מדיה חברתית היא קבוצת פלטפורמות מקוונות שבהן משתמשים יוצרים תוכן, מגיבים ומשתפים אותו ברשתות של קשרים. בין הבולטות אפשר למנות את פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, לינקדאין ויוטיוב. המודל העסקי נשען כמעט כולו על פרסום ממוקד המבוסס על נתוני התנהגות משתמשים,
ולצדו התפתחו מסחר חברתי, מנויים ותשלומים ליוצרי תוכן. הענף מרכז נתח גדל של תקציבי הפרסום העולמיים על חשבון ערוצים מסורתיים, ולכן תוצאותיו נחשבות מדד מקדים למצב הצריכה הפרטית. במקביל מתמודדות החברות עם רגולציה בתחומי הגנת הפרטיות, הגבלים עסקיים ובטיחות קטינים,
וכן עם שינויי מדיניות מעקב במערכות ההפעלה הניידות. בישראל פועלים מרכזי פיתוח של כמה מהן, והן משפיעות על שוק פרסום ועל ענף הייטק.
