מונח המתאר את שלב החיים שלאחר גיל הפרישה, המאופיין במעבר מהכנסה מעבודה להכנסה מקצבאות, פנסיה וחיסכון צבור. בישראל מדובר באוכלוסייה גדלה, ובעקבות כך מתרחב היצע המוצרים הפיננסיים המכוונים אליה: קצבאות מקרנות פנסיה, אנונה מביטוחי מנהלים, משיכת כספים מקופות
גמל ומסלולי משכנתא הפוכה המאפשרים לממש שווי דירה בלי למכור אותה. סוגיות מרכזיות בגיל זה הן הבטחת נזילות לצד שמירה על ערך החיסכון מפני אינפלציה, כיסויי בריאות וסיעוד, ותכנון העברה בין דורית של נכסים.
המערכת הבנקאית נדרשת גם לשמור על נגישות שירות פיזי עבור אזרחים ותיקים, נושא שנמצא בפיקוח הרגולטור לנוכח סגירת סניפים והמעבר לשירות דיגיטלי.
מחקרים ובנקים גדולים בארצות הברית גילו שהדרך להוציא קרוב משפחה מציפורניו של נוכל עוברת בפסיכולוגיה ולא בראיות. מה לומר במשפט הראשון, למה שיחה אחת לעולם אינה מספיקה, ומה עושים כשההורה מסרב להקשיב