הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי בסך 2,483,676 שקל על חברת הוט נט; מחקירת הרשות עלה כי עשרות צרכנים שביקשו להתנתק מהשירות המשיכו להיות מחויבים במשך חודשים ארוכים, ובמקרים מסוימים אף למעלה משנה לאחר הודעת הביטול, בניגוד להוראות החוק
המחייבות ניתוק בתוך שלושה ימי עסקים
הרשות להגנת הצרכן: "צרכנים לא נותקו מהשירות במשך חודשים רבים, אפילו 6 חודשים ממועד בקשת הביטול"; מדובר כמובן בקנס נמוך מאוד. קנסות כאלה לא באמת ימנעו מחברות לנסות את 'שיטת מצליח' - אבל לרגולטור אין שיניים, החוק לא מאפשר לו להטיל קנסות משמעותיים
ברשות להגנת הצרכן בארה"ב ביקשו מידע מפייפאל, Affirm ונוספות לגבי הקלות בה הן מעמידות אשראי ללקוחות בנקודת המכירה ואיך הן מגינות על המידע שלהם. לפי הפירמה מיזוהו, אצל אפירם, מבין הלווים שמרוויחים פחות מ-75 א' ד' בשנה, יותר ממחצית פספסו תשלום אחד לפחות
לפי הרשות להגנת הצרכן, בבזק לא סיפקו מהירות גלישה מינימלית של 40 מגה אליה התחייבו, זאת למרות שיכלו לגלות מבעוד מועד שלא יוכלו לספק את השירות לחלק מהצרכנים, ובמקום זאת להציע לכם חבילת גלישה המתאימה לתשתית באזורם
הצרכן הישראלי מפסיק להיות אדיש לעבירות שמבצעות חברות ומקבל גיבוי מבית המשפט; מספר התביעות עלה כמעט פי 4 בשנים האחרונות. רוב התביעות הן נגד ענף התקשורת. גובה תביעה ממוצעת - כ-11 אלף שקלים
.jpeg "הלוואה - צילום: Pexels")
