קניות באינטרנט
קניות באינטרנט הפכו מזמן מהרגל של חובבי מחשבים לערוץ הצריכה המרכזי של משקי הבית. הישראלים נחשבים מהצרכנים הדיגיטליים הפעילים בעולם: מיליוני חבילות מגיעות מדי חודש מאתרים כמו עלי אקספרס של עליבאבא, אמזון, טמו ושיין, לצד אתרי הקמעונאות המקומיים שהרחיבו מאוד את פעילותם המקוונת. היתרון ברור - מבחר עצום ומחירים נמוכים לעיתים בעשרות % מהמחיר בחנות - והוא שהפך את היבוא האישי לכוח שמרסן את יוקר המחיה.
לצד המחיר, חשוב להכיר את הכללים: ביבוא אישי קיים רף פטור ממסים שמתעדכן מעת לעת, ומעליו נדרשים תשלומי מע״מ ולעיתים מכס ומס קנייה, כך שהזמנה יקרה עלולה להתייקר משמעותית בשער הכניסה לארץ. חוק הגנת הצרכן הישראלי מעניק זכות ביטול לעסקאות מקוונות מול עוסקים מקומיים, ובאתרים הבינלאומיים מנגנוני הגנת הקונה הם קו ההגנה המרכזי. בצד התשלום, רוב הרכישות מתבצעות בכרטיסי אשראי ובארנקים דיגיטליים - ולכן ערנות להונאות, לאתרים מתחזים ולדפי תשלום מזויפים היא חובה.
ההשפעה הכלכלית חורגת הרבה מעבר לצרכן הבודד: המסחר המקוון מעצב מחדש את הקמעונאות המקומית, מייצר לחץ על רשתות האופנה והחשמל המסורתיות, מזין את ענפי הלוגיסטיקה והמשלוחים ומעסיק את רשות המסים בשאלות מיסוי היבוא. עבור המשקיעים, מניות המסחר האלקטרוני והתשלומים הדיגיטליים הן מהסקטורים הצומחים בעולם - והרגלי הקנייה של הצרכן הישראלי הם עדות חיה למגמה. בישראל בולטת גם תופעת קבוצות הרכישה והמבצעים המתגלגלים ברשתות החברתיות, שהפכו את ההשוואה בין מחיר בחנות למחיר ברשת להרגל צרכני מושרש - ואת הקמעונאים המקומיים לזהירים הרבה יותר בתמחור.
TV "הלקוחות מגדילים את ההתקשרות פי 7 ; הרבה מעל עלות גיוסם"גלאסבוקס דיווחה על 30% עלייה ב-ARR ברבעון - רובה מלקוחות חדשים. "היו פחות הרחבות מלקוחות קיימים, איננו מודאגים, זה יבוא", אומר המנכ"ל ירון מורגנשטרן, לפיו הושפעו מעונתיות. "הצמיחה שלנו בריאה, משך חיי הלקוח גבוה ועלות הרכשתו נמוכה. לכן אנו אופטימיים לגבי הגעה לרווח"- גלאסבוקס: ה-ARR גדל 30%; פחות הרחבה בלקוחות קיימים, ששימורם השתפרהחברה פיתחה מערכת לניתוח חוויית לקוח קצה בדיגיטל; ה-ARR עמד על 45.5 מ' ד'; 15 לקוחות חדשים נוספו ברבעון הראשון ומהם הגידול; הרחבת ההתקשרויות מלקוחות קיימים קטנה ב-65% בתקופה, ובכל זאת הקיטון נמוך ב-61% מלפני שנה, ובחברה מייחסים אותו לעונתיות
- האם הציבור רוצה לרכוש באינטרנט ולמה המכירות של שופרסל בדיגיטל בצניחה?שופרסל סימנה את תחום רכישות האונליין כמנוע צמיחה עיקרי עבורה. אבל בדוחותיה מסתתר הנתון הבא: מכירות האונליין והדיגיטל כאחוז מהמכירות נמצאות בירידה. מה זה אומר והאם למעשה 20% הוא המקסימום שניתן להוציא מהאינטרנט?
- דוחות UPS עקפה את התחזיות אך יורדת 7% מחשש להאטת המסחר ברשתהחברה דיווחה על רווח של 3.06 ד' למניה בעוד בשוק ציפו לנתון של 2.82 ד'. ההכנסות עמדו על 23.42 מיליארד. על אף שבסכומים פעילות המשלוחים בארה"ב עלתה, הנפח שלה דווקא ירד. אנליסט בת'ירד ברידג' מזהיר דווקא מהתחרות מצד אמזון
- ליברמן צפוי לבטל את הפטור ממע"מ על קניות מקוונות - מי המרוויחים?שר האוצר אביגדור ליברמן צפוי לבטל את הפטור ממע"מ על קניות באינטרנט עד 75 דולר (244 שקל), העלות לפי הערכות האוצר מסתכמות בכ-1 מיליארד שקל בשנה; המרוויחים העיקריים הם כמובן העסקים המקומיים - אך יש גם מפסידים
- קונים באינטרנט? מצאנו את הפתרון המושלם בעבורכם:
קיים כרטיס אשראי הנקרא כרטיס נטען המתאים ביותר לקניות באתרים מחו"ל כגון אי ביי ואמזון. כרטיס זה נטען במסגרת כספית ברורה ולאחר שמסתיימת המסגרת לא ניתן למשוך כסף מהכרטיס רק בעזרת הטענה נוספת. לאור החשש מפריצות לחשבונות ומקרי הגניבות באתרי האינטרנט, כרטיס אשראי נטען הינו האופציה הנכונה ביותר הקיימת היום בשוק מבחינת בטיחות. במקרה של גניבה לא יוכלו למשוך מכרטיס זה את כל הכסף שבחשבון, רק את הסכום של המסגרת. אז אם אתם קונים באינטרנט זהו הפתרון המושלם בעבורכם.
- דוחות החבילה של UPS הפתיעה את האנליסטים: המניה עולה ב-11%ענקית השילוח דיווחה על רווח מתואם של 2.77 ד' למניה ברבעון, גבוה ביותר מדולר מהצפי בשוק, בעוד ההכנסות הסתכמו ב-22.91 מיליארד ד' מול תחזית האנליסטים ל-20.57 מיליארד ד'. החברה נהנית מפריחת האי-קומרס ותוצאותיה מהוות נייר לקמוס למצב הצריכה
- הקורונה הדיגיטלית: אנחנו מבלים מול המסך 12 שעות ביוםבכל בית מורידים בממוצע קבצים בנפח של כ- 12 גיגה ליום, 62% ירצו להמשיך לעבוד מהבית גם לאחר הקורונה ו- 63% מעידים כי העבודה מהבית נוחה יותר, וכצפוי: הזום לא עוזר לתלמידים ללמוד