יניב לוי
צילום: יח"צ
פרופיל אישי

לקראת השביתה הגדולה במשק: מדור Under 40 עם דובר ההסתדרות יניב לוי

האדרנלין שבדברור מאבקי עובדים, החלום על מרתון בסין, אבא שהיה דובר המשטרה, ורונן צור שלא העסיק אותו - והיום יניב לוי לא זז בלי להתייעץ עמו
אלכסנדר כץ | (19)

איומי שביתה כללית במשק, מאבק נגד תופעת עובדי הקבלן או דרישה להעלות את שכר המינימום בישראל - לא משנה מה הכותרת שתפסה לכם את העין בתקופה האחרונה, יש אדם אחד שבטוח קשור לזה.

יניב לוי, דובר ההסתדרות, מדברר את המאבקים של ארגון העובדים שרק אתמול (יום ד') היו"ר שלו אבי ניסנקורן הצהיר כי שביתה נרחבת שמתוכננת ל-4 בדצמבר במסגרת סכסוך עבודה כללי במשק שהוכרז שלשום בדרישה להעלות את שכר המינימום.

לוי (38) שנכנס לתפקידו לפני כשנה וחצי לאחר ששימש כדובר הקריה האקדמית אונו, הספיק ללוות מאז עשרות מאבקים תקשורתיים שמילאו עמודים בעיתונות הכלכלית. הוא אחראי בין היתר גם על תחום הפרסום והשיווק בהסתדרות ומילא תפקיד מוביל בקמפיין לעידוד ההתאגדות בכיכובה של צופית גרנט. קמפיין זה זכה השנה בפרס ההשקה המנצחת מטעם איגוד השיווק הישראלי.

את דרכו המקצועית החל בחטיבת המבצעים של רשות השידור כששימש יותר מ-7 שנים כמנהל ההפקה והיה אחראי להפקת שידורי הטלוויזיה של ערוץ 1. בנוסף, הוא שימש במשך 12 שנים כעורך ומגיש של תכניות אקטואליה ברדיו ירושלים. את המעבר לדוברות עשה בשנת 2011, כאשר מונה לדובר ומנהל קשרי החוץ באונו. רוצים לדבר איתו? זהו דף הפייסבוק של יניב לוי.

1. עבודה: זה קודם כל אדרנלין ותחושת שליחות וייעוד. אני מאמין בדברים שאני עושה ומרגיש אחריות אדירה לעמוד בחזית ההסברה של אחד הגופים המשפיעים ביותר במשק. האינטנסיביות הרבה, הזמינות מסביב לשעון והצורך לטפל במשברים על בסיס יומיומי - לכולם יש מחיר. מצד שני, הסיפוק האישי והמקצועי להיות בלב העשייה החברתית של מדינת ישראל, מנצח ובגדול.

2. בית: מקור השפיות שלי נמצא במבשרת ציון והנוף מהמרפסת שווה לי 3 שעות של פקקים ביום. זה המקום שממלא אותי בכוחות חדשים ואין שום דבר בעולם שיכול להתחרות בנחת משפחתית. האישה שאיתי היא נטעלי ויחד אנו מגדלים את הילדים הכי חמודים באזור חיוג 02 - עילי בן 5 ואימרי בן שנה.

3. הישג: זה לא סוד שחלק נכבד מהמאבקים מוכרעים היום בתקשורת. למרות שהדובר הוא זה שמבקיע, בישול הניצחון שייך לנבחרת שלמה. בהסתדרות הנבחרת הזאת כוללת את הוועדים שנמצאים בשטח, עורכי הדין שנלחמים בזירה המשפטית וכמובן הנהגת הארגון בראשותו של אבי ניסנקורן, שתמיד חושב 40 צעדים קדימה. בשנה האחרונה הובלנו למרכז השיח הציבורי מספר מאבקים שאני גאה בהם במיוחד, בהם המאבק להצלת הדסה, מאבק עובדי הדואר ומחאה נגד התרחבות תופעת עובדי הקבלן, חתימת הסכם קיבוצי להבטחת שילוב הולם של אנשים עם מוגבלות בתעסוקה, ואני מאמין שבעתיד הלא-רחוק נרשום הישג נוסף בקרב על העלאת שכר המינימום.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

4. רגע מכונן: לידת הבנים שלי. מסתבר שכל הקלישאות נכונות. ברגע שהופכים להורים, החיים מקבלים פרספקטיבה אחרת. היום ברור לי ש"אבא" זה התפקיד החשוב והמשמעותי ביותר שאמלא בחיי.

