מהחברה נמסר שהתקלה אירעה במהלך תהליך השטיפה והניקיון במוצרי החסה הטרייה, הנמכרים בשקיות ארוזות תחת המותגים: "גינה לי" ו"סלסלט"; הציבור מתבקש להחזיר את המוצרים הללו שתוקפם עד 8 לספטמבר
התעריפים החדשים ייכנסו לתוקף השנה, כבר בתחילת חודש נובמבר הקרוב. כניסת התעריפים לתוקף, יחד עם נוסח הרישיון של החברה, מהווים למעשה את השלב האחרון ברפורמה המשמעותית שנעשתה בשנים האחרונות בתחום הדואר