הירשמו
  1. ראשי
  2. תקשורת ומדיה
שמעון ריקלין
צילום: חיים דוד

ריקלין נגד טוקר: "אתה בסך הכל משרת עלוב"

קרב ציוצים נוסף התגלע אתמול בין איש התקשורת שמעון ריקלין לכתב חובש הכיפה מדה מרקר, בעקבות פרסום כתבה לא מחמיאה של טוקר על ח"כ גדי יברקן שערק לליכוד
אייס | (17)
נושאים בכתבה אינטר טוויטר נתי טוקר עמוס שוקן שמעון ריקלין
ראש בראש אתמול (יום ד') בטוויטר בין איש התקשורת שמעון ריקלין לנתי טוקר מ-TheMarker: ההתכתשות בין השניים החלה בעקבות תגובות לפרסום עיתון "הארץ" כי ח"כ גדי יברקן, עד לפני ימים ספורים מ"כחול לבן" וכעת מ"הליכוד" פרש מניהול מכינה לאחר שנטען כי משך כספים מהמוסד לשימושו הפרטי. הסופרת איריס לעאל צייצה בחשבונה "הארץ פרסם שגדי יברקן פרש מניהול מכינה לאחר שנטען נגדו כי משך כספים לשימושו הפרטי, וכל הביביסטים צוהלים שהפרסום מגמתי כי הוא עבר לליכוד. אגב, כשהארץ פרסם בבחירות הקודמות מידע על קשריו העיסקיים של ברק עם אפשטיין שהיתה לו השפעה קטלנית על המחנ״ד, לא שמענו מהם מילה. אין עליהם, אלה". לאור תהיות שעלו מצד צייצנים לגבי עיתוי התזמון (בציוצים אשר חלקם נמחקו זה מכבר), התערב מו"ל העיתון, עמוס שוקן, ואמר: "הארץ לא מחזיק סיפורים לוהטים לעת מצוא. מה שיש אנחנו מפרסמים מיד".     
ריקלין הגיב ללעאל יום למחרת באומרו: "איריס היקרה. מידיעה המידע הזה ידוע כבר הרבה זמן ולהרבה גורמים. באופן ניסי כמובן כל עוד יברקן היה בגנציה כולם שתקו. ופתאום עכשיו זה יוצא.. את לא תמימה..או שהתחלת להאמין בניסים וזה דווקא אחלה".  
על כך השיבה לעאל: "שמעון ידידי ורעי, שני דברים רציונלים לגמרי השפיעו על עיצוב דעתי. האחד הוא טוקר שאמר שהמידע הגיע אליו רק לפני יומיים, והשני הכרותי האינטימית עם העיתון והידיעה שהוא לא ישב על מידע כדי לשחרר אותו כשנוח לאג׳נדה שלו, ראה תחקיר המימד החמישי ויחסיו העיסקיים של באק עם אפשטיין." (הטעויות במקור). בציוץ זה תייגה את טוקר ובכך צירפה אותו לדיון.  
ריקלין אז רמז כי עיתוי הופעת המידע לפתחו של טוקר תמוה ולא חף מאינטרס, ובהמשך, טוקר שפך אור על הרקע לפרסום הכתבה. בדבריו, טען כי "הסיפור אכן נודע לי לפני 3 ימים אבל בנסיבות מקריות ובלי שום אינטרס פוליטי. אני לא מסקר פוליטי בדרך כלל ואני מניח שאם גורם פוליטי היה רוצה להוציא את זה אני הייתי הכתובת האחרונה. ועוד משהו: רמת האמון של מי שטוען שהסיפור היה ידוע זמן רב היא אותה רמה של הקשקשן שידע מה יש בטלפון של גנץ".  
על כך השיב לו ריקלין כבר הסיר את הכפפות והשיב: "אתה בסך הכל משרת עלוב. ששוב ושוב משרת את האינטרסים השונים של מי שמשלם לך."  
בתגובה ענה טוקר: "למי שמשלם לי אין "אינטרסים שונים". יש לו אינטרס שנעשה עיתונות טובה ומדויקת ואני אכן גאה לנסות לשרת את האינטרס הזה שלו"  