5. רגע מביך: לעמוד מול בכיר יועצי התקשורת בארץ ולהזכיר לו שפעם, לפני כך וכך שנים, הוא לא קיבל אותך לעבודה. אצלי זה קרה עם רונן צור - אחד האנשים שאני הכי אוהב ברמה האישית ומעריך ברמה המקצועית. לאורך השנים, הדרכים המקצועיות שלנו הצטלבו מספר פעמים והיום הוא הטלפון הראשון שאני עושה בכל פעם שאני רוצה לקבל עצה חכמה בענייני תקשורת.

6. מודל לחיקוי: סבא לאון ז"ל. תמונה שלו תלויה אצלי במשרד והרבה פעמים כשהחיים מזמנים לי דילמה, אני מנסה לחשוב כיצד הוא היה נוהג במצבי. למדתי מסבא שהדרך הישרה היא הדרך הקצרה ביותר ובזכותו אני אדם סבלני וסובלני יותר.

7. חלום: אני חי את החלום שלי וזה מאפשר לי לפנות מקום לחלומות חדשים. אחד מהחלומות האלה הוא ריצת מרתון. לפני 3 שנים גיליתי את עולם הריצה ומאז אני מכור. כל שבוע אני פורק את המתח בעשרות קילומטרים בהרי ירושלים. השנה השתתפתי לראשונה בחצי מרתון ורשמתי תוצאה טובה. איפה אעשה בסוף את ה-42.195 ק"מ? אולי במרתון חומת סין. אומרים שהוא הכי יפה והכי מכאיב.

8. מתחרים: יש לא מעט שחקנים בזירה הכלכלית-חברתית של מדינת ישראל ומכל מפגש עם דובר או דוברת שעוסקים בתחומים שמשיקים לפעילות ההסתדרות, אני לומד משהו חדש. לפעמים זה משהו טוב, לפעמים פחות, אבל תמיד זה קורה באווירה של כבוד וללא שיפוט מוקדם.

9. ילדות: שגרתית ומאושרת בשכונת נווה יעקב בירושלים. הייתי פריק של חדשות והעברתי הרצאות אקטואליה כבר מכיתה ד'. לכולם היה ברור מה אני הולך לעשות כשאהיה גדול.

10. לא יודעים עליי ש... אני דור שני לדוברות. אבי שהוא מורי ורבי, ניצב משנה בדימוס רפי לוי, היה מהדוברים המיתולוגיים של משטרת ישראל.

מה אנדר רייטד לדעתך? מקלחת. שתיים, שלוש, כמה שיותר. אני יוצא ממנה בנאדם חדש.

מה אובר רייטד? שיחות עומק. דברו איתי קצר - אני מבין מהר :-)

וטיפ לסיכום: להיות מנומס וללמוד להקשיב. נשמע אלמנטרי אבל עדיין לא כולם הפנימו עד כמה הקשבה, דרך ארץ ומאור פנים, יכולים להיות חוויה מתגמלת. טיפ נוסף הוא ללכת אחרי האמת שלך. לאורך הקריירה, פגשתי הרבה סוגים של אנשי מקצוע - אלו שלא התפשרו על האמת שלהם - הגיעו הכי רחוק.

