אודי הוד

סוכן הביטוח אודי הוד, מגיב למאמר בו שטען כי למעשה הסוכנים "עובדים" על הלקוחות; לדבריו, השם של הסוכנים הוא הדבר הכי חשוב להם, והם עומדים לצד המשפחה ועוזרים לה- ואף מונעים ממנה לעשות טעויות. מדוע ביקורת על סוכני ביטוח הפכה ל"ספורט לאומי"?