תובענה ייצוגית היא הליך משפטי המאפשר לקבוצת אנשים בעלי אינטרס משותף להגיש תביעה אחת נגד גורם מסוים, לרוב חברה עסקית או רשות ציבורית, בשם כלל הנפגעים הנמנים עם אותה קבוצה, גם אם רבים מהם אינם מודעים כלל להליך המתנהל בשמם. בישראל מוסדר הנושא בחוק תובענות
ייצוגיות, הקובע את התנאים לאישור התובענה ואת אופן ניהולה בבית המשפט.
תביעות ייצוגיות נפוצות בתחומים כגון הגנת הצרכן, דיני עבודה, ניירות ערך, סביבה ותקשורת, ומאפשרות לפרט לתבוע בשם ציבור רחב גם כאשר הנזק האישי שנגרם לו קטן יחסית
ואינו מצדיק תביעה אישית נפרדת. אישור התובענה כייצוגית כפוף לבדיקת בית המשפט, הבוחן בין היתר אם מדובר בדרך היעילה וההוגנת ביותר להכרעה במחלוקת.
הליכים אלו מהווים כלי מרכזי לאכיפה אזרחית בישראל, ולעיתים מסתיימים בפשרות כספיות משמעותיות
או בשינוי מדיניות מצד הגורם הנתבע, לצד ביקורת ציבורית מתמשכת הנוגעת לשכר טרחת עורכי הדין המובילים בהליכים אלה, המתקבל לעיתים כאחוז ניכר מסכום הפשרה שנפסק לטובת חברי הקבוצה, ביחס לסכום הנמוך יחסית שמגיע בפועל לכל אחד מהם באופן אישי.
לקוח טען שהבנק התחיל לחייב אותו בדמי כרטיס אשראי בלי שהודיע מראש על סיום הפטור. בית המשפט המחוזי מרכז אישר הסדר פשרה, אף שהיועצת המשפטית לממשלה התנגדה לפטור מהמחצית השנייה של האגרה
MyHeritage הגיעה להסדר פשרה תקדימי. המקרה, שהחל עם טענות על מודל חידוש מינוי המנוגד לחוק, הסתיים בכך שהחברה שינתה את מדיניותה לעסקות מתמשכות הניתנות לביטול בכל עת, ותפצה משתמשים ישראלים בסכום המוערך במיליוני שקלים. "השירות מושא המינוי הינו כעת, על פי
ההסדר, 'עסקה מתמשכת', קרי, עסקה שניתן לבטלה בכל עת, ללא קנס יציאה, ובהתאם לחיוב יחסי בגין השימוש בפועל", קבע בית המשפט
שלושה אנשים הגישו בקשה לתובענה ייצוגית נגד החברה בעקבות מיילים שיווקיים שקיבלו ללא אישורם, ולא הפסיקו גם אחרי בקשה מפורשת מצדם. במקום להמשיך ולנהל את ההליך המשפטי, הגישו הצדדים בקשה מוסכמת להסתלקות מהתובענה, תוך שהמשיבה כאמור אינה מודה בטענות שהועלו
נגדה, אך הסכימה לפצות את ציבור הלקוחות שנפגע
תובענה ייצוגית שהוגשה נגד החברה בישראל, בנוגע ךאיסוף מידע שביצעה החברה לגבי שיחות טלפון והודעות טקסט של משתמשים, הסתיימה אחרי שנים רבות בהסדר פשרה, שאושר על ידי בית המשפט. במסגרת ההסדר, פייסבוק תמחק את כלל נתוני יומן השיחות והודעות הטקסט שנאספו ממכשירי
אנדרואיד בישראל באמצעות האפליקציות שלה
באתר האינטרנט של חברת הביטוח היתה חסימה שלא אפשרה לאנשים מעל גיל 70 לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל. לאחר הגשת התובענה הייצוגית נשלחו הצדדים להליך פישור מחוץ לבית המשפט, שהוביל לפתרון
התשלום יבוצע במסגרת הסכם פשרה שנחתם בגין תובענה ייצוגית שהוגשה נגד החברת; התובענה הייצוגית נמצאת בהליכים כבר מעל לעשור ועניינה גביית דמי התראה בגין איחור בתשלום הגז מעבר לסכומים המותרים
השופט עודד מאור מבית המשפט המחוזי בתל אביב, שם היום קץ לתופעת תובענות הייצוגיות בנושא ההנגשה. השופט מאור קבע באופן תקדימי שיש להקדים פנייה בכתב למפר, על מנת שיוכל לתקן את ההפרה. השופט דחה 6 תובענות של התובע הסדרתי ראם בן אור
המחוזי אישר תביעה ייצוגית נגד הבנק כאשר קבע גם כי דיסקונט הפר לכאורה את חובתו וגבה מלקוחותיו תשלום מוגזם על עסקות בני"ע זרים. מנגד - התביעה נגד בנק הפועלים, בנק מזרחי טפחות ובנק אגוד נדחתה
המנוי התחדש ללא אישור, המחירים עלו - וכעת החברה תשלם