הרשות להגנת הצרכן
הרשות להגנת הצרכן
- "הצרכנים משלמים מחיר גבוה משמעותית על מוצרים ארוזים"
הרשות להגנת הצרכן מצאה כי מחיר גבינה כמוצר ארוז, יקר יותר בממוצע של כ-41% ביחס למחיר אותו מוצר במעדניה - כלומר הצרכן משלם פרמיה משמעותית על אריזה בלבד
- עימותים והתרסקות; מה קורה במועצה לצרכנות? והאם ברקת יסגור אותה?לאחר חודשים של עימותים בינו לבין היו"ר, המנכ"ל התפטר ועוד חמישה בכירים במועצה הלכו בעקבותיו: סמנכ"ל הכספים, הדוברת, המידענית, מנהלת פניות ציבור, ומנהלת הרגולציה במועצה. האם הם בסך הכל עושים לברקת שר הכלכלה את החיים יותר קלים בניסיונו לסגור את המועצה ולהכניסה תחת הרשות להגנת הצרכן?
מסכמת שבוע
בוקר טוב לרשות להגנת הצרכן ולנגיד בנק ישראל - איפה הייתם עד היום?וגם: איך פרסומאי בכיר לשעבר בישראל מגייס את האג'נדה שלו כדי לתקוף את הממשלה על ההשקעה של אינטל בישראל - כשבעבר הוא דווקא תמך במתן סובסידיות לאינטל. הפוזיציה של אחד מראשי המחאה וההפגנות פשוט השתלטה עליו- העוקץ הפיננסי גורם לנזק של יותר מחצי מיליארד שקל בשנהקשישים מתחת לגיל 70 מפסידים כסף פי 5 משאר האוכלוסייה בגלל "האותיות הקטנות", בני 85-90 מפסידים כמעט פי 5 משאר האוכלוסייה בגלל "אדיבות יתר, ובין 60-20 אחוז מהקשישים נפלו קורבן לניסיונות הונאה צרכנית.
- קנס קטן של 2 מיליון שקל לחברת הוט - לא ניתקה לקוחות למרות שביקשוהרשות להגנת הצרכן: "צרכנים לא נותקו מהשירות במשך חודשים רבים, אפילו 6 חודשים ממועד בקשת הביטול"; מדובר כמובן בקנס נמוך מאוד. קנסות כאלה לא באמת ימנעו מחברות לנסות את 'שיטת מצליח' - אבל לרגולטור אין שיניים, החוק לא מאפשר לו להטיל קנסות משמעותיים
- הרשות להגנת הצרכן קונסת את חברת באדג'ט ב-5.6 מיליון שקלהחברה מכרה כמעט 100 רכבי השכרה אותם הציגה כרכבי ליסינג ופרסמה עשרות נוספים באופן דומה; אין זו הפעם הראשונה בה מוטל עיצום כספי על החברה בגין פעילותה
- דחפו אשראי ולקוחות לא החזירו? הבדיקה שמורידה חברות BNPLברשות להגנת הצרכן בארה"ב ביקשו מידע מפייפאל, Affirm ונוספות לגבי הקלות בה הן מעמידות אשראי ללקוחות בנקודת המכירה ואיך הן מגינות על המידע שלהם. לפי הפירמה מיזוהו, אצל אפירם, מבין הלווים שמרוויחים פחות מ-75 א' ד' בשנה, יותר ממחצית פספסו תשלום אחד לפחות
- הטעתה צרכנים: קנס שלישי לחברת פלאפון בסך 580 אלף שקלהחברה ביצעה שיחות מכירה ללקוחות כדי להוזיל להם את חבילות השירות - אך מכרה להם תוך כדי מוצרים נוספים, לפעמים תוך הצגת מצג שהמוצר ניתן להם ללא עלות
- קנס של 7 מיליון שקל לבזק על הטעיית צרכניםלפי הרשות להגנת הצרכן, בבזק לא סיפקו מהירות גלישה מינימלית של 40 מגה אליה התחייבו, זאת למרות שיכלו לגלות מבעוד מועד שלא יוכלו לספק את השירות לחלק מהצרכנים, ובמקום זאת להציע לכם חבילת גלישה המתאימה לתשתית באזורם