פרימיום הוא מונח שיווקי המתאר מוצרים, שירותים או מותגים הממוקמים בקצה העליון של השוק, ומציעים איכות, עיצוב, חומרים או חוויית שימוש מעל לממוצע, תמורת מחיר גבוה יותר. אסטרטגיית תמחור פרימיום נשענת על תפיסת ערך: הצרכן מוכן לשלם יותר עבור יוקרה, ביצועים,
אמינות או יוקרת מותג.
המגזר קיים כמעט בכל ענף, מרכב, אופנה ומוצרי חשמל ועד מזון, תיירות ומשקאות. חברות רבות מנהלות במקביל קו המוני וקו פרימיום, כדי לפנות לפלחי שוק שונים ולשפר את שולי הרווח, שכן מוצרי פרימיום נושאים לרוב רווחיות גבוהה יותר ליחידה. בענף
הקמעונאות והמסחר המקוון בולטת ההבחנה בין מותגי יוקרה למותגים זולים, כשהצרכן הישראלי נחשף למגוון רחב של מותגים בינלאומיים.
בעולם הדיגיטלי קיבל המונח משמעות נוספת, של שכבת שירות בתשלום מעל גרסה בסיסית חינמית, מודל המוכר כפרימיום, שבו המשתמש משלם עבור
יכולות מתקדמות, הסרת פרסומות או תוכן בלעדי. שירותי מוזיקה, וידאו, תוכנה ואפליקציות רבים בנויים על מדרג כזה, שמאפשר להם למשוך קהל רחב בגרסה החינמית ולהמיר חלק ממנו למנויים משלמים.
מבחינה עסקית, מיצוב פרימיום דורש השקעה מתמשכת במותג, בשירות ובחוויית הלקוח,
שכן הפער בין המחיר לבין הערך הנתפס הוא שמצדיק את הפרמיה שמשלם הצרכן. מותגים שמבססים תפיסת פרימיום נהנים מנאמנות לקוחות גבוהה ומכוח תמחור עדיף, אך הם חשופים גם לתחרות ממותגים צומחים ולשינויים בטעמי הצרכנים ובכוח הקנייה שלהם.
בישראל, מגמת הפרימיום בולטת
בשוק הרכב, במוצרי החשמל ובענף המזון, שבהם צרכנים מגלים נכונות גוברת לשלם עבור מותגים נבחרים, לצד רגישות למחיר שמאזנת את ההוצאה המשפחתית.
