תביעות קטנות

בית המשפט לתביעות קטנות נועד לאפשר לאזרחים להתדיין בסכסוכים כספיים בהיקף מוגבל, בהליך פשוט, מהיר וזול יחסית. המסגרת מיועדת בעיקר לתביעות צרכניות ולסכסוכים יומיומיים בין אנשים או מול עסקים.
אחד המאפיינים הבולטים של ההליך הוא שהצדדים מייצגים את
עצמם, לרוב ללא ייצוג של עורכי דין. גישה זו נועדה להנגיש את מערכת המשפט לציבור הרחב ולאפשר בירור מהיר של מחלוקות.
לתביעות קטנות היבט צרכני משמעותי, שכן הן מאפשרות לצרכנים לממש את זכויותיהם מול עוסקים וספקי שירות. ההליך מהווה כלי נגיש להתמודדות
עם מחלוקות
בעלות ערך כספי מוגבל.
בעמוד זה מרוכזות ידיעות הנוגעות להליך התביעות הקטנות ולסוגיות צרכניות ומשפטיות בתחום.
התקרה הכספית של ההליך מתעדכנת מעת לעת, והוא הפך לכלי מרכזי בעולם הצרכנות:
לקוחות תובעים בו חברות תקשורת, ביטוח, תעופה וקמעונאות בגין הפרת חוזה או גביית יתר. הכלל שלפיו הצדדים אינם מיוצגים על ידי עורך דין נועד להנגיש את ההליך, אך מציב את התובע מול נציגי חברה מנוסים.
נזילה הציפה את המטבח - ומתביעה של 14,728 נפסקו 1,000 שקליםהרשם הבכיר מילאד תלחמי קבע שהתובעים לא הגישו חוות דעת, התרשם שהם מנסים לעשות רווח מהאירוע, ופסק פיצוי על עוגמת נפש בלבד
ביטלה קורסים ארבעה ימים לפני הפתיחה - ותישאר בלי 3,100 שקליםבית המשפט לתביעות קטנות קבע שחוק הגנת הצרכן אינו חל על הרשמה ללימודים, ושהמכללה כבר השיבה 2,050 שקלים יותר מהמגיע לפי התקנון
שוטר עצר אזרח שצילם אותו - המשטרה תפצהשוטר בנהריה עצר נהג שלא ציית לתמרור עצור ואף היה בלי חגורה. הנהג החליט לצלם את השוטר וסירב להוריד את היד מול המצלמה שלו, אך הרשמת בית המשפט לתביעות קטנות בעכו קבעה: לא היתה שום הצדקה למעצר
עמד בתחנה, האוטובוס חלף על פניו - ועכשיו דן תשלםנוסע קבוע בקו 82 של חברת התחבורה הציבורית התיעד שבעה מקרים שבהם האוטובוסים לא עצרו לאסוף אותו. בית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה קיבל את תביעתו בחלקה, אחרי שגם הרשות הארצית לתחבורה ציבורית אישרה שהתלונות נבדקו מול נתוני הביצוע של החברה
אחסנה ארגזים, קיבלה את חלקם מרוסקים - וזה הפיצויבית המשפט לתביעות קטנות בבת ים קיבל את הטענה ש-15 מתוך 35 ארגזים חזרו שבורים, אבל דחה את מרבית התביעה בטענה שלא הוצגו קבלות, חוות דעת שמאי - ואפילו לא אישור רפואי לפציעה הנטענת של הבן שנגרמה בזמן שסייע להוריד את הארגזים
יצא מהדירה חמישה ימים באיחור - זה מה שקרה בביהמ"שבעל דירה באילת דרש 2,500 שקל מדייר שעזב באיחור והשאיר חוב חשמל, אך התובע נאלץ לוותר על רוב טענותיו במהלך ההליך בבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, וגם מה שנשאר לא היה פשוט להוכיח
שיפוט מהיר "אני צריכה להיות עם ממצאים שמרימים את האוזניים"חברת הפניקס מנסה להתחמק ממתן פיצוי ללקוח, ועיריית ראשון לציון נתבעת על עיקול רכב. הבעיה של הרשמת הבכירה לימור נסים-לב היא אורך הדיונים
דרש 5,900 שקל על מקרר פגום - למה קיבל הרבה פחות?איחור באספקה של המוצר, סירוב לפנות את המקרר הישן ופגמים במוצר החדש - זה מה שקרה כשההליך המשפטי בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב הראה שלא כל טענה שווה כסף
מי משלם כשהדירה שהזמנתם אינה כמו בתמונות?משפחה עזבה את דירת הנופש שהזמינה בבוקינג אחרי שעה וחצי בלבד, ותבעה גם את אתר ההזמנות וגם את בעלת הדירה. בית המשפט פיצל את האחריות בין השניים, ופסק מה בדיוק אירוח אמור לכלול
שיפוט מהיר "אני מבין שהתובע לא מבין מילה ממה שאני אומר, נכון?"למרות שהנתבעת לא מתייצבת, השופט עמיעד רט שם לב לצורך בתיקון התביעה ואינו מקבל אותה. הוא גם מצליח להביא צדדים להסכמה, ברוח טובה ועניינית