ראשי תגיות שירות לקוחות שירות לקוחות המתנה של ארבע שעות הובילה לפיצוי של מיליוניםבית משפט השלום בתל אביב אישר הסדר פשרה בתובענה ייצוגית נגד רשפים דלתות: הלקוחות שהמתינו לביקורי התקנה ותיקון של טכנאי החברה יקבלו הארכת אחריות בשווי מצטבר של כ-3 מיליון שקל, לאחר שנקבע כי תיאום חלונות זמן ארוכים פגע בזכויות הצרכנים ובזמנםמשפט | עוזי גרסטמן5 תחומים מרכזיים שבהם הטמעת AI בארגונים מניבה ROI מהירשירות לקוחות אנושי: המפתח לבניית נאמנות לקוחות דעה למה במוקדי השירות "שיחתכם חשובה לנו" - אבל רק אם אתם חברים שלנו?חברת החשמל מפריטה את מוקד שירות הלקוחות שלהמוקדי השירות של חברות הסלולר יחויבו להוסיף ערוץ שירות דיגיטלישלושה שימושים עיקריים לכלי BI כיוםלמה כדאי להזמין בר מתוקים לאירוע שלי?הישראלים אימצו את וואטסאפ ועכשיו גם החברות טור שורת מנכ"לים ענו כי השירות של החברות שלהם הוא מצוין. הלקוחות מאידך, ענו אחרת. אז מה גורם לפער הזה, והאם אמצעים טכנולוגיים יכולים לשנות את התמונה?תקשורת ומדיה|טל זייברט|16/07/2019ביהמ"ש דחה בקשה לייצוגית שהגישו לקוחות פרטנר בגין "טרטורים" ובזבוז זמנםמשפט|עו"ד רונן שיכמן, פורטל תקדין|25/02/2015מציג דף 1 מתוך 2 לכל הכתבות +
