ווטסאפ (WhatsApp) הוא יישום מסרים מיידיים המאפשר שליחת הודעות טקסט, קבצים, תמונות ושיחות קוליות ווידאו באמצעות האינטרנט, ונחשב לאחת האפליקציות הנפוצות ביותר בעולם ובישראל. החברה נרכשה על ידי פייסבוק (כיום Meta) בשנת 2014 בעסקה שהוערכה במיליארדי דולרים,
ומאז נחשב היישום לאחד הנכסים הדיגיטליים המרכזיים בתיק המוצרים של חברת Meta לצד פייסבוק ואינסטגרם.
מעבר לשימוש הפרטי, הפך ווטסאפ בשנים האחרונות לכלי תקשורת עסקי מרכזי בישראל, המשמש עסקים קטנים וגדולים לתקשורת עם לקוחות, שירות לקוחות ואף מכירות,
לצד גרסה ייעודית לעסקים (WhatsApp Business) המציעה כלים נוספים לניהול תקשורת מסחרית.
האפליקציה מיישמת הצפנה מקצה לקצה בשיחות ובהודעות, מדיניות שנועדה להגן על פרטיות המשתמשים, אך גם עוררה לעיתים מחלוקות מול רשויות אכיפת חוק במדינות שונות
המבקשות גישה לתוכן ההודעות לצורכי חקירה. בישראל נחשב ווטסאפ לאמצעי התקשורת הדומיננטי בקרב הציבור הרחב, הן לצרכים אישיים והן כערוץ מרכזי ליצירת קשר בין עסקים לקהל לקוחותיהם. שיעור ההטמעה הגבוה של האפליקציה בישראל הופך אותה לכלי תקשורת כמעט הכרחי
גם עבור גופים ציבוריים המבקשים להעביר מסרים והתראות לציבור הרחב.
הרחבת השירות למכשירים נוספים ולשימושים עסקיים מחזקת את מקומו במערך המוצרים של מטא, ומעלה שאלות של פרטיות ותלות בתשתית
של חברות טכנולוגיה גדולות בעת תקלות.
אדם הגיש תביעה נגד מטרות פיננסיות פמילי אופיס, בטענה כי נשלחו אליו מסרונים, מיילים והודעות וואטסאפ שיווקיות ללא הסכמתו, וגם לאחר שביקש להסיר אותו מרשימת התפוצה. בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב קבע כי החברה לא הוכיחה את קבלת הסכמתו של התובע, ודחה את
הטענה שלה כי הוא פעל בחוסר תום לב, ואף "צבר הודעות" כדי להגיש תביעה נגדה
במרכזו של סכסוך שכנים טעון שהתחולל בבניין בקריות, קראה דיירתליו"ר ועד הבית "גנב", והשפילה את אשתו בסדרת מסרים פוגעניים בקבוצת הווטסאפ של הבניין, המונה 132 דיירים. בית משפט השלום בקריות קבע כי
מדובר בלשון הרע וחייב אותה לשלם עשרות אלפי שקלים פיצוי לבני הזוג, תוך שציין כי לא הוכחה כל אמת בטענות שהשמיעה. סכום הפיצוי קטן בהרבה מזה שנדרש בתביעה - 185 אלף שקל
מטא הודיעה כי תתחיל לשלב פרסומות במסך הסטטוטסים של אחת האפליקציות הפופולריות ביותר בעולם, שנים אחרי הצהירה על רצונה לבצע מהלך שכזה - מה שהוביל בזמנו לעזיבת מייסדיה. מדובר רק בתחילתו של מהלך רחב בהרבה. מעבר לפרסומות בסטטוסים, מטא פועלת להרחיב את השימושים
העסקיים בוואטסאפ ולשלב את עולם המסחר הדיגיטלי בצורה עמוקה יותר בתוך חוויית המשתמש
אפליקציית ההודעות הפופולארית משיקה פיצ'ר חדש המאפשר רמה גבוהה יותר של פרטיות, כולל חסימת האפשרות לייצא השיחה ואת האפשרות ליצור קשר עם סוכן הבינה המלאכותית של מטא - שכבר ספג ביקורת מפעילים חברתיים; במקביל, המשפט שמאיים להפריד את ווטסאפ ממטא נמשך
מייסד ומנכ"ל מטא הכריז על שורה של שינויים צפויים באפליקציית המסרים הפופולארית במטרה להפוך אותה לאחד מעמודי התווך המרכזיים של החברה; מרחיבה את שירותי התשלום שהיא מעניק בהודו, ומאפשרת לעסקים לבנות פלטפורמות קשרי לקוחות בתוך האפליקציה
חברת מטא עם שורה של עדכונים באפליקציות הפופולאריות שלה ווטסאפ (WhatsApp) ואינסטגרם (Instagram); השתקת שיחות ממספרים לא ידועים בווטסאפ, והורדה של סרטוני Reels מחשבונות ציבוריים
אחרי לא מעט שמועות, פלטפורמת המסרים פרסמה טיזר קצר לאחד העדכונים המשמעותיים הצפויים בקרוב; תאפשר למשתמשים לערוך הודעות לאחר שנשלחו בתוך חלון זמנים של 15 דקות בלבד
פרסום ראשון 
פרשנות 
האם מסירת פרטים מצדיקה קבלת הודעות שיווקיות?
דיירת תקפה בוואטסאפ - ותפצה את יו"ר ועד הבית ואשתו
אחרי שנים של ספקולציות - פרסומות בווטסאפ