התוכנה תייעל את הקישוריות בעסקים קטנים ובינוניים ובדלפקי תמיכה ארגוניים, תרחיב את התמיכה לפלטפורמות נוספות ותאפשר ללקוחות להתקשר למערכות ומידע בכל עת ומכל מקום
מהחברה לא נמסר היקף הפרוייקט, אך סיפרו שמדובר בחוזה בן 7 ספרות. החוזה להרחבת הטמעת הפתרון מבוסס ה-VoIP של נייס לריכוז ההקלטות מסניפיו השונים של הבנק ברחבי אירופה