צ'אט בוט (Chatbot) הוא תוכנה המסוגלת לנהל שיחה עם משתמשים בשפה טבעית, בכתב או בקול, ולספק מענה אוטומטי לשאלות ולבקשות. צ'אטבוטים משמשים כיום מגוון רחב של תחומים - שירות לקוחות, מסחר אלקטרוני, בנקאות, בריאות וחינוך - והם מאפשרים לחברות לייעל תהליכים
ולהוזיל עלויות תוך מתן מענה מהיר וזמין ללקוחות מסביב לשעון.
הדור החדש של הצ'אטבוטים מבוסס על מודלים מתקדמים של בינה מלאכותית ולמידת מכונה, ובראשם מודלי שפה גדולים כמו זה שמאחורי ChatGPT.
בשונה מהבוטים המוקדמים שהתבססו על תסריטים קבועים, הכלים החדשים מסוגלים להבין הקשר, לנסח תשובות מורכבות וליצור תוכן, מה שהפך אותם לאחד הביטויים הבולטים של מהפכת הבינה המלאכותית ולכלי עבודה נפוץ בעולם העסקי.
מבחינת עולם העסקים וההשקעות, הצ'אטבוטים והבינה
המלאכותית שמאחוריהם נתפסים כמנוע צמיחה מרכזי לעשור הקרוב, המושך השקעות עתק. חברות רבות משלבות אותם במוצריהן ובשירותיהן כדי לייעל תהליכים ולשפר את חוויית המשתמש, לצד סוגיות של פרטיות, אמינות המידע ורגולציה. יכולתם לשנות תעשיות שלמות הופכת אותם לאחד הנושאים
המרכזיים בזירת הטכנולוגיה.
הצ'אטבוטים החדשים יודעים להקשיב, לחקות את המשתמש, לזכור פרטים ולענות בחום. בדיוק שם מתחילה הבעיה: שילוב של הסכמה מוגזמת, התאמה לשונית ותוכן אישי מאוד עלול לחזק תלות, חשיבה קיצונית, חרדה ומחשבות שווא. מתי אתם צריכים להגיד - "עד כאן". על הנקודה שבה שיחה
עם AI מפסיקה להיות כלי ומתחילה להיות מלכודת
המניה משלימה עליה של 41% מתחילת השנה לשווי של 2.5 טריליון דולר, על רקע טרפת הבינה המלאכותית, אבל האם זה השיא? יש אנליסטים שמאמינים שיש לה עוד חצי טריליון לתת, או אפסייד של עוד 20%
מניית החברה הגיעה היום לראשונה אי פעם למחיר של 351 דולר כשהחברה מתקרבת מצמצמת פערים ומתקרבת לשווי של אפל, הנה מה שהוביל להתאוששות החדה מאז השפל של שנה שעברה
מסתבר שלא רק לגוגל יש בעיה עם הצ'אט בוט. תראו מה ענה Bing AI של מיקרוסופט, שמבוסס על הטכנולוגיה של חברת OpenAI, זו שפיתחה את chatGPT. במיקרוסופט מודעים לבעיות ואמרו שחלק מזה נובע מ"שיחות ארוכות" של 15 שאלות ויותר
