תקנות חדשות של משרד המשפטים מנסות להעלות את התדמית של המתווכים; התקנות יחייבו אותם לשקיפות גילוי מידע על הדירות - האם מתווך שיכול לקבל עמלה שמנה יספר על הרטיבות בחדר שינה או שיגיד...לא ידעתי; האכיפה של התקנות בעייתית - מתווכים לא ישרים ישארו לא ישרים
ההסכם עם המתווך כלל סעיף שקבע כי במקרה של רכישת הדירה על ידי השוכר, "תוך תקופת השכירות או אחריה", הוא ישלם עמלת תיווך נוספת בשיעור 2% מסכום העסקה. לדברי השופט, "מתווכים זכאים לפירות-עבודתם. אין הם זכאים, עם זאת, לפירותיהם של 'קשר מתמשך', של 'ניהול נכס
באופן ממושך' או של 'בלעדיות', כשבין הללו לבין הנתבע – רוכש-הנכס – אין דבר וחצי דבר"
לדברי המתווך, שדרש 437 אלף שקל, הוא היה גורם יעיל בעסקה, אף שהיא לא בוצעה מול הרוכשים הפוטנציאליים שהוא הביא. המתווך טען כי הרוכש האחר נחשף לנכס בזכות פעולות השיווק שלו, אף שהעסקה נסגרה לאחר תקופת הבלעדיות
בעקבות ההיצע המוגבל בדרום לדירות ללא ממ"ד, שנמכרות תמורת 350 אלף שקל, המתווכים דורשים עמלת מינימום מנופחת. אחד מהם סיפר: "אף אחד לא יכול לחיות מ-7,000 שקל בחודש, אז לוקחים עמלת מינימום מכל צד"