המועצה לצרכנות בישראל היא גוף העוסק בהגנה על זכויות הצרכנים ובקידום ענייניהם מול עוסקים, חברות וגופים ציבוריים. המועצה מספקת מידע וייעוץ לצרכנים, מטפלת בתלונות ופועלת לחיזוק המודעות לזכויות בתחום הצריכה.
בין תחומי הפעילות של המועצה נמנים ליווי
צרכנים בסכסוכים מול ספקים, קידום חקיקה ורגולציה צרכנית, פרסום סקרים והשוואות מחירים והגשת תביעות ייצוגיות במקרים המתאימים. פעילותה נועדה לצמצם פערי מידע וכוח בין הצרכן לבין הגופים העסקיים.
כגורם מרכזי בזירה הצרכנית, משפיעה המועצה על השיח הציבורי
בנושאים כמו יוקר המחיה, שקיפות מחירים ותנאי התקשרות. עמדותיה והמלצותיה נלקחות בחשבון בדיוני מדיניות הנוגעים להגנת הצרכן ולתחרות בשווקים.
סקרי המחירים שהיא מפרסמת משמשים כלי לחץ ציבורי מול קמעונאים, ולעיתים מובילים לבדיקה רגולטורית. הממצאים משפיעים
על השיח סביב יוקר המחיה ועל התנהגות הצרכנים ברשתות כמו שופרסל ורמי לוי.
עליות מחירים ממוצעות של 3%; חצי חינם העלתה את המחירים ב-6%; האם רשתות השיווק מנצלות את המלחמה ומעלות מחירים או שמדובר בתחושה בלבד? לפי בדיקת המועצה לצרכנות - לא מדובר בתחושה
המחירים בסופרים עלו ב-7%, רמי לוי הזולה ביותר, שטראוס העלתה את מחירי הסלטים ב-18% מהשנה שעברה, זוגלובק עלתה מחירי ב-10% - ומי הרשת היקרה ביותר? המועצה לצרכנות עם הבדיקה החודשית
המחיר הממוצע לסל משלוח מנות לחג פורים הוא 120 שקל, עליה של 7% לעומת השנה שעברה. מה כולל הסל שנבדק, מה המחירים ברשתות השונות והאם אתם בכלל צריכים להוציא כל כך הרבה על כל משלוח מנות - מה האלטרנטיבה?
מוצרי המזון עלו בזמן חגיגת הכדורגל וחופשת החנוכה. הבדיקה מוכיחה: המחירים עלו לא רק לעומת התקופה שלפני המונדיאל, אלא גם לעומת תחילת השנה. וגם: איזה רשת הכי זולה והכי יקרה בישראל?
הסל החודשי של המועצה לצרכנות מגלה עליית מחירים של 1% מהחודש שעבר, ועלייה של 5% מתחילת השנה בגבינות (צהובות ולבנות) נרשמה עלייה כפולה; קליק של יוניליוור עלה ב-9% מהחודש שעבר, וב-27% מתחילת השנה
עליה ממוצעת של 3% במחיר סל האונליין מתחילת השנה וביחס לשנה שעברה; עוד בדקה המועצה לצרכנות מהט סל האונליין המשתלם ביותר; הסל הזול ביותר של רמי לוי והיקר ביותר של רשת מגה