תגובות לכתבה(19):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 19.
    מקצועי. פחחחחח. מקומבן... (ל"ת)
    נעמה 01/12/2014 14:07
    הגב לתגובה זו
  • 18.
    יניב לוי- עשה כלום לפני והוצנח לתפקיד עי עיני (ל"ת)
    רועי 01/12/2014 14:07
    הגב לתגובה זו
  • 17.
    רשות נתונה 21/11/2014 08:18
    הגב לתגובה זו
    איפה נעלמתם ביצוג שלכם במאבק של עובדי רשות השידור? אתם מדברים כל הזמן על עובדי הקבלן ואותנו מפטרים שולחים אותנו לרחוב ורוצים לקבל עבודי קבלן בשקל למה אתם לא משביתים את המשק עבור ארגון שמשלם לכם את המשכורות?!!! אתם מייצגים אותנו או לוקחים את הכסף וממנים לכם מאבקים אחרים?? ברור שאתם מכורים הממשלה קנתה אותכם תתבישו!!! ולכל וועדי העובדים האחרים אל תשימו את מבטכם בההסתדרות תעברו לגוף אמיתי אחר!!!
  • 16.
    דובר מקצועי וראוי, אדם מיוחד (ל"ת)
    מיכל 21/11/2014 08:17
    הגב לתגובה זו
  • 15.
    מיה יניב 20/11/2014 19:36
    הגב לתגובה זו
    כתבה מקסימה! אלוף!
  • 14.
    עוד קומבינה מבית היוצר עופר עיני (ל"ת)
    אייל 20/11/2014 19:18
    הגב לתגובה זו
  • 13.
    יניב- תפסיק לכתוב תגובות על עצמך. מושחת (ל"ת)
    רונן 20/11/2014 19:17
    הגב לתגובה זו
  • 12.
    מלח הארץ ! פשוט גאווה ישראלית (ל"ת)
    אנגל 20/11/2014 18:48
    הגב לתגובה זו
  • 11.
    סיגל 20/11/2014 18:23
    הגב לתגובה זו
    יניב לוי אישיות מדהימה ואיש משפחה למופת עליך נאמר דרך ארץ קדמה לתורה .אין ספק שכך גם בעבודתך בהצלחה.
  • 10.
    בן אדם נדיר ומקצוען אמיתי (ל"ת)
    אחת שיודעת 20/11/2014 17:42
    הגב לתגובה זו
  • 9.
    בן אדם משכמו ומעלה (ל"ת)
    ג. 20/11/2014 16:21
    הגב לתגובה זו
  • 8.
    איש מדהים ומקצוען! (ל"ת)
    ה 20/11/2014 16:02
    הגב לתגובה זו
  • 7.
    אירית 20/11/2014 14:34
    הגב לתגובה זו
    מכל האנשים שמגיע להם פרגון מהלב, יניב לוי נמצא בראש הרשימה.
  • 6.
    רמי קדר 20/11/2014 14:31
    הגב לתגובה זו
    איש יקר ישר כח
  • 5.
    ר. 20/11/2014 14:30
    הגב לתגובה זו
    חוץ מזה שהאדם הוא איש מקצוע מהשורה הראשונה, הוא אדם מדהים ואמיתי שמשלב מקצועיות עם רגישות. כל מי שעובד איתו מעריך ומעריץ אותו.
  • 4.
    זיו 20/11/2014 14:23
    הגב לתגובה זו
    אחד האנשים היותר טובים שיצא לי לעבוד איתם. מקצוען אמיתי, תמיד בגובה העיניים. עלה והצלח איש יקר
  • 3.
    ארז מיטל 20/11/2014 14:19
    הגב לתגובה זו
    יניב התותח. תענוג לעבוד עם דובר מקצועי כמוך. קולט מהר, מבין עניין ותמיד שם כשצריך, ביום, בלילה וגם בסופ"ש. מה שהכי כיף בכל זה זו התחושה שזה מעבר לעבודה. זה כמו לעבוד עם חבר. מפרגן לך ביג טיים ובטוח שעוד תגיע רחוק!
  • 2.
    הדובר המבריק בשירות הציבורי (ל"ת)
    ננו. 20/11/2014 14:09
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    תותח מקצועי ובן אדם זהב! (ל"ת)
    עמוס 20/11/2014 14:04
    הגב לתגובה זו
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.