ענת גלעד

החוק מתיר גישה למאגר דרך לשכת אשראי ולצורך עסקת אשראי, מחייב הסכמה מפורשת לדוח מלא ומסתפק בהודעה מראש כשמדובר בחיווי. מעסיק שמבקש דוח חשוף לפיצוי בלא הוכחת נזק, ולמשכיר דירה אין ערוץ בחוק. וכמה זמן ההסכמה שחתמתם עליה נשארת בתוקף

סעיף 38(ד) לחוק מזכה כל לקוח בדוח ריכוז נתונים אחד בחינם בכל שנה קלנדרית, לשלוש, חמש או עשר שנים אחורה. בפנים: ההלוואות, המסגרות, הערבויות, פיגורים מעל 200 שקל שנמשכו 30 יום, ורשימת הגופים שביקשו עליכם מידע. מה שחסר שם חשוב לא פחות

המסלול הבסיסי מוגבל בחוק ל-10 שקלים, ועדיין 16% בלבד מהחשבונות רשומים למסלול כלשהו. אותו סל של 50 פעולות דיגיטליות ו-10 פעולות פקיד עולה לפי המחירון 137.5 שקלים בלאומי ו-164 במרכנתיל, מול 20-30 במסלול המורחב. שלושה פרופילי שימוש, והחישוב לכל אחד

הרפורמה של 2021 יותר מהכפילה את שיעור העוברים, והניוד עצמו חינם ומסתיים בתוך שבעה ימי עסקים. מי זכאי לבקש, מתי הבנק רשאי לסרב, כמה זמן חייבים לחכות בין ניוד לניוד, ומה קורה לחשבון הישן שנשאר פתוח.

מודעת הדרושים משלמת באמת על המשימה הראשונה, ואז מבקשת מהעובד להעביר הלאה כסף שנכנס לחשבונו תמורת עמלה. הכסף הוא של נפגעי הונאה אחרים, ומי שהעביר אותו עלול לעמוד מול סעיפים 3 ו-4 לחוק איסור הלבנת הון, מול הקפאת חשבון ומול תביעה אזרחית. מה קובע את התוצאה, ומה עושים בשעה הראשונה

רבולוט מסרה מסמכי זהות של לקוחות למתחזים, ובתיק אחר גילה אדם שנפתח בשמו תיק עוסק מורשה עם שומת מע"מ של יותר מחצי מיליון שקל. חוק שירותי תשלום מחזיר תוך 8 ימי עסקים חיוב שנעשה מאחורי הגב, אבל הלוואה או עוסק שנפתחו בזהות גנובה עוברים במסלול אחר, ומי שממתין מאבד אותו

מסרון עם לוגו של הדואר, דמי מכס של כמה שקלים וקישור מקוצר, וכעבור דקה בקשה לקוד אימות. כך בנויה הונאת הסמישינג הנפוצה בישראל, כך מזהים אותה, וכך מסווג חוק שירותי תשלום את החיוב שנוצר ממנה

הונאת נציג הבנק מסתיימת בקוד אימות אחד שהלקוח מקריא בעצמו. חוות דעת של משרד המשפטים קובעת שגם אז ההשתתפות העצמית נשארת 450 שקל, והפיקוח על הבנקים כבר אכף אותה. איך נראית השיחה, ומה עושים בשעה שאחריה

חוק שירותי תשלום מגביל את האחריות של לקוח שהכרטיס או הקוד שלו נוצלו לרעה ל-450 שקל ומחייב השבה תוך 8 ימי עסקים, אבל העברה שהלקוח ביצע בעצמו לנוכל נמצאת מחוץ להסדר. מה עושים בשעה הראשונה, ומה קורה כשהבנק מסרב