תביעות קטנות

בית המשפט לתביעות קטנות נועד לאפשר לאזרחים להתדיין בסכסוכים כספיים בהיקף מוגבל, בהליך פשוט, מהיר וזול יחסית. המסגרת מיועדת בעיקר לתביעות צרכניות ולסכסוכים יומיומיים בין אנשים או מול עסקים.
אחד המאפיינים הבולטים של ההליך הוא שהצדדים מייצגים את
עצמם, לרוב ללא ייצוג של עורכי דין. גישה זו נועדה להנגיש את מערכת המשפט לציבור הרחב ולאפשר בירור מהיר של מחלוקות.
לתביעות קטנות היבט צרכני משמעותי, שכן הן מאפשרות לצרכנים לממש את זכויותיהם מול עוסקים וספקי שירות. ההליך מהווה כלי נגיש להתמודדות
עם מחלוקות
בעלות ערך כספי מוגבל.
בעמוד זה מרוכזות ידיעות הנוגעות להליך התביעות הקטנות ולסוגיות צרכניות ומשפטיות בתחום.
התקרה הכספית של ההליך מתעדכנת מעת לעת, והוא הפך לכלי מרכזי בעולם הצרכנות:
לקוחות תובעים בו חברות תקשורת, ביטוח, תעופה וקמעונאות בגין הפרת חוזה או גביית יתר. הכלל שלפיו הצדדים אינם מיוצגים על ידי עורך דין נועד להנגיש את ההליך, אך מציב את התובע מול נציגי חברה מנוסים.
- טען שכאל "ממציאה חיובים" - וזה מה שפסק בית המשפט
לקוח של כרטיסי אשראי לישראל (כאל) הגיש תביעה קטנה על סכום של 7,000 שקל וטען שהחברה גובה ממנו כספים שלא כדין ו"ממציאה דברים". בית המשפט לתביעות קטנות בקריות קבע: התובע לא הביא ולו ראיה אחת לטענותיו, ואף חויב בהוצאות משפט
נרשם לקורס, ביטל - וגילה שהחוב תפח ל-36 אלף ש'בית המשפט המחוזי בירושלים קיבל את הערעור של אדם שנרשם לקורס במכללה, ביטל בתוך כמה ימים - אבל גילה שהחוב תפח בינתיים. המשיבים לא טרחו להגיש תשובה, והשופטת חתכה לטובתו
זוגיות קצרה, תביעה של אלפים: מה קרה לצמיד היקר?מערכת יחסים זוגית קצרצרה הסתיימה בתביעה קטנה, תביעה נגדית ותלונות הדדיות במשטרה. בית המשפט המחוזי דחה כמעט את כל בקשת הערעור על החלטת בית המשפט לתביעות קטנות, אבל הפחית את הערך של פריט אחד מהחשבון
הריהוט שהזמנתם איחר בשבועיים? אל תמהרו לבטלתביעה קטנה בגלל ריהוט בהזמנה מיוחדת שלא הגיע בזמן הסתיימה בפיצוי של 800 שקל בלבד; בית המשפט קבע: איחור של 13 ימי עסקים אינו עילה לביטול עסקה ללא התראה מוקדמת - על הצרכן לתת הזדמנות סבירה לתיקון לפני ששוברים את הכלים
.,
קנתה מעבד מזון באלקטרה, התחרטה - האם תפוצה?תושבת רמלה תבעה את אלקטרה קמעונאות בבית המשפט לתביעות קטנות לאחר שהחזירה מוצר שרכשה וטענה שהובטח לה זיכוי שמעולם לא הגיע. בית המשפט קיבל את התביעה באופן חלקי ופסק לה פיצוי כולל של 750 שקל
הזמינו אי למטבח, שילמו 9,000 שקל - מה קיבלו בסוף?הנגר שממנו הוזמן האי דרש תשלום נוסף עבור "סקיצת צבע", והתנה את המשך העבודה בתשלום מיידי. בית משפט לתביעות קטנות באשקלון קבע כי הצגת דוגמית צבע היא חלק בסיסי מהשירות, ולא טובה שמגיעה עליה תוספת תשלום
עגלת התינוק נעלמה ברומא - בכמה תפצה וויז אייר?עורך דין שטס עם אשתו ובתם התינוקת לחופשה ברומא גילה בנחיתה שעגלת הילדים לא הגיעה. הוא קנה עגלה חדשה, שילם תוספת למונית ותבע. בית המשפט קיבל חלק מהתביעה וקבע: הנתבעת אחראית גם אם חברה אחות ביצעה את הטיסה בפועל
תבעה שוטרים על 30 אלף ש' בגלל עיכוב, ותשלם הוצאותבית משפט לתביעות קטנות בחיפה דחה תביעה של תושבת זכרון יעקב שטענה שעוכבה שלא כדין ובצורה משפילה, וקבע כי המשטרה פעלה בהתאם לסמכותה. התובעת אף חויבה לשלם 500 שקל הוצאות משפט לנתבעת
הגיר רעד, אבל הוא לא מיהר למוסך - וכעת ישלםבית המשפט לתביעות קטנות דחה תביעה של 38.9 אלף שקל נגד סמלת מוטורס, לאחר שקבע שהתובע לא הביא את הרכב לטיפול בזמן, הודה שהמשיך לנסוע עם התקלה כי היה "עסוק", ואף צירף חשבונית על שם חברה אחרת
- שכרה דירה חדשה, החזירה אותה עם נזקים ובלי צבע - המשכיר תבע, מה קבע השופט?
שוכרת דירה בטירת הכרמל גרה בה יותר מארבע שנים, אבל כשהגיע הזמן לפנות, הדירה הוחזרה עם ליקויים, ללא צביעה מקצועית כמתחייב בחוזה, והיא אפילו נכנסה בחזרה לדירה עם מפתח משוכפל. בית המשפט לתביעות קטנות בחיפה חייב אותה בתשלום, ואילו התביעה הנגדית שלה נדחתה