השמה

השמה היא תחום השירותים שבו חברות מגייסות עובדים עבור מעסיקים ומלוות מועמדים בתהליך המעבר לתפקיד חדש. המודל העסקי נשען בדרך כלל על עמלה שנגזרת משכר המועמד שנקלט, ולעיתים על שירותי גיוס עובדים במיקור חוץ לאורך זמן. הענף מגיב במהירות למצב המשק: בתקופות צמיחה גדל הביקוש לגיוס, ובתקופות האטה עוברות החברות למתן שירותי התייעלות ולהשמה מחדש של מפוטרים. התמחות ענפית, בעיקר בתחומי הטכנולוגיה, ההנדסה והפיננסים, מאפשרת למשרדים לגבות עמלות גבוהות יותר. שילוב כלים של בינה מלאכותית לסינון קורות חיים שינה את שלבי המיון הראשוניים והעלה שאלות על הטיות ועל שקיפות מול המועמדים.