המועצה לצרכנות
המועצה לצרכנות בישראל היא גוף העוסק בהגנה על זכויות הצרכנים ובקידום ענייניהם מול עוסקים, חברות וגופים ציבוריים. המועצה מספקת מידע וייעוץ לצרכנים, מטפלת בתלונות ופועלת לחיזוק המודעות לזכויות בתחום הצריכה.
בין תחומי הפעילות של המועצה נמנים ליווי
צרכנים בסכסוכים מול ספקים, קידום חקיקה ורגולציה צרכנית, פרסום סקרים והשוואות מחירים והגשת תביעות ייצוגיות במקרים המתאימים. פעילותה נועדה לצמצם פערי מידע וכוח בין הצרכן לבין הגופים העסקיים.
כגורם מרכזי בזירה הצרכנית, משפיעה המועצה על השיח הציבורי
בנושאים
כמו יוקר המחיה, שקיפות מחירים ותנאי התקשרות. עמדותיה והמלצותיה נלקחות בחשבון בדיוני מדיניות הנוגעים להגנת הצרכן ולתחרות בשווקים.
סקרי המחירים שהיא מפרסמת משמשים כלי לחץ ציבורי מול קמעונאים, ולעיתים מובילים לבדיקה רגולטורית. הממצאים משפיעים על השיח סביב יוקר המחיה ועל התנהגות הצרכנים ברשתות כמו שופרסל ורמי לוי.
המועצה לצרכנות: הסל האורגני יקר ב63% מסל מוצרים לא אורגנייםההפרש במחירן של ביצים אורגניות- 103%, חלב- 109%, קמח- 140% מתחילת השנה היתה עלייה ממוצעת של כ-3% במחירי המוצרים האורגניים.
- יוקר המחייה המועצה לצרכנות: עלייה של 4% במחירי המזון. הפער בין הרשת היקרה לזולה – 19%עוד ממצאים - אסם ודיפלומט הבטיחו להקפיא מחירים, אבל בפועל המחירים זינקו; יינות ביתן/ מגה בעיר היא רשת יקרה יחסית; פערי מחירים גדולים בתוך הרשתות; הסל הזול ביותר אצל רמי לוי