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

תגובות לכתבה(17):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 16.
    אנונימי 27/03/2020 17:37
    הגב לתגובה זו
    יעול להצטרף לברדוגו בגלי צהל , ולהראל סגל בערוץ 20 כמו גם לשפטל , חבורת מסיתים הזויים
  • 15.
    אנונימי 27/03/2020 17:35
    הגב לתגובה זו
    הוא וברד וכו בגלי צהל , והמגיש בערוץ 20 הם חבורה של מסיתים שבכל משטר תקין היו מעמיסים אותם לדין ומושיבים אותם בבית סוהר לשנים ארוכות , חבורת מנוולים .
  • 14.
    דירה=קורת גג 27/03/2020 14:21
    הגב לתגובה זו
    דירה=קורת גג=צורך בסיסי של האדם
  • 13.
    קורא 26/03/2020 13:49
    הגב לתגובה זו
    ללא ביקורת במטרה לשרת דיקטטורה והעלמת משפטו של ביבי...פיחס.
  • 12.
    אליקים רובינשטיין 26/03/2020 02:32
    הגב לתגובה זו
    המושחת והבוגד
  • 11.
    עמוס 04/02/2020 07:40
    הגב לתגובה זו
    פשוט מגעיליםצאותוצכמה אתם יהירים על כלום איסתרא בלגינא קיש קיש קריא
  • 10.
    עמוס 04/02/2020 07:38
    הגב לתגובה זו
    עושה ומשרת אדונו כדי לשמור על התחת שלו
  • 9.
    כותרת של"חובש כיפה" באה להוכיח כל מה שטוקר בורח ממנו ! (ל"ת)
    דנה ג. 25/01/2020 15:23
    הגב לתגובה זו
  • 8.
    טוקר-דוגמא של אדם שרוצה שיאהבו אותו ולכן מטנף על כולם (ל"ת)
    כתב החצר של שוקן 24/01/2020 18:12
    הגב לתגובה זו
  • 7.
    טוקר מזה שנים מדברר את כל שונאי הדת ושונאי הימין.זה נתי (ל"ת)
    שום חדש 24/01/2020 18:10
    הגב לתגובה זו
  • 6.
    א 24/01/2020 17:53
    הגב לתגובה זו
    מה לעשות? לשמאלנים קשה עם עובדות. אבל מוזר, יום אחרי שהח״כ עובר לליכוד, אחרי יותר משנתיים שהוא בפעילות ציבורית בפרופיל די גבוה, שבה לא נשמע עליו דבר.. והוא, יש פרשייה חדשה. ומי המפרסם? כתב פוליטי? כתב פלילים? חלילה, כתב המדיה (הדתי מחמד) של דה מרקסר. תלכו לעבוד על מישהו אחר...
  • 5.
    שמעון ריקלין 24/01/2020 11:45
    הגב לתגובה זו
    אוי לא חשבתי שמגעילות פועלת לכל הכוונים.
  • 4.
    פששש 23/01/2020 17:47
    הגב לתגובה זו
    לא יאומן...מטריקס
  • 3.
    ר 23/01/2020 17:36
    הגב לתגובה זו
    "אתה בסך הכל משרת עלוב" זה תיאור מדוייק של ריקלין.
  • 2.
    טוקר כתב מוכשר, מעמיק ויסודי. מת על הכתבות שלו (ל"ת)
    דימה 23/01/2020 16:53
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    טוקר עיתונאי קטן שמחפש להרוס אנשים הכיפה של ה...שוקן (ל"ת)
    lolo 23/01/2020 14:06
    הגב לתגובה זו
  • צבי 26/03/2020 13:52
    הגב לתגובה זו
    לא מבין מדוע יורדים עליו.ריקלין מגן על ממשלת מעבר כושלת.
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


להמשך הכתבה לחץ כאן
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


להמשך הכתבה לחץ כאן