיגיטלי. בצבא הייתי באחת היחידות הטכנולוגיות ואחר כך למדתי שלושה תארים ב-10 שנים: תואר ראשון בהנדסת חשמל כדי שאבא יהיה שמח כי הוא מהנדס חשמל, את השני עשיתי בהנדסה ביו רפואית כדי שאמא שלי שהיא רופאה, תהיה שמחה. וכדי שאני אהיה שמח, עשיתי תואר נוסף במנהל עסקים.

ספר מה החברה עושה

דניאל: יצרנו סוכני AI שמבצעים את כל התהליך של הבאת לידים לחברות דרך 3 ערוצים, אימייל לינקדאין ושיחות טלפוניות. אם יש חברה שרוצה לידים חדשים אז יש בדרך כלל SDR, מעין איש מכירות להייטק (sales development representative) שעושה BizDev, אז אנחנו לקחנו את התפקיד ועשינו אוטומציה מלאה לחלק הראשוני שלו. החל מלמצוא את הלקוח הפוטנציאלי ולכתוב לו את האימייל המותאם אישי הראשוני, דרך פולו אפים ועד לנקודה שבו הלקוח אומר לי "מעניין אותי, רוצה לשמוע עוד". את הסיילס פיצ' לאחר מכן עושה האיש מקצוע, אבל את כל הפנייה החוזרת ונשנית שיש בהתחלה העברנו לאוטומציה מלאה. זה חוסך הרבה זמן של בן אדם ורואים את התוצאות, שהן לפעמים טובות בדיוק כמו של איש מכירות אנושי ולפעמים גם יותר טובות וזה גם חוסך יותר כסף ולשם העולם הולך.

מתי החברה הוקמה? כמה עובדים? 

דניאל: הקמנו את החברה ב-2021 והיא מונה כמעט 100 עובדים, מ-14 מדינות שונות. החברה היא ישראלית, אבל מאפשרים לעבוד ברימוט, לטייל בעולם ולהנות מהחיים. אני מאמין כשהעובדים שמחים התפוקה הרבה יותר גבוהה ויש הרבה יותר יצירתיות. 

מאיפה הרעיון לחברה?

דניאל: לפני כן היה לי עסק אחר של מוצרים פיזיים ורציתי לפנות לחנויות פיזיות בארה"ב ולהציע להם למכור את המוצר שלי בחנויות. חיפשתי כלי שיעזור לי לפנות אליהם בצורה מהירה, יסביר להם מה צריך ויעשה פולו עד שיגידו לי שמתעניינים ולא מצאתי והתחלתי להשתמש בכל הידע שלי מהאוניברסיטה ועשיתי משהו לעצמי. אז גם הבנתי שיש פה הזדמנות שתוכל לעניין אחרים וככה הכל התחיל. 

השקעתי כל כך הרבה שנים באוניברסיטה אז הכרתי AI לפני שכל העולם הכיר. לפני כמה שנים הייתי גם בתכנית הכרישים עם מוצר AI שמזהה מלנומה. זה חלק מההתמחויות שעשיתי באוניברסיטה והיה ברור שלשם העולם הולך. זהו אזור שהוא מאוד מאוד נוח עבורי, ותמיד ידעתי שבסוף המחשב יתחיל לקבל החלטות ולא הבן אדם.

חברת Airwallex צילום: איל טואגחברת Airwallex צילום: איל טואג

חברת הפינטק Airwallex גייסה 330 מיליון דולר

החברה גייסה לפי שווי של 8 מיליארד דולר ובמקביל לגיוס, השיקה סוכני AI שמבצעים פעולות פיננסיות מורכבות


הדס ברטל |

 חברת הפינטק Airwallex, בעלת פלטפורמה גלובלית לתשלומים ושירותים פיננסיים המיועדת לעסקים מודרניים, גייסה 330 מיליון דולר בסבב G בהובלת Addition ובהשתתפות T. Rowe Price, Activant, Lingotto, Robinhood Ventures ו-TIAA Ventures. הגיוס התבצע לפי שווי של 8 מיליארד דולר המשקף צמיחה של כ-30% בהשוואה לסבב F מלפני כשישה חודשים. ההון שגויס יתמוך בהמשך הצמיחה של Airwallex בארה"ב ובמספר שוקי מפתח מרכזיים ברחבי העולם.

Airwallex פועלת בישראל בשנתיים וחצי האחרונות בהובלת אור ליבן, שמכהן כסגן נשיא החברה לאזור המזרח התיכון, בלנוקס ולמדינות הנורדיות.

ג'ק ז'אנג, מייסד שותף ומנכ"ל Airwallex: "אנו מאמינים שהבנקאות הגלובלית של העתיד תהיה חסרת גבולות, חכמה ותתבצע בזמן אמת. ספקים של פתרונות מסורתיים לוקים באי התאמה בסיסית לאופן שבו עסקים מודרניים מתנהלים והמשקיעים שלנו מבינים שאנו נמצאים בחזית המרוץ להגדרה של קטגוריה זו. אנו בונים חלופה מודרנית, פלטפורמה אחת שמניעה שירותי בנקאות גלובלית, תשלומים, חיובים, ניהול פיננסי (treasury) והוצאות שרצים כולם מעל תשתית פיננסית קניינית. ההון שגויס יאיץ את הצמיחה שלנו, יבסס את מעמדנו כמובילים טכנולוגיים ויחזק את מעמדנו בארצות הברית ובשווקים מרכזיים ברחבי העולם".

אור ליבן, סגן נשיא Airwallex למזרח התיכון, בנלוקס, והמדינות הנורדיות, מסר: "גיוס ההון הגדול שהשלמנו מעיד על האמון העמוק שיש לשוק ולמשקיעים ב-Airwallex. אמון זה נשען על הצמיחה יוצאת הדופן של החברה ברחבי העולם ובכלל זה בישראל, במזרח התיכון ובאירופה ועל ההתרחבות המתמדת בהיצע המוצרים שאנחנו מעניקים ללקוחותינו".

ההכנסות השנתיות החוזרות לשנת 2025 יגיעו ליותר מ-1 מיליארד דולר שמשקפים צמיחה שנתית של 90% (החישוב לפי ההכנסות באוקטובר). היקף הטרנזקציות השנתי שבוצעו במערכת הוכפל בהשוואה ל-2024 והגיע באוקטובר ליותר מ-235 מיליארד דולר. כמחצית מלקוחות החברה משתמשים במספר שירותים של החברה ומעידים בכך על התאמה עמוקה לצורכי השוק. החברה העניקה רישיונות ללמעלה מ-80 מפיצים והיא מאפשרת ללקוחות לבצע העברות כספים בלמעלה מ-200 מדינות ואזורים גיאוגרפיים ולבצע עסקאות רב מטבעיות בהיקף רחב. בשנת 2025 נכנסה Airwallex ל-12 שווקים חדשים שבהם קיבלה אישורים רגולטוריים, מינתה מפיצים והשיקה מוצרים בצרפת, הולנד, יפן, ישראל, קנדה, קוריאה, ניו זילנד, מלזיה, וייטנאם, ברזיל, מקסיקו, איחוד האמירויות ועוד.