הנחה

הנחה היא הפחתה במחיר המקורי של מוצר או שירות, המוצעת לצרכנים כאמצעי לעידוד רכישה. הנחות נפוצות במגוון ענפים, מקמעונאות ואופנה ועד תיירות ושירותים פיננסיים, והן מהוות כלי שיווקי מרכזי בידי עסקים.

סוגי ההנחות מגוונים וכוללים הנחות אחוזיות, מבצעי
"קנה אחד קבל אחד", הנחות עונתיות ומועדוני לקוחות המציעים הטבות קבועות. עונות מכירות כמו סוף עונה או ימי מבצעים מיוחדים מושכות עניין רב מצד הצרכנים ומשפיעות על היקפי המכירות של קמעונאים.

מנגד, גופי הגנת הצרכן מזהירים מפני מבצעי "הנחה" מטעים, שבהם המחיר
המוצג כמוזל אינו משקף הוזלה אמיתית ביחס למחיר שנגבה בעבר. ברוב המדינות, ובהן ישראל, קיימת רגולציה המחייבת שקיפות בהצגת הנחות, כדי להגן על הצרכן מפני מצג שווא. בעידן המסחר המקוון, השוואת מחירים בין קמעונאים שונים הפכה נגישה יותר לצרכן, מה שמגביר את התחרות בין
עסקים על מתן הנחות אטרקטיביות ומחייב אותם להבחין בין מבצע אמיתי לבין מהלך שיווקי גרידא. ימי מכירות בינלאומיים שהתקבעו גם בישראל הפכו לאירועי צריכה משמעותיים הנצפים מראש בלוח השנה הקמעונאי.

ההנחה משמשת כלי מרכזי גם מחוץ למסחר הקמעונאי: בהטבות בארנונה שמעניקות רשויות מקומיות, במכרזי קרקע מוזלים ובהוזלות שכר דירה שמציעות חברות נדלן מסחרי כדי לשמר שוכרים בענף הקמעונאות.