הקרב על החיפוש: ChatGPT מאיים על שלטון גוגל

היום, יום חמישי, הכריזה OpenAI על פיצ'ר חיפוש חדש בתוך ChatGPT, שהופך את הצ'אטבוט הפופולרי שלה לשחקן משמעותי יותר בתחום החיפוש ברשת, מהלך שמגביר את התחרות מול מנועי חיפוש כמו גוגל ובינג של מיקרוסופט. באמצעות שירות זה, ChatGPT יכול לספק נתונים בזמן אמת על מגוון תחומים, כולל תוצאות ספורט עדכניות, נתוני מניות, חדשות, מזג אוויר ועוד, תוך שימוש בשותפויות עם ספקי חדשות ומידע. הפיצ'ר, שנקרא SearchGPT, החל בפיילוט ביולי וכעת מושק לציבור, כאשר החברה טוענת שהוא משדרג את חוויית החיפוש ומאפשר לאנשים לבצע חיפושים "בדרך טבעית ואינטואיטיבית יותר".

חיפוש טבעי ואינטואיטיבי, ובעיקר - מאיים על מעמדה של גוגל

להשקת הפיצ'ר, הלא פחות ממטורף הזה, עשויה להיות השפעה על גוגל כמנוע החיפוש המוביל. מאז ש-ChatGPT הושק בנובמבר 2022, משקיעים באלפאבית הביעו חשש שיכולת החיפוש של OpenAI עשויה לנגוס בנתח השוק של גוגל בתחום החיפוש, שכן היא מציעה למשתמשים דרך חדשה לקבל מידע. כשגוגל כמעט נמכרה ליאהו: החלטה שהשפיעה על עולם הטכנולוגיה בראשית דרכה, כאשר גוגל הייתה עדיין סטארט-אפ צעיר, היא הציעה את עצמה למכירה ליאהו, אז השחקן המוביל בשוק החיפוש. מייסדי גוגל ראו בכך את הדרך המהירה ביותר להצמיח את החברה ולהגיע לקהל רחב יותר. יאהו, בטוחה בעצמה, דחתה את ההצעה. החלטה זו הוכחה כטעות קריטית. גוגל המשיכה לצמוח בקצב מסחרר והפכה לאחד הענקים הטכנולוגיים הגדולים בעולם, בעוד יאהו איבדה את מעמדה. הסיפור הזה מדגיש את החשיבות של היזמות, החדשנות והיכולת לזהות הזדמנויות בשוק. הוא גם משמש תזכורת לכך שהחלטות עסקיות יכולות להשפיע באופן דרמטי על עתיד החברות והתעשייה כולה. כיום ייתכן כי אנחנו עדים להיסטוריה בהתהוות. OpenAI בהחלט עלולה לחסל את עסקי החיפוש של גוגל.

התחרות עם מיקרוסופט מעודדת מצוינות

במקביל, המהלך מציב את OpenAI גם כמתחרה ישיר יותר של מיקרוסופט, שהיא משקיעה מרכזית בחברה עם השקעה מצטברת של כ-14 מיליארד דולר, אך גם מציעה כלים מתחרים כמו בינג וקופיילוט. מייסד ומנכ"ל OpenAI, סם אלטמן, הצהיר כבר ביולי כי החברה רואה הזדמנות לשפר את החיפוש באינטרנט ולהפוך אותו ליעיל יותר. מודל החיפוש מבוסס על הגרסה החדשה ביותר של מודל ה-AI החזק של OpenAI, GPT-4, ופועל בשיתוף עם ספקי חיפוש ותוכן מהחדשות. החברה הודיעה כי תשפר את השירות באופן מתמשך, במיוחד בתחומים כמו קניות ותיירות, ותשתמש בכוח המחשבה של סדרת OpenAI o1 כדי לבצע מחקרים מעמיקים יותר. עם הגרסה החדשה של ChatGPT, התשובות כוללות כעת גם קישורים למקורות מידע כמו מאמרים או פוסטים בבלוג, כך שמשתמשים יכולים להקליק על "מקורות" לצורך הצגת מקור המידע הניתן. OpenAI עובדת עם מספר שותפי מדיה, בהם רויטרס, פיינשייל טיימס, ניוז קורפ, ועוד ועוד, כדי לספק מידע אמין ומגוון. הפיצ'ר זמין החל מיום חמישי למשתמשי ChatGPT Plus ו-Team, וכמו כן, לממתינים בתור של SearchGPT. משתמשי גרסאות ה-Enterprise ו-Edu של ChatGPT יקבלו גישה בשבועות הקרובים, בעוד שהשירות צפוי להגיע למשתמשי הגרסה החינמית בחודשים הקרובים. בנוסף, OpenAI השלימה לאחרונה גיוס הון משמעותי נוסף שהציב את שווי החברה על כ-157 מיליארד דולר, כולל 6.6 מיליארד דולר שהושקעו על ידי מספר קרנות הון גדולות וחברות טכנולוגיה. היא גם קיבלה קו אשראי מסתובב בגובה 4 מיליארד דולר, כך שסך הנזילות שלה עמד על למעלה מ-10 מיליארד דולר. עם זאת, החברה צופה הפסד של כ-5 מיליארד דולר השנה, על רקע הכנסות צפויות של 3.7 מיליארד דולר, לפי דיווח מ-CNBC. לתפעל ולהריץ את כל השאילתות עולה כסף, והרבה. לצד ההתקדמות הזו, OpenAI חוותה לאחרונה גם אי-יציבות פנימית, כולל מעבר קרוב למבנה רווחי ופרישות של מספר מנהלים בכירים. מנהל צוות הבטיחות לשעבר, כתב בפוסט עזיבה כי "תרבות הבטיחות נדחקה לטובת מוצרים נוצצים". עם זאת, לא ניתן לתפעל שירות כזה שהוא זללן אנרגיה ברמה בלתי נתפסת על בסיס רצון טוב או שמירה על בטיחות. על החברה לייצר תזרים מזומנים בהקדם האפשרי על מנת להראות למשקיעים שלה שההשקעה שלהם בטוחה. הפוטנציאל הכלכלי הוא עצום, וOpenAI נמצאת בחוד החנית של עולמות הGPT וה LLMs.