תביעות קטנות
בית המשפט לתביעות קטנות נועד לאפשר לאזרחים להתדיין בסכסוכים כספיים בהיקף מוגבל, בהליך פשוט, מהיר וזול יחסית. המסגרת מיועדת בעיקר לתביעות צרכניות ולסכסוכים יומיומיים בין אנשים או מול עסקים.
אחד המאפיינים הבולטים של ההליך הוא שהצדדים מייצגים את
עצמם, לרוב ללא ייצוג של עורכי דין. גישה זו נועדה להנגיש את מערכת המשפט לציבור הרחב ולאפשר בירור מהיר של מחלוקות.
לתביעות קטנות היבט צרכני משמעותי, שכן הן מאפשרות לצרכנים לממש את זכויותיהם מול עוסקים וספקי שירות. ההליך מהווה כלי נגיש להתמודדות
עם מחלוקות
בעלות ערך כספי מוגבל.
בעמוד זה מרוכזות ידיעות הנוגעות להליך התביעות הקטנות ולסוגיות צרכניות ומשפטיות בתחום.
התקרה הכספית של ההליך מתעדכנת מעת לעת, והוא הפך לכלי מרכזי בעולם הצרכנות:
לקוחות תובעים בו חברות תקשורת, ביטוח, תעופה וקמעונאות בגין הפרת חוזה או גביית יתר. הכלל שלפיו הצדדים אינם מיוצגים על ידי עורך דין נועד להנגיש את ההליך, אך מציב את התובע מול נציגי חברה מנוסים.
איחור של 7 שעות ו-30 דקות - וארקיע לא תפצהשתי אחיות דרשו 14 אלף שקל בטענה שחברת התעופה הסתירה מהן את העובדה שהטיסה תידחה, אבל השופט בבית המשפט לתביעות קטנות באילת קבע שהחשבון הפשוט לא מגיע לרף שמזכה בפיצוי
תבע 10,000 ש' על ביטול עסקה לחבילה בבולגריה - מה קיבל?הרשמת אביגיל ון-קרפלד מבית המשפטו לתביעות קטנות בירושלים חשפה שהתובע פעל בפועל כסוכן נסיעות בלי רישיון, גבה מזומן מעל למותר בחוק - ובסוף הכל התפוצץ לו כי הוא לא הצליח להוכיח שהוא זה ששילם מכיסו
הבטיחו ביטוח מקיף לטלפון, אך מה קרה כשמכשיר התקלקל?בית המשפט לתביעות קטנות ברמלה קבע: הוט מובייל לא הוכיחה שהסבירה ללקוחה את תנאי הביטוח לפני שרכשה אותו, אבל התובעת עצמה "הגזימה" בטענות הנזק ולא טרחה לתקן את המכשיר
ילד עם צרכים מיוחדים נותר בלי מענה - קווי חופשה תשלםתקלה טכנית קרקעה מטוס בקפריסין, ומשפחה מצאה את עצמה מחוץ לשדה התעופה בלי מלון ובלי מענה בית המשפט לתביעות קטנות בכפר סבא קבע באחרונה כי קווי חופשה לא עמדה בנטל להוכיח שהיא סיפקה מענה בזמן אמת
עזבה דירה לפני תום החוזה - האם תקבל כספה בחזרה?סכסוך שהתנהל סביב על שיפוצים רועשים שבוצעו בבניין, פיקדון שהוחזר בחלקו וחודש שכירות אחרון שלא נוצל, הסתיים בזכייה חלקית עבור השוכרת. המשכיר ייאלץ לשלם לה כמעט 14 אלף שקל
91 שיחות ממספרים לא מוכרים: תבעה את איי.די.אייבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב קבע כי חברת הביטוח חצתה את הגבול שבין שירות לגיטימי להטרדה, לאחר שהמשיכה לפנות ללקוחה גם אחרי שהיא ביקשה באופן מפורש שיפסיקו. התביעה התקבלה חלקית
קיבלה דו"ח חניה - ודרשה 15 אלף ש' מהמלון ומהעירייההתובעת טענה שנציגי המלון הבטיחו לה שמותר לחנות במגרש העפר הסמוך, ושהעירייה הכפילה לה את הקנס ונהגה בה בגסות. בית המשפט לתביעות קטנות באילת דחה את התביעה על כל רכיביה
 (1).jpg "נזילות - צילום: FREEPIK")
"לא היה לי כסף לתקן": כמה תשלם השכנה על נזילות?בית המשפט לתביעות קטנות בבית ים דחה את רוב התביעה שהוגשה, אבל קבע עיקרון ברור: שתיקה ממושכת אל מול בעיה בצנרת גם היא סוג של התרשלות. בסופו של דבר נפסק סכום נמוך יחסית לעומת מה שנתבע
שיתפה פוסט נגד בעל חנות חיות - ותשלם פיצויהרשם הבכיר איתי שרון, מבית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה, קבע כי שיתוף (Share) של פוסט ברשת החברתית הוא פרסום לכל דבר, גם אם הוא לא נכתב באופן אישי. בעל חנות חיות באור יהודה שהואשם במסגרת פרסום שקרא לחרם עליו זכה לפיצוי, אך הסכום שנפסק הוא נמוך יחסית
הזמינה דירת נופש, גילתה ליקויים - האם בוקינג תשלם?אשה שהזמינה דירה ביוון דרך הפלטפורמה הפופולרית גילתה שהגישה לנכס היא בעייתית, שהמזגנים תקולים ושהמזרנים שקועים. אבל בית המשפט קבע שהאחריות לא נופלת על בוקינג עצמה, מכיוון שהכסף עובר ישירות לבעלי הדירה, והתובעת גם לא צירפה לתביעה שום הוכחה לליקויים