תביעות קטנות
בית המשפט לתביעות קטנות נועד לאפשר לאזרחים להתדיין בסכסוכים כספיים בהיקף מוגבל, בהליך פשוט, מהיר וזול יחסית. המסגרת מיועדת בעיקר לתביעות צרכניות ולסכסוכים יומיומיים בין אנשים או מול עסקים.
אחד המאפיינים הבולטים של ההליך הוא שהצדדים מייצגים את
עצמם, לרוב ללא ייצוג של עורכי דין. גישה זו נועדה להנגיש את מערכת המשפט לציבור הרחב ולאפשר בירור מהיר של מחלוקות.
לתביעות קטנות היבט צרכני משמעותי, שכן הן מאפשרות לצרכנים לממש את זכויותיהם מול עוסקים וספקי שירות. ההליך מהווה כלי נגיש להתמודדות
עם מחלוקות
בעלות ערך כספי מוגבל.
בעמוד זה מרוכזות ידיעות הנוגעות להליך התביעות הקטנות ולסוגיות צרכניות ומשפטיות בתחום.
התקרה הכספית של ההליך מתעדכנת מעת לעת, והוא הפך לכלי מרכזי בעולם הצרכנות:
לקוחות תובעים בו חברות תקשורת, ביטוח, תעופה וקמעונאות בגין הפרת חוזה או גביית יתר. הכלל שלפיו הצדדים אינם מיוצגים על ידי עורך דין נועד להנגיש את ההליך, אך מציב את התובע מול נציגי חברה מנוסים.
הזמינו אי למטבח, שילמו 9,000 שקל - מה קיבלו בסוף?הנגר שממנו הוזמן האי דרש תשלום נוסף עבור "סקיצת צבע", והתנה את המשך העבודה בתשלום מיידי. בית משפט לתביעות קטנות באשקלון קבע כי הצגת דוגמית צבע היא חלק בסיסי מהשירות, ולא טובה שמגיעה עליה תוספת תשלום
עגלת התינוק נעלמה ברומא - בכמה תפצה וויז אייר?עורך דין שטס עם אשתו ובתם התינוקת לחופשה ברומא גילה בנחיתה שעגלת הילדים לא הגיעה. הוא קנה עגלה חדשה, שילם תוספת למונית ותבע. בית המשפט קיבל חלק מהתביעה וקבע: הנתבעת אחראית גם אם חברה אחות ביצעה את הטיסה בפועל
תבעה שוטרים על 30 אלף ש' בגלל עיכוב, ותשלם הוצאותבית משפט לתביעות קטנות בחיפה דחה תביעה של תושבת זכרון יעקב שטענה שעוכבה שלא כדין ובצורה משפילה, וקבע כי המשטרה פעלה בהתאם לסמכותה. התובעת אף חויבה לשלם 500 שקל הוצאות משפט לנתבעת
הגיר רעד, אבל הוא לא מיהר למוסך - וכעת ישלםבית המשפט לתביעות קטנות דחה תביעה של 38.9 אלף שקל נגד סמלת מוטורס, לאחר שקבע שהתובע לא הביא את הרכב לטיפול בזמן, הודה שהמשיך לנסוע עם התקלה כי היה "עסוק", ואף צירף חשבונית על שם חברה אחרת
שכרה דירה חדשה, החזירה אותה עם נזקים ובלי צבע - המשכיר תבע, מה קבע השופט?שוכרת דירה בטירת הכרמל גרה בה יותר מארבע שנים, אבל כשהגיע הזמן לפנות, הדירה הוחזרה עם ליקויים, ללא צביעה מקצועית כמתחייב בחוזה, והיא אפילו נכנסה בחזרה לדירה עם מפתח משוכפל. בית המשפט לתביעות קטנות בחיפה חייב אותה בתשלום, ואילו התביעה הנגדית שלה נדחתה
נרשמה לקורס, שבוטל ע"י הפתוחה - וזה הפיצויסטודנטית תבעה את האוניברסיטה הפתוחה בתביעה קטנה לאחר שקורס הנהלת חשבונות הופסק באמצע, מבלי שנמצא מרצה חלופי. הרשמת בבית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה קבעה כי דרישת האוניברסיטה לחתימה על כתב ויתור כתנאי להחזר כספי מהווה "שימוש בזכות חוזית שלא בדרך מקובלת ובחוסר תום לב"
הטיסה בוטלה, האתר התנער - והזוג נשאר בידיים ריקותבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב קבע כי אתר lastminute.co.il אינו נציג של האתר הזר lastminute.com, ולכן לא ניתן לתבוע דרכו את החברה הבינלאומית. השופטת: "האמור נקבע שלא בלב קל"
הכניס רכב למוסך, גילה שאין ביטוח - וישלם 36 אלף ש'בית משפט לתביעות קטנות בבאר שבע קבע שבעל רכב שניסה להתחמק מתשלום עבור תיקונים שבוצעו ברכבו, לאחר שהתברר לו שאין כיסוי ביטוחי, חייב לשלם למוסך - אבל קיבל הנחה של 30% כי המוסך לא טרח לתת לו הצעת מחיר בכתב
הקפיא מנוי כשגויס - חדר הכושר המשיך לחייב במשך שנתייםחייל מילואים שגויס בתחילת מלחמת חרבות ברזל ביקש להקפיא את המנוי שלו, אבל החיובים חזרו בלי שאף אחד דיווח לו על כך. בית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה חייב את חדר הכושר להשיב לו 1,200 שקל, אבל דחה את רוב התביעה
טסו בלי המזוודות, תבעו 25 אלף - ולא יקבלו שקלשני נוסעים שחזרו מיוון גילו שכל שמונה המזוודות שלהם לא הגיעו. הם תבעו את בלו בירד איירווייז בסכום מנופח שכלל פיצוי על אובדן תכולה, אף שהמזוודות נמסרו להם יומיים אחרי הטיסה. בית המשפט קבע שמדובר בניצול לרעה של הליכי משפט, ודחה את התביעה