תקלה טכנית

תקלה טכנית

תקלה טכנית היא כשל במערכות טכנולוגיות או הנדסיות, הנובע מתקלה בתוכנה, בחומרה, ברשת או בתשתית. בעידן הדיגיטלית לתקלות טכניות יכולה להיות השפעה נרחבת: שיבושים במערכות המסחר של בורסות או ברוקרים עלולים לעצור מסחר ולגרום להפסדים, תקלות במערכות בנקאיות פוגעות בזמינות השירות ללקוחות, ותקלות טכניות במוצרים כמו מטוסים ורכבים עשויות להוביל להשבתות ולפגיעה במניות היצרניות.

עבור חברות טכנולוגיה, תעופה ותעשייה, תקלה טכנית חוזרת עלולה לפגוע במוניטין ובאמון הלקוחות, והיא עשויה להוביל לעלויות תיקון, לתביעות ולהתערבות רגולטורית. משום כך השקעות באבטחת מידע, בבדיקות איכות ובמערכות גיבוי נחשבות לחלק מרכזי מניהול הסיכון של חברות מודרניות.

ראו גם: תקלה, בואינג.