הבנק הדיגיטלי הוא מודל בנקאות שפועל ללא סניפים פיזיים, ומספק את מלוא השירותים דרך אפליקציה ומוקד מרוחק. בישראל התחום נפתח עם הקמת וואן זירו, הבנק החדש הראשון שקיבל רישיון אחרי עשרות שנים, שנועד
להגביר את התחרות במערכת הריכוזית ולהוזיל עמלות. המודל מבוסס על עלות תפעול נמוכה, על תהליכי פתיחת חשבון מהירים ועל שימוש בנתונים לתמחור אשראי אישי. האתגר המרכזי הוא הגעה למסה קריטית של לקוחות ולתמהיל פיקדונות שמאפשר מרווח ריבית סביר. הוותיקים הגיבו בשיפור הממשקים
הדיגיטליים שלהם ובהשקת מותגים נפרדים לצעירים. עבור קוראים הנושא נוגע לגובה העמלות, לתנאי הפיקדונות ולשאלה אם התחרות אכן שוחקת את רווחי הבנקים.
דעה