צ'אט בוט

צ'אט בוט

צ'אט בוט הוא תוכנה המנהלת שיחה עם משתמשים בשפה טבעית, בכתב או בדיבור, ומספקת מענה אוטומטי לשאלות ולבקשות. בשנים האחרונות חלה קפיצת מדרגה בתחום בזכות מודלי השפה הגדולים, המאפשרים לצ'אט בוטים להבין הקשר ולנסח תשובות מורכבות ברמה גבוהה.

הפריצה הבולטת הגיעה עם השקת ChatGPT של חברת OpenAI, שהדגימה יכולות שיחה מתקדמות והפכה את הבינה המלאכותית הגנרטיבית לנחלת הכלל. בעקבותיה השיקו ענקיות הטכנולוגיה כמו גוגל ומיקרוסופט מוצרים מתחרים, והחלה תחרות עזה בתחום.

צ'אט בוטים משמשים כיום במגוון רחב של יישומים, בהם שירות לקוחות, תמיכה טכנית, מכירות, חינוך וסיוע אישי. עסקים רבים מטמיעים אותם כדי לייעל תהליכים, להוזיל עלויות ולספק מענה מהיר ללקוחות בכל שעות היממה. הצמיחה המהירה של תחום הצ'אט בוטים והבינה המלאכותית מזרימה השקעות עתק לחברות הפועלות בו, ומשפיעה על תמחור מניות הטכנולוגיה. המגמה נבחנת בקשב בשוק ההון, שכן היא צפויה לשנות ענפים שלמים במשק.

מציג דף 1 מתוך 2
לכל הכתבות